Bevor du weitermachst, willst du es wissen:
- Ist das Problem, das ich lösen möchte, etwas, das gelöst werden muss?
- Wollen meine Nutzer/innen Hilfe bei diesem Problem?
Während des gesamten Projekts solltest du in Kontakt mit deinen Nutzernauch bekannt als deine Zielpublikum oder Zielmarkt. Das sind die Menschen, denen du mit deinem Projekt helfen willst.
Hier sind einige Beispiele für Produkte und ihre Zielmärkte. Klicke auf die ? um den Zielmarkt zu sehen.
Zielmarkt
Kinder im Alter von 3-12 Jahren
Zielmarkt
Menschen, die Katzen besitzen
Zielmarkt
Menschen, die Smartphones besitzen
Hier sind einige Möglichkeiten, um mit deinen Nutzern in Kontakt zu bleiben.
Stell ihnen eine Reihe von Fragen
- Persönlich
- Über das Telefon
- Über Video-Chat
- E-Mail (letzte Option - es ist besser, ihre Stimme zu hören und ihre Reaktionen auf deine Fragen zu sehen).
WAS SOLLTEST DU FRAGEN?
- "Hast du dieses Problem derzeit?"
- "Wie kannst du dieses Problem jetzt lösen oder umgehen?"
- "Wenn ich dieses Problem mit Hilfe von Technologie löse, würdest du meine Lösung nutzen?"
