Antes de seguir adelante, quieres saber:
- ¿Es el problema que quiero resolver algo que necesita solución?
- ¿Quieren mis usuarios ayuda con este problema?
A lo largo de todo el proyecto, deberías mantenerte en contacto con tus usuarios,también conocido como público objetivo o mercado objetivo. Son las personas a las que quieres ayudar con tu proyecto.
Aquí tienes algunos ejemplos de productos y sus mercados objetivos. Haz clic en el icono ? para ver el mercado objetivo.
Mercado objetivo
Niños y niñas de 3 a 12 años
Mercado objetivo
Personas que tienen gatos
Mercado objetivo
Personas que tienen teléfonos
Aquí tienes algunas formas de mantenerte en contacto con tus usuarios.
Hazles una serie de preguntas
- En persona
- Por teléfono
- A través de videoconferencia
- Correo electrónico (última opción: es mejor oír su voz y ver sus reacciones a tus preguntas).
¿QUÉ DEBERÍAS PREGUNTAR?
- "¿Tienes actualmente este problema?"
- "¿Cómo resuelves o solucionas este problema actualmente?"
- "Si resolviera este problema utilizando tecnología, ¿utilizarías mi solución?".
