Fabricación, cadenas de suministro y transformación mediante la inteligencia artificial

Identificación de soluciones

Ahora que ya has definido tu problema, es hora de empezar a pensar en posibles soluciones que lo aborden de verdad. Una declaración de solución sólida no se limita a describir lo que estás construyendo, sino que también demuestra por qué es importante, a quién ayuda y cómo se destaca. Podemos evaluar las soluciones utilizando cinco cualidades clave:

1

Aborda directamente el problema

Unasolución debe abordar claramente el problema fundamentalque has definido.

No basta con crear algo interesante o tangencialmente relacionado. La solución debe dar una respuesta directa al reto planteado. Centrarse en la cuestión central garantiza que sus ideas sean pertinentes y tengan sentido. También evita que se invierta tiempo y esfuerzo en soluciones que no benefician a las personas o al sistema sobre el que se intenta influir.

2

Deseabilidad para el usuario

Las soluciones sólidas generan beneficios reales y tangibles para las personas o grupos a los que están destinados.

Tener en cuenta la conveniencia y el impacto en la fase de identificación te ayuda a priorizar las ideas que son valiosas, convincentes y que probablemente se adopten o acepten. Esta cualidad hace que tus soluciones se basen en necesidades humanas en lugar de conceptos abstractos. Te anima a pensar en la diferencia que tu idea podría suponer a la hora de mejorar experiencias, resolver puntos débiles o abrir nuevas oportunidades.

Recopilar opiniones de las partes interesadas en este momento será clave para cumplir con esta calidad. No se debe emprender ninguna solución sin la opinión de los usuarios reales.

3

Conocimiento de la viabilidad y las limitaciones

Una solución sólida es aquella que se puede implementar de manera realista teniendo en cuenta los recursos, las habilidades y el tiempo disponibles.

Implica considerar lo que es factible y comprender cualquier suposición o limitación que pueda afectar al éxito, como el comportamiento de los usuarios, las condiciones del mercado o los factores logísticos. Ser consciente de la viabilidad y las limitaciones en la fase de identificación te ayuda a centrarte en ideas que son prácticas, al tiempo que fomenta la resolución creativa de problemas dentro de unos límites realistas.

4

Diferenciación/Innovación

Una solución sólida debe ofrecer algo distinto de las opciones, enfoques o productos existentes.

La diferenciación no requiere inventar algo completamente nuevo, pero sí significa que la solución ofrece un valor único o una mejora que la distingue. Tener en cuenta la diferenciación desde el principio garantiza que tus ideas no solo sean viables, sino también significativas en su contexto. Aumenta la probabilidad de que tu solución sea notada, adoptada y tenga un impacto.

5

Alcance

El alcance de una solución se refiere a lo centrada o amplia que es a la hora de abordar el problema.

Una solución demasiado limitada puede no abordar el desafío en su totalidad, mientras que una demasiado amplia puede resultar inmanejable o poco realista. Evaluar el alcance durante la identificación de la solución garantiza que sus ideas se adapten adecuadamente al problema. Este equilibrio entre ambición y practicidad ayuda a orientar el perfeccionamiento y la implementación posteriores. Un buen enfoque es comenzar con algo pequeño, pero mostrar un camino para escalar. 

6

Responsabilidad

Al considerar las soluciones tecnológicas que incorporan IA, es importante tener en cuenta la ética antes de profundizar demasiado. Considere siempre si la solución ayuda sin causar daño ni dejar a nadie atrás.

ESTUDIOS DE CASO

Veamos algunos ejemplos reales de soluciones que muestran estas cualidades. Haga clic en cada pestaña de la izquierda (o en la parte superior en el móvil) para obtener más información sobre cada ejemplo.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Mucha gente quería compartir vídeos en línea, pero las plataformas existentes eran limitadas, difíciles de usar o restringían quién podía publicar contenidos.

ENUNCIADO DE LA SOLUCIÓN

Cree una plataforma en línea fácil de usar en la que cualquiera pueda subir, compartir y ver vídeos en todo el mundo.

Aplicar las 6 cualidades principales:

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los creadores suelen tener dificultades para financiar proyectos porque la financiación tradicional es inaccesible o restrictiva.

ENUNCIADO DE LA SOLUCIÓN

Proporcionar una plataforma de financiación colectiva en línea en la que los creadores puedan presentar proyectos al público y recibir apoyo financiero directamente de los mecenas.

Aplicar las 6 cualidades principales:

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

A muchos niños les cuesta aprender a programar porque los lenguajes de programación tradicionales son complejos, están basados en texto y resultan intimidatorios para los principiantes.

ENUNCIADO DE LA SOLUCIÓN

Crea una plataforma de programación visual y gratuita que permite a los niños aprender conceptos de programación encajando bloques codificados por colores para crear juegos, historias y animaciones.

Aplicar las 6 cualidades principales:



Deberá tener en cuenta estas cualidades a la hora de desarrollar sus ideas de solución. En la actividad siguiente, puntuarás cada idea según estos criterios.

Al igual que ocurre con el planteamiento del problema, la primera versión de la solución no suele ser perfecta, y no pasa nada. Piense en su solución inicial como un punto de partida: una hipótesis sobre cómo resolver el problema. A medida que vayas probando, recabando opiniones y conociendo mejor a los usuarios y las limitaciones, deberás ajustar, perfeccionar y, a veces, incluso modificar tu planteamiento.

La iteración le ayuda a descubrir puntos débiles, destacar oportunidades y mejorar continuamente su solución para que se ajuste mejor al problema y a las personas a las que debe servir. Enfocar el diseño de soluciones como un proceso continuo e iterativo mantiene tus ideas flexibles, receptivas y, en última instancia, más impactantes.

ACTIVIDAD 1

Lluvia de ideas divergente

Tiempo estimado: 45 minutos

Realizará una serie de sesiones estructuradas de brainstorming para generar una amplia gama de posibles soluciones.

  1. Ajuste el temporizador a 10 minutos.
  2. Enumera rápidamente todas las ideas que puedas.
    • Esto puede hacerse en notas adhesivas o con una herramienta digital. Incluso puedes plantearte esbozar algunas ideas y conceptos.
    • Una de las técnicas se llama "Los 8 locos". Cada miembro del equipo dobla un papel en 8 secciones. En 10 minutos, tienen que esbozar una idea por sección.
    • Lo importante es que no haya malas ideas. El objetivo en este paso es la cantidad y la diversidad.
  3. Cuando acabe el tiempo, tómate tu tiempo para repasar todo lo que has escrito antes de empezar la siguiente ronda.
  1. Pida a alguien que tome notas para documentar las nuevas ideas.
  2. Uno a uno, los miembros del equipo comparten sus ideas.
  3. Dedica 2-3 minutos a cada idea, utilizando el enfoque "Sí, y...".
    • Por ejemplo: La idea es "Podríamos hacer una plataforma de crowdsourcing para denunciar los arroyos contaminados".
    • «Sí, y podríamos permitir a los usuarios publicar imágenes como prueba».
    • "Sí, y la gente podría pulsar un botón para unirse a un equipo de acción comunitaria para ese sitio".
    • "Sí, y podría proporcionar enlaces a los funcionarios del gobierno local en función de la ubicación del arroyo para informar".
  4. Recurra a la ayuda de una herramienta de IA como Claude o ChatGPT. Pide ideas adicionales "Sí, y..." para cada idea.
  5. Pídele a la herramienta de IA cualquier otra idea original para el problema planteado.

Ya deberías tener una lista amplia y variada de ideas diferentes. Si no es así, continúa con la lluvia de ideas en sesiones cortas de 10 minutos para que sigan fluyendo. Intenta salir al exterior para despejar la mente y obtener una perspectiva diferente de tu problema.

ACTIVIDAD 2

Identifique sus soluciones más eficaces

Tiempo Estimado: 60 minutos

  1. Con tu equipo, empieza a agrupar conceptos similares en grandes cubos o temas.
    • Utiliza notas adhesivas para mover las ideas .
    • Puedes utilizar una pizarra digital como Canva y pedir a los miembros del equipo que añadan sus ideas para poder ampliarlas.
  2. Busque patrones, solapamientos y relaciones entre las ideas para ayudar a identificar las direcciones más fuertes.
  3. No dudes en añadir más ideas a medida que empieces a clasificar y organizar.
  1. Utilice un rúbrica sencilla/guía de puntuación.
    • Pida a cada miembro del equipo que puntúe cada solución, utilizando una escala de 5 puntos para cada uno de los seis criterios anteriores, donde 5 significa que cumple plenamente el criterio. 
  2. Termine esta sesión con una lista depurada basada en las puntuaciones de los equipos.
  1. No hay límite de tiempo para esta sesión.
  2. Ahora que tiene una lista de conceptos clave de su solución, utilícelos para elaborar varios enunciados de solución.
  3. Para cada solución, evalúelas en función de las cualidades de una solución sólida que se han tratado en esta lección.
  4. El objetivo es acabar con una lista de 3 a 5 ideas de solución sólidas, listas para recibir comentarios y perfeccionarlas.

Evaluación de riesgos

Ya tienes tu lista de posibles soluciones y has identificado hasta qué punto cada una de ellas se ajusta a los criterios de una "buena" solución. Antes de poner a prueba tus ideas con los usuarios, tienes que dar un paso más. Hay que evaluar los riesgos de cada solución. Hay que determinar qué solución tiene más posibilidades de éxito con la menor inversión.

Estos son algunos de los riesgos potenciales que hay que investigar para cada solución:

¿Puedes adivinar cuál es el mayor riesgo? Pasa el cursor por encima de cada tarjeta a continuación para ver a qué retos podrían enfrentarse estas soluciones.

AI Study Buddy

Preguntas de práctica generadas por IA

Riesgo de dependencia

La IA podría generar preguntas incorrectas. Riesgo importante. Pruebe y perfeccione pronto.

Aplicación de seguimiento de hábitos

Apoyo a la salud mental

Riesgo de adopción

Si los usuarios no se quedan con ella, la aplicación pierde valor. Riesgo importante, debe probarse antes de continuar.

Aplicación de productividad

Asistente de programación inteligente

Riesgo de competencia en el mercado

Difícil competir con las soluciones existentes. Revisar para garantizar la diferenciación.

Aunque muchas de las categorías de riesgo coinciden con las cualidades de una buena solución mencionadas anteriormente, la evaluación de riesgos permite comprobar los supuestos más arriesgados. No se trata solo de pensar en los riesgos potenciales, sino de mitigarlos desde el principio y lo mejor posible.

Los empresarios asumen riesgos calculados. El objetivo no es evitar todos los riesgos, sino comprenderlos para poder probarlos, mitigarlos o tomar la decisión de asumirlos con conocimiento de causa.

ACTIVIDAD 3

Evaluación de riesgos

Tiempo Estimado: 60 minutos

Utilizando las categorías de riesgos anteriores, así como otros posibles riesgos que hayas descubierto hasta ahora, realiza una evaluación de riesgos para tu lista final de soluciones de la Actividad 2. Esto te ayudará a identificar los riesgos y a tomar medidas para reducirlos o eliminarlos antes de seguir adelante con cualquier solución. Esto le ayudará a identificar los riesgos y a tomar medidas para reducirlos o eliminarlos antes de seguir adelante con cualquier solución. 

Después de rellenar la hoja de ejercicios, vuelva a su lista de soluciones. Elimine aquellas soluciones con las que haya decidido no seguir adelante y revise aquellas soluciones que requieran actualizaciones para mitigar o eliminar el riesgo.

ACTIVIDAD 4

Recoger las opiniones de los usuarios y perfeccionar

Tiempo estimado: varios días

Ahora que ya tienes una lista modificada de posibles soluciones, es el momento de recabar la opinión de las personas más importantes: los usuarios reales o las partes interesadas. Recabar su opinión te ayudará a detectar puntos ciegos, ver qué ideas resuenan y descubrir formas de mejorar tus soluciones.

Identifique al menos a 3 usuarios o partes interesadas que estén familiarizados con el problema que intenta resolver. 

Para ayudarte a decidir a quién incluir, pregúntate:

  • ¿Quién experimenta este problema de primera mano? ¿Quién interactúa con el público objetivo de la solución?
  • ¿Qué perspectiva podría ayudarme a ver los puntos ciegos de mis ideas?
  • ¿A quién beneficiaría o afectaría mi solución?
  • ¿Quién podría plantear preguntas o cuestionar supuestos de forma útil?

Una vez que haya identificado a estos revisores clave, programe una sesión de 30 minutos para hablar con ellos sobre sus ideas de solución. 

Comparta el planteamiento del problema y las ideas de solución preseleccionadas con sus usuarios o partes interesadas.

  • No te compliques: no es el momento de perder el tiempo en detalles.
  • Céntrese en el concepto central: destaque lo que hace la solución y por qué es importante, sin presentar un producto final pulido.
  • Fomente las opiniones abiertas: lo que busca son sugerencias sinceras, no aprobación.
  • A continuación te proponemos un proceso para presentar tus ideas y recibir comentarios:
    • Escribe cada solución en una hoja aparte, describiéndola en un breve párrafo.
    • Repasa cada solución con tus usuarios, planteándoles las siguientes preguntas:
      • Reacciones iniciales:
        • ¿Utilizarías esto mañana si existiera?(sí, no, tal vez)
        • ¿Qué le impediría utilizarlo?
        • ¿Se lo recomendaría a un amigo?(sí, no, tal vez)
      • Valor e impacto:
        • ¿Cómo le facilitaría o mejoraría la vida esta solución?
        • ¿Pagaría usted por esta solución?
      • Abierto:
        • ¿Esta solución plantea dudas o parece poco clara?
        • ¿Tiene alguna idea para mejorar esta solución?
        • ¿Qué característica debe tener esta solución?
    • Ahora muestra a tus usuarios una sola hoja de papel con todas las soluciones juntas. Pregúnteles:
      • ¿Qué solución o soluciones le interesan más y por qué?
      • ¿Qué solución elegiría si sólo se pudiera construir una?
      • ¿Por qué elige esa solución?

Tome notas detalladas y/o grabe la reunión. Piense en la relación entre los comentarios recibidos y las cinco cualidades de la solución. ¿Hay soluciones que parezcan sólidas en algunos aspectos pero débiles en otros? ¿Han surgido limitaciones o problemas de alcance?

Utiliza las opiniones de tus usuarios o partes interesadas para afinar tus ideas de solución. Anote esta lista de soluciones refinadas como referencia. Es posible que puedas eliminar una o dos soluciones basándote en los comentarios, o que una solución se sitúe en primer lugar de la lista.

Ahora que ha avanzado mucho en la identificación de una solución prometedora, recuerde que esta lista no es definitiva. Las soluciones pueden seguir evolucionando a medida que aprendas más.

Ha realizado una lluvia de ideas, ha evaluado e identificado los riesgos y ha recopilado las opiniones de las partes interesadas sobre sus ideas de soluciones. Ahora es un buen momento para incorporar la IA como herramienta que le ayude a analizar y sintetizar todo su material. Le ayudará a descubrir tendencias y perspectivas, y puede servir como otro punto de vista en su búsqueda de la solución adecuada que debe desarrollar.

ACTIVIDAD 5

Sintetizar la investigación con IA

Tiempo Estimado: 60 minutos

Puedes optar por acudir directamente a un chatbot con IA (ChatGPT, Gemini, Claude) para que te ayude con la síntesis, o si quieres un reto, considera añadirlo como otra pestaña en tu kit de herramientas para fundadores. 

  1. Elige un LLM (ChatGPT, Gemini, Claude) o incluso considera la posibilidad de preguntar a cada uno de ellos. Deberías recibir comentarios diferentes de cada uno, con una perspectiva ligeramente diferente. Todos ellos pueden resultar valiosos. 
  2. Solicita ayuda al chatbot para encontrar tendencias y obtener información. A continuación se muestra una sugerencia. 

«Eres un analista empresarial experto. Analiza los comentarios proporcionados por las partes interesadas y estructura tu respuesta con las siguientes secciones:

  1. PATRONES: ¿Qué temas aparecen en múltiples fuentes? (3-5 puntos)
  2. SORPRESAS: Dónde discrepan las fuentes y qué puede significar eso (3-5 viñetas)
  3. SUPOSICIONES QUE DEBEN REVISARSE: ¿Qué suposiciones se cuestionaron o resultaron ser erróneas? (3-5 puntos)
  4. SEÑALES DE ALERTA: ¿Qué preocupaciones o riesgos han surgido? (3-5 puntos)
  5. LAS 3 IDEAS PRINCIPALES: Las conclusiones más importantes para tu problema (3-5 puntos clave) «

No hagas nada todavía. Te enviaré los materiales que quiero que analices.

  1. Copia y pega todos los materiales que tengas:
    • lista de posibles soluciones
    • Puntuaciones/clasificaciones del equipo
    • resultados de la evaluación de riesgos
    • comentarios de las partes interesadas
  2. Alternativamente, puede cargar cualquier hoja de trabajo o nota que haya completado como parte de las actividades anteriores en el LLM.

Utilizaste la API Gemini AI en tu kit de herramientas para fundadores, en la lección «Almacenamiento de datos con el analizador de comentarios», para poder introducir comentarios sobre tu problema y que la IA te proporcionara comentarios. Se trata esencialmente de la misma tarea, pero con entradas y salidas diferentes. ¿Puedes pedirle a Copilot que te ayude a crear esto?

Los pasos generales:

  1. Inicie una nueva rama en Github y abra Codespaces.
  2. Solicite la creación de un formulario que permita introducir ideas de soluciones, así como comentarios de diferentes partes sobre cada idea.
  3. A continuación, utilice la API de Gemini para tomar los datos del formulario y proporcionar comentarios. Puede utilizar la indicación del paso 1 anterior como punto de partida.
  4. Prueba y descubre lo que te ofrece el kit de herramientas para fundadores. 
  5. Confirma y fusiona cualquier actualización del código en Github.

Revisa el análisis que proporciona la IA. Si utilizas más de un chatbot, compara lo que ofrece cada uno. 

La mayoría de los chatbots con IA ofrecen la opción de copiar la respuesta. Copia y pega cada respuesta en un documento que puedas guardar, leer y comparar. 

Después de revisar los comentarios de la IA, es posible que desee ajustar su(s) idea(s) final(es) para la solución. Tome nota de cualquier ajuste y documente el razonamiento que lo motiva.

Reflexión

Enhorabuena por haber elaborado y perfeccionado su solución. Tómese unos minutos para reflexionar sobre el proceso y tenga en cuenta lo siguiente:

Sunset and reflection over lake
01

Deseabilidad
Cuando describiste esta solución a usuarios reales, ¿cuál fue su reacción genuina? ¿Preguntaron "cuándo puedo usar esto" o se mostraron amablemente interesados?
02

Adaptabilidad
Si las pruebas de usuario muestran una respuesta tibia, ¿estaría dispuesto a cambiar a una solución diferente, o está comprometido con este enfoque específico? ¿Por qué?
03

Viabilidad
¿Puedes construir un prototipo funcional en 8 semanas con tus habilidades y recursos actuales? Si no estás seguro al 80%, ¿qué hay que cambiar?