Obținerea de feedback

stop sign

Înainte de a merge mai departe, trebuie să știți:

  • Problema pe care vreți să o rezolvați este una care trebuie rezolvată?
  • Utilizatorii noștri doresc să fie ajutați cu această problemă?

Pe parcursul proiectului, trebuie să rămâneți în contact cu utilizatori, cunoscuți și ca publicul țintă sau piața țintă. Acestea sunt persoanele pe care încercați să le ajutați cu proiectul vostru.

Iată câteva exemple de produse și care sunt piețele lor țintă. Faceți clic pe ? pentru a vedea piața țintă.

Barbie doll

Piața țintă

Copii cu vârsta cuprinsă între 3-12 ani

meow mix cat food bag

Piața țintă

Persoane care dețin pisici

whatsapp chat window

Piața țintă

Persoane care dețin smartphone-uri

Iată câteva modalități de a rămâne în contact cu utilizatorii tăi.

Puneți-le o serie de întrebări

  • În persoană
  • La telefon
  • Prin chat video
  • E-mail (ultima opțiune - este mai bine să le auzi vocea și să le vezi reacțiile la întrebările tale).
two people sitting at table with talk bubbles above their heads

CE AR TREBUI SĂ ÎNTREBAȚI?

  • "Aveți în prezent această problemă?"
  • "Cum rezolvați sau cum abordați această problemă acum?"
  • "Dacă aș rezolva această problemă folosind tehnologia, ați folosi soluția mea?"