- Aprenda qué es un estudio de mercado y por qué es importante
- Explorar múltiples métodos de investigación de mercado
- Realice sus propios estudios de mercado para conocer mejor a sus usuarios, sus necesidades y el mercado existente.
- Utiliza herramientas de investigación basadas en inteligencia artificial para identificar a tus competidores, analizar las tendencias del mercado y recopilar información que te servirá para tu análisis DAFO.
Introducción a la investigación de mercados
El estudio de mercado es el proceso de recopilación de información sobre el entorno en el que existirá su solución. En esta fase, ya has validado tu solución con las partes interesadas y deberías tener un conocimiento sólido de tu público objetivo.
Ahora es el momento de investigar a los competidores que ya están abordando problemas similares, los estándares del sector y las tendencias del mercado.
Realizar estudios de mercado te permite tomar decisiones informadas sobre cómo posicionar tu solución, qué la hace única y dónde se encuentran las mejores oportunidades. Es posible identificar las tendencias que dan forma a tu campo, reconocer lo que otros están haciendo bien y encontrar lagunas o necesidades no satisfechas que tu idea puede cubrir. Estos conocimientos reducen el riesgo, refuerzan tu estrategia y aumentan tus posibilidades de crear algo que tenga éxito en el mundo real. Hay múltiples formas de realizar estudios de mercado, y las empresas combinan varios métodos para llegar a una comprensión completa de su mercado. Repasemos ahora algunos de los métodos principales.
Investigación de la competencia
La investigación de la competencia es el proceso de examinar otras empresas, productos o soluciones que abordan el mismo problema que su idea. Te ayuda a entender lo que ya existe en el mercado, lo que funciona bien y lo que podría mejorarse.
Aprendiendo de los competidores, puede identificar oportunidades para diferenciar su solución, ofrecer un valor único y evitar errores que otros han cometido. Esta investigación es fundamental porque, aunque su idea sea buena, tendrá más éxito si satisface necesidades no cubiertas o proporciona una experiencia mejor que las alternativas existentes.
Si sigue estos pasos, tendrá una mejor idea de quiénes son sus competidores y cómo destacar. El uso de esta información garantiza que su solución se centre en oportunidades reales, comunique ventajas claras a los usuarios y oriente sus decisiones sobre funciones, mensajes y estrategia.
🔍 Identificar a los competidores
Empiece por buscar productos, servicios u organizaciones que resuelvan el mismo problema. Considere los competidores directos (los que ofrecen soluciones muy similares) y los indirectos (los que se dirigen a las mismas necesidades de los usuarios a través de enfoques o sectores alternativos).
Dónde buscar:
- Motores de búsqueda (buscar el problema)
- Directorios de productos (G2, Capterra, Crunchbase)
- Tiendas de aplicaciones
- Comunidades (WhatsApp, Discord, Grupos de LinkedIn)
- Fuentes académicas (trabajos de investigación, estudios de casos)
- Sitios web de la competencia
📝 Recopilar información
Explore sus productos o servicios a fondo. Fíjese en sus características, precios, experiencia de usuario, estrategias de marketing y opiniones de los clientes. Preste atención a sus puntos fuertes y débiles. Las capturas de pantalla, notas u hojas de cálculo pueden ayudar a mantener esta información organizada.
⚖️ Compare con su solución
Realiza un análisis exhaustivo de cada competidor y, a continuación, recopila la información clave en una tabla comparativa, junto con tu solución. ¿Qué problema resuelve cada competidor? Consulta la actividad «Investigación de la competencia» más abajo.
📊 Busca patrones
La investigación de la competencia puede revelar tendencias en el mercado. Por ejemplo, si varios competidores ofrecen características similares, puede indicar lo que los usuarios esperan o valoran más. Por el contrario, las funciones que son escasas o inexistentes podrían representar oportunidades de innovación. La visualización de datos, como los gráficos de comparación de funciones, como el que se muestra a continuación, puede ayudarle a ver patrones con mayor claridad y a comunicar información de forma eficaz.
Actúa
Utilice sus conclusiones para perfeccionar su idea. Puede eliminar características innecesarias, añadir funciones que satisfagan necesidades no cubiertas o ajustar su enfoque de marketing para destacar lo que hace que su solución sea única. La investigación de la competencia es más valiosa cuando informa directamente las decisiones que tomas sobre tu producto y estrategia.
💡Propuesta de valor única
La investigación de la competencia y el análisis del mercado le ayudan a descubrir su propuesta de valor única. Al examinar qué hacen bien los competidores, en qué se quedan cortos y qué necesidades de los usuarios no están cubiertas, puede identificar oportunidades para que su solución aporte un valor diferenciado.
Pregúntatelo a ti mismo:
- ¿Qué problemas están resolviendo eficazmente los competidores y cuáles se están descuidando?
- ¿Qué oportunidades existen de ofrecer algo diferente o mejor?
- ¿Cómo puede nuestra solución colmar lagunas o abordar necesidades insatisfechas de un modo que la competencia no hace?
ACTIVIDAD 1
Investigación de la competencia con IA
Tiempo estimado: 45 minutos
Puede acelerar la investigación de la competencia utilizando la IA para identificar, recopilar información y analizar quiénes son sus competidores. Utilizará la hoja de ejercicios como guía para las preguntas que debe formular. A continuación, puede copiar y pegar la información que obtenga del LLM en la hoja de ejercicios.
1. Abrir el chat LLM
2. Identifique rápidamente a sus principales competidores.
En el chat de IA, indique:
Estoy creando [INTRODUZCA SU SOLUCIÓN, EXPLICANDO BREVEMENTE LAS CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES].
Identifique mis tres principales competidores respondiendo a estas preguntas:
[COPIE Y PEGUE LA PRIMERA PÁGINA DE LA hoja de ejercicios, POR EJEMPLO:]
Nombre:
Sitio web:
- ¿Cómo funciona este producto?
- ¿Qué problema resuelve?
- ¿Quién es el usuario objetivo?
- ¿Cuál es su principal diferenciador/propuesta de valor?
- ¿Qué tecnología utilizan (por ejemplo, nube pública, modelos específicos de IA, conjuntos de datos)?
- ¿Cuál es su modelo de ingresos/estructura de precios (por ejemplo, freemium, basado en el uso, suscripción por niveles o e
)? ¿Cuál es el precio para el usuario objetivo? - ¿Cuáles son sus principales puntos fuertes? (¿Qué es lo que hacen realmente bien? ¿Qué es lo que elogian los usuarios/las reseñas?)
- ¿Cuáles son las debilidades o deficiencias? (¿Qué falta? ¿De qué se quejan los usuarios?)
- ¿Qué problemas NO resuelve?
- ¿Qué deberías adoptar de su enfoque?
- ¿Qué debes evitar o hacer de manera diferente?
- ¿Qué se puede mejorar de su solución?
3. Revisar la respuesta
El LLM generará una respuesta.
- Copie los resultados en su hoja de ejercicios.
- Observe detenidamente cada competidor de la lista y las respuestas a las preguntas.
- ¿Ves alguna tendencia o alguna idea interesante?
4. Comprueba tú mismo la competencia
Aunque es increíble la cantidad de información que se puede recopilar sobre estos competidores con solo hacer clic en un botón, no siempre se puede confiar en los LLM para obtener información precisa.
- Visita el sitio web de cada competidor y dedica un tiempo a examinar la información que allí se ofrece.
- Verifica que la información proporcionada sea correcta y añade cualquier información adicional o dato que hayas obtenido con tu búsqueda en Internet.
- Pídale al LLM que proporcione otros enlaces como respaldo de su información. Podría proporcionar enlaces de reseñas o del sector que pueden ser útiles y conducir a una comprensión más profunda.
5. Identificar fortalezas y debilidades
- Ve a la página 4 de la hoja de ejercicios mira la primera tabla de la página.
- Solicite a la IA:
Identifique entre 3 y 5 competidores (incluidos los ya identificados).
Para cada competidor, enumere:
- usuarios objetivo
- fijación de precios
- mayores fortalezas
- mayores debilidades
Por favor, facilite los resultados en formato de tabla.
- Copia y pega la respuesta, que debería ser una tabla, en tu hoja de ejercicios.
- Revisa la tabla, comprueba que sea correcta y busca cualquier cosa interesante que te llame la atención.
6. Compare las principales características
- Mira la segunda tabla de la página 4 de tu hoja de ejercicios.
- Enumera las tres características principales de tu aplicación.
- Solicite a la IA:
Estas son las tres características principales de mi aplicación [ENUMERA TUS CARACTERÍSTICAS]. Añade mi aplicación a la tabla. Para mi aplicación y cada uno de los competidores enumerados, indica si incluyen o no esa característica. Añade cualquier nota útil.
- Copia y pega la respuesta en tu hoja de ejercicios.
- Revisa, comprueba la exactitud y añade tus propias notas.
7. Síntesis y estrategia
- Mira las indicaciones al final de la página 4 de la hoja de ejercicios.
- Tómate entre 5 y 10 minutos para responder a esas preguntas por ti mismo, basándote en la información que la IA te ha ayudado a recopilar.
- Ahora pida a la IA que responda a estas preguntas.
- Compara la respuesta con tu propio análisis. ¿Qué es lo que coinciden? ¿Qué es lo que no has visto?
8. Su ventaja competitiva
Haz lo mismo con las preguntas de la página 5 de la hoja de ejercicios.
- Tómate entre 5 y 10 minutos para responder a esas preguntas por ti mismo, basándote en la información que la IA te ha ayudado a recopilar.
- Ahora pida a la IA que responda a estas preguntas.
- Compare la respuesta con su propio análisis de sus ventajas. ¿Qué es lo que coincide? ¿Qué se le ha escapado?
- Tómate tu tiempo para destacar realmente tu ventaja competitiva. Quieres asegurarte de sacar provecho de ella.
Evaluación comparativa del sector
La evaluación comparativa del sector es el proceso de comparar métricas clave y estándares de rendimiento en todo un mercado para comprender qué se considera «bueno». Mientras que la investigación de la competencia se centra en empresas individuales, la evaluación comparativa analiza el panorama general.
La evaluación comparativa también incluye datos cuantitativos mensurables, en lugar de los datos principalmente cualitativos recopilados en el análisis de la competencia. Revela las normas y expectativas de un sector, mostrando los aspectos en los que los competidores obtienen buenos resultados, las lagunas existentes y las oportunidades para que su producto destaque. La evaluación comparativa también proporciona un contexto para evaluar su propia solución en comparación con el panorama más amplio, en lugar de sólo con los competidores individuales.
Si sigue estos pasos, podrá hacerse una idea clara de las normas del sector y utilizar datos reales para orientar sus objetivos y mejoras de producto.
🔍 Identificar métricas
Para empezar, identifique qué parámetros son los más importantes para su solución. Céntrese en las métricas que reflejan lo bien que una solución satisface las necesidades del usuario o los objetivos empresariales. Pregúntese: ¿Qué es lo que más importa a los usuarios? ¿Qué impulsa la satisfacción, la adopción o la fidelidad? ¿Qué aspectos de la oferta de un competidor son considerados críticos por los clientes?
Ejemplos en todas las industrias:
- Aplicaciones de reparto de comida: Tiempos medios de entrega, valoraciones de los clientes, frecuencia de repetición de pedidos
- Comercio electrónico: Tasas de abandono de carritos, tiempo de carga del sitio web, tasas de conversión.
- Aplicaciones móviles: Clasificación en la tienda de aplicaciones, usuarios activos diarios (DAU), tasa de retención
- Sanidad: Tiempos de espera, éxito de los tratamientos y satisfacción de los pacientes
- Educación: Índices de finalización de cursos, compromiso de estudiante , accesibilidad
- Medio ambiente: objetivos de reducción de carbono, índices de participación comunitaria, adopción de prácticas sostenibles, impacto ecológico cuantificable.
- Organizaciones de impacto social: tasas de conversión de donaciones, participación de voluntarios, alcance de los programas, resultados de la medición del impacto.
- Organizaciones humanitarias: tiempo de respuesta ante las crisis, número de personas atendidas, eficiencia en la distribución de recursos, satisfacción de los beneficiarios.
Para las startups de IA/Tecnología, las métricas clave incluyen:
- Participación/retención de usuarios: usuarios activos diarios (DAU), usuarios activos mensuales (MAU), tasas de retención de 7 días/30 días.
- Satisfacción de los usuarios: Net Promoter Score (NPS), valoraciones de las tiendas de aplicaciones.
- Conversión/Monetización: Tasa de conversión de gratuito a pago, compras dentro de la aplicación.
- Confianza y seguridad: SOC 2, ISO 27001, métodos de autenticación
- Rendimiento de la IA: Precisión, relevancia, latencia, tasa de alucinaciones
📝 Recopilar datos
Una vez que decidas qué parámetros investigar, recopila información de múltiples fuentes. Algunas de estas métricas pueden ser difíciles de encontrar, y algunas están detrás de muros de pago. Haz todo lo posible por investigar estas métricas para asegurarte de que tienes una visión amplia del sector.
Tome notas cuidadosamente y rastree de dónde procede cada dato. Así te resultará más fácil comparar entre competidores y verificar tus conclusiones.
Dónde encontrar los datos:
- Compromiso/retención del usuario:
- Documentos académicos y estudios de investigación
- Blogs del sector (Amplitude, Mixpanel, Pendo)
- Informes del sector (High Alpha/OpenView, Benchmarkit, SaaS Capital)
- Satisfacción de los usuarios:
- Sitios de revisión de software (G2, Capterra)
- Reseñas y valoraciones de App & Play Store
- Informes del sector (Qualtrics, ChartMogul)
- Conversión/Monetización
- Informes para inversores (Crunchbase, Slideshare)
- Marketing, sitios web del sector (OneSignal, Qualtrics)
- Precio/disposición a pagar
- Páginas de precios de la competencia
- Plataformas de análisis (UXCam, AppTweak, Estadísticas de optimización de la App Store 2025)
- Rendimiento de la IA
- Sitios de reseñas técnicas
- Clasificaciones de concursos (Hugging Face, Kaggle)
- Documentos académicos
⚖️ Comparar y analizar datos
Una vez recopilados los datos, busque patrones, tendencias y lagunas. Utilice una tabla comparativa para visualizar los datos (véase el ejemplo siguiente).
Preguntas:
- ¿Qué parámetros superan o quedan por debajo de la media del sector?
- ¿Dónde obtienen buenos resultados sus competidores y dónde no?
- ¿En qué áreas puede diferenciarse su solución de la norma?
Por último, traduzca sus conclusiones en acciones: establezca objetivos cuantificables para su solución, priorice las mejoras que más importan a los usuarios e identifique oportunidades para destacar entre la multitud.
Aquí tienes un ejemplo de tabla comparativa. Crea tu propia comparación basándote en tu investigación. Hay una plantilla similar en la actividad de abajo para ayudar a visualizar y comparar.
Métrico/Competidor
Referencia del sector
Calma
Wysa
Espacio para la cabeza
Nuestra solución
30 días de retención
3.7%
4%
3.5%
3.2%
Aún no probado.
Conformidad SOC2
Tipo I
Tipo II
Tipo II
No se ha encontrado
Tipo II
Objetivo Tipo II
Precio medio de suscripción
7-10 $/mes
12 $/mes
8 $/mes
13 $/mes
9 $/mes
Tamaño del mercado
Una cosa es comprender quién es tu mercado, pero también es extremadamente importante comprender cuál es su tamaño. El tamaño del mercado es una estimación del número de personas que podrían utilizar tu producto o servicio y de los ingresos que esa oportunidad podría generar. Saber esto te ayuda a tomar mejores decisiones sobre dónde centrarte, cómo crecer y cómo explicar el potencial de tu empresa a inversores o socios.
Antes de calcular cifras, es útil comprender tres términos clave que las startups utilizan para definir las oportunidades de mercado: TAM (mercado total accesible), SAM (mercado disponible atendible), y SOM (mercado accesible y viable).
Estos términos proporcionan un marco para pensar en su oportunidad, desde el mercado más amplio posible hasta lo que es realista alcanzar en una fase temprana. En esta etapa, su objetivo debe ser un SOM realista, pero considerable. También debe pensar en planes futuros para ampliar su SOM con el fin de captar mejor todo el mercado.
Se parte de una cifra amplia (TAM) y luego se reduce a cifras más realistas (SAM) y a objetivos alcanzables a corto plazo (SOM). Profundicemos un poco más en qué son TAM, SAM y SOM y cómo se calculan.
Mercado total accesible (TAM)
TAM (mercado total accesible) es la oportunidad de ingresos totales si todos los clientes potenciales utilizaran su producto. Su TAM le da una idea de la magnitud total de la oportunidad en la que se está adentrando. Le ayuda a comprender si el problema que está resolviendo afecta a un pequeño nicho o a millones de personas, y si el potencial a largo plazo de su idea es lo suficientemente grande como para sostener una empresa.
Cuando los inversores analizan una startup, suelen fijarse primero en el TAM porque responde a una pregunta sencilla: ¿Es esta una oportunidad lo suficientemente grande como para que valga la pena perseguirla? Un TAM claro te ayuda a explicar el futuro más amplio hacia el que te diriges, incluso si no vas a alcanzar ese mercado de inmediato.
Dónde encontrar los números:
Datos públicos: Estadísticas gubernamentales, asociaciones industriales o datos de la ONU/Banco Mundial para estimaciones globales.
Informes del sector: Las empresas de investigación de mercado suelen publicar estimaciones sobre el tamaño del mercado.
Productos comparables: Consulte informes de mercados similares o de la competencia y adapte su producto.
Encuestas o herramientas en línea: Realice encuestas sencillas o utilice plataformas como Google Trends para estimar la demanda.
Por ejemplo:
Imagina que estás creando una aplicación para aprender idiomas. Para estimar el TAM, empieza con una pregunta general: ¿Cuántas personas en todo el mundo intentan aprender un nuevo idioma cada año?
Buscas informes del sector y descubres que se estima que 1 000 000 de personas gastan dinero activamente en herramientas para aprender idiomas. Si tu aplicación cuesta 50 dólares al año, entonces tu TAM es:
1 000 000 clientes x 50 $ = 50 000 000 $
Mercado potencial accesible (SAM)
SAM (mercado disponible y viable) es la parte del TAM que tu startup puede atender de forma realista teniendo en cuenta tu producto, tus recursos y tu ubicación geográfica. El SAM fundamenta tu idea en la realidad. Toma el enorme panorama que muestra el TAM y lo reduce al segmento al que realmente puedes llegar en función de tu producto, tu público objetivo y tus limitaciones actuales. Comprender tu SAM te ayuda a concentrar tu energía. ¿Para qué parte del mercado deberías estar diseñando realmente en este momento?
También te ayuda a evitar intentar crear algo para «todos», lo que normalmente conduce a un producto que no gusta a nadie. Un SAM bien definido demuestra que entiendes a quién puedes servir hoy y cómo tu producto encaja realmente en sus vidas.
Cómo calcular:
- Empieza con tu TAM.
- Datos demográficos: Restringir por edad, ingresos o intereses.
- Geografía: Limite a los países o regiones a los que su producto puede llegar actualmente.
- Tipo de cliente: Céntrate en el grupo específico de personas que pueden utilizar tu producto de forma realista en este momento, basándote en el acceso, las necesidades y la disponibilidad. Excluye los grupos a los que aún no puedes atender, como los usuarios que carecen de la tecnología adecuada, necesitan funciones avanzadas que aún no has desarrollado o viven en regiones a las que no puedes llegar.
- Además, puede utilizar encuestas, grupos focales o datos de clientes de la competencia para estimar su segmento accesible.
Por ejemplo:
Reduzca ese gran valor global del TAM al segmento específico al que realmente puede atender. Quizás su aplicación solo se lance primero en determinados países, y esos países representen el 20 % del mercado global de aprendizaje de idiomas. Por lo tanto, su SAM será:
50 000 000 $ (TAM) × 20 % = 10 000 000 $
Mercado viable y accesible (SOM)
SOM (mercado obtenible viable) es la parte del SAM que puedes capturar a corto plazo, a menudo durante tu primer lanzamiento o primer año. El SOM reduce todo a la etapa más temprana de tu startup: la tracción que puedes esperar de manera realista cuando lanzas tu producto. Este número te ayuda a establecer objetivos prácticos para tu primer año, como cuántos clientes podrías adquirir, qué ingresos podrías generar y cómo debería ser el éxito al principio.
SOM también le ayuda a pensar con honestidad sobre sus recursos, la competencia y su estrategia de comercialización. Para los inversores, SOM les indica que usted no solo tiene grandes sueños, sino que entiende cómo se produce realmente el crecimiento y es capaz de trazar los primeros pasos factibles.
Dónde encontrar los números:
Análisis de la competencia: Estime qué cuota de mercado captaron las startups similares en sus primeras etapas.
Presupuesto y alcance de marketing: Piensa en cuántos clientes puedes llegar a alcanzar de forma realista con tus canales actuales.
Estudios piloto o pruebas previas al lanzamiento: El interés inicial, las inscripciones o los usuarios beta proporcionan datos del mundo real.
Aportación de expertos:mentoras y mentores asesores pueden proporcionar porcentajes de adopción realistas.
Ejemplo:
Por último, pregúntese: De esos 10 millones de dólares SAM a los que realmente podemos llegar, ¿cuánto podemos esperar captar al principio? Si las investigaciones muestran que las aplicaciones similares suelen ganar el 5 % de su mercado alcanzable en su primer año, entonces su SOM es:
10 000 000 $ (SAM) × 5 % = 500 000 $
Así es como se cuenta la historia utilizando el estudio sobre el tamaño del mercado:
TAM: «El mercado global de aprendizaje de idiomas tiene un valor anual de 50 millones de dólares».
SAM: «Estamos empezando en tres países en los que podemos atender de forma realista a los estudiantes, lo que representa una oportunidad de 10 millones de dólares».
SOM: «Basándonos en los resultados obtenidos por aplicaciones similares, esperamos alcanzar unos ingresos de 500 000 dólares en el primer año mediante la captación de 10 000 usuarios de pago».
Demuestras que comprendes el panorama general (TAM), eres realista sobre tu punto de partida (SAM) y estableces un objetivo alcanzable para el primer año (SOM).
Advertencia sobre el tamaño del mercado
Es tentador inflar estas cifras. «¡Nuestro TAM es de 10 000 millones de dólares!» suena impresionante, pero si no es creíble, en realidad te perjudica. Los inversores y mentoras y mentores detectar inmediatamente los tamaños de mercado inflados.
Es mejor tener una cifra más pequeña y bien documentada que una cifra enorme sacada de la nada. Si tu TAM es realmente pequeño, esa es una información valiosa: podría significar que necesitas ampliar tu solución, encontrar mercados adyacentes o reconsiderar la oportunidad.
Escucha social y análisis de tendencias
La escucha social y el análisis de tendencias es el proceso de observar tanto las conversaciones en línea como los patrones más amplios del mercado para identificar oportunidades, lagunas y tendencias emergentes. Usted ha escuchado directamente a las partes interesadas mediante entrevistas para validar su problema y su solución. La escucha social es diferente porque observa conversaciones naturales, recoge opiniones más espontáneas y llega a un público mucho más amplio.
La escucha social se centra en los debates en tiempo real mediante el seguimiento de redes sociales, foros, reseñas y otras plataformas en línea para ver qué dicen los usuarios sobre problemas, productos o soluciones. El análisis de tendencias examina los cambios del sector, la actividad de la competencia y las tecnologías emergentes que pueden afectar a su mercado. Una tendencia se identifica cuando un tema, comportamiento o necesidad aparece de forma consistente en múltiples fuentes, persiste en el tiempo o gana cada vez más adeptos.
Este video ofrece una buena visión general de la escucha social.
Los pasos siguientes le ayudarán a comprender qué valoran los usuarios, en qué se quedan cortas las soluciones actuales y cómo puede destacar su idea. Combinando los conocimientos de los usuarios con las tendencias del mercado, podrá tomar decisiones informadas sobre las características, los mensajes y el posicionamiento.
🔍 Identificar las fuentes
Céntrate en plataformas en las que tu público objetivo es activo, como WhatsApp, X, Instagram, TikTok, LinkedIn o foros y comunidades especializadas en las que los usuarios potenciales comparten pensamientos y opiniones sobre problemas y productos.
📈 Análisis de tendencias
Existen diversas fuentes para conocer las tendencias generales del mercado. Los blogs del sector (como Harvard Business Review), datos de organizaciones sin ánimo de lucro o del gobierno (como los del Banco Mundial), boletines, informes de investigación de mercado (como Statista o búsquedas con Búsqueda de conjuntos de datos de Google) y los medios de comunicación también pueden proporcionar información sobre tendencias más amplias.
🧠 Elige palabras clave y temas relevantes
Piense en el problema que aborda su solución, los términos relacionados, los competidores y las frases habituales del sector. Utilizar las palabras clave adecuadas le garantiza captar conversaciones y datos significativos.
👀 Monitor
Herramientas como las alertas de Google o las funciones de búsqueda nativas de las plataformas de redes sociales pueden ayudarte a seguir las conversaciones. Un seguimiento regular te permite ver patrones emergentes en lugar de basarte en publicaciones aisladas. También puede ser útil recopilar artículos y datos relevantes en un solo lugar en tus notas. Puedes registrar el número de menciones, publicaciones o métricas de participación a lo largo del tiempo para ver qué temas están creciendo o persisten a través de múltiples fuentes.
📊 Analizar los conocimientos
Busque temas, preguntas o quejas recurrentes. Los patrones pueden revelar qué es lo que más preocupa a los usuarios, qué funciones se solicitan con frecuencia o en qué áreas se quedan cortos los competidores. Visualizar los datos con tablas, nubes de palabras o gráficos de tendencias facilita la detección de puntos de vista clave y su comunicación al equipo.
🚀Actuar
Utilice la información para perfeccionar su solución o estrategia. La escucha social permite mejorar las funciones y ajustar la experiencia del usuario, mientras que el análisis de tendencias puede ayudar a priorizar las funciones y las estrategias de marketing.
Ejemplo: Social Listening para una aplicación de reparto de comida
Imagina que encuentras estas tres publicaciones en redes sociales sobre una aplicación de reparto de comida.
- ¿Qué conclusiones puede sacar de estas publicaciones?
- ¿Qué medidas podría tomar su equipo basándose en estos datos para mejorar su solución o satisfacer mejor las necesidades de los usuarios?
Por ejemplo: Estos insights podrían llevar al equipo a priorizar una entrega más rápida, asociarse con restaurantes locales saludables o destacar estas características en su marketing para diferenciar su solución.
Ejemplo: Identificar una tendencia a partir de datos de mercado
Imagina que estás estudiando las tendencias en la participación de voluntarios en iniciativas medioambientales locales. En los últimos tres meses, ha consultado artículos de prensa, boletines de noticias de organizaciones sin ánimo de lucro e informes públicos de inscripción de voluntarios. En el gráfico se muestra el número de nuevos voluntarios cada mes para el programa local "plantar un árbol".
A partir de ahí, observa que las inscripciones de voluntarios en programas medioambientales aumentan constantemente e identifica la tendencia de un creciente interés y participación de la comunidad en los esfuerzos medioambientales locales.
INVESTIGACIÓN PROFUNDA CON IA
Ha identificado a sus principales competidores y ha obtenido información sobre ellos con la ayuda de la IA. Sin embargo, necesita información más detallada sobre su mercado, como las tendencias del sector, los puntos débiles de los clientes, los puntos de referencia y las mejores prácticas de las empresas de éxito, para tener una visión completa y exhaustiva.
Investigación profunda es una función de algunas herramientas de IA que va más allá de las preguntas simples. En lugar de responder basándose en la memoria, las herramientas de investigación profunda navegan por la web, leen cientos de fuentes y sintetizan lo que encuentran en un informe completo.
Cuando utilizas Deep Research:
- La IA recibe tu pregunta.
- Crea un plan de investigación y lo divide en tareas más pequeñas.
- Busca en la web y lee cientos de artículos, informes y sitios web.
- Sintetiza los resultados en un informe estructurado de varias páginas.
- Le devuelve el informe (esto puede tardar entre 5 y 10 minutos, a veces más).
Puedes salir mientras se ejecuta. Deep Research se ejecuta en segundo plano en los servidores de Google. Puede cerrar el navegador, cambiar a otra aplicación o incluso apagar el ordenador. Cuando el informe esté listo, Gemini se lo notificará. Esto significa que no es necesario que permanezca conectado durante el tiempo de espera.
Esto difiere del chat con IA habitual, que responde al instante, pero solo utiliza los conocimientos adquiridos durante el entrenamiento de la IA.
¿Qué tipo de investigación profunda es la más adecuada para
? Deep Research destaca en la recopilación de información global procedente de numerosas fuentes en línea.
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Necesidad de investigación
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La investigación profunda ayuda con
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Ejemplo
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Puntos de referencia del sector
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Métricas, estándares, tasas de crecimiento
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«¿Cuál es el coste medio de adquisición de usuarios para las aplicaciones de reparto de comida a domicilio?».
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Puntos débiles de los clientes
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Quejas agregadas de reseñas de todo el mundo
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«¿De qué se quejan los clientes con las aplicaciones de transporte existentes?»
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Tendencias del mercado
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Tecnologías emergentes, cambios en el mercado
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«¿Qué tendencias están dando forma al sector del mercado artesanal?»
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Mejores prácticas
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Cómo operan las empresas exitosas
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«¿Cómo crecieron las plataformas exitosas que conectan a los agricultores con los restaurantes?»
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Investigación sobre precios
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Modelos de precios habituales en su sector
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«¿Qué estrategias de precios utilizan las aplicaciones de salud mental?»
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Para qué no sirve la investigación profunda
Deep Research se basa en fuentes globales, principalmente en inglés. Puede que sea menos útil para:
- Encontrar competidores locales en mercados regionales más pequeños (para ello, lo mejor es utilizar el buscador de competidores + tus propios conocimientos).
- Precios locales y condiciones del mercado específicos de su ciudad o país
- Normativa específica de cada región (investigue estas regulaciones a través de fuentes gubernamentales locales)
Para su estudio de mercado, utilice Deep Research para el contexto global (tendencias, puntos de referencia, puntos débiles) y combínalo con tu conocimiento local y la investigación manual para los detalles regionales.
Opciones de herramientas
Diferentes herramientas de IA ofrecen funciones de investigación profunda:
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Herramienta
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Cómo acceder
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Nivel gratuito
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Ideal para
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|---|---|---|---|
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Investigación profunda sobre Géminis
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~5 consultas al día
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Investigación exhaustiva en Internet
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Perplejidad.ai
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5 consultas Pro al día
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Investigación rápida con fuentes
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ChatGPT Explorar
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Suscripción a ChatGPT Plus
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Solo pago
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Si ya tienes Plus
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Importante: Si Gemini no está disponible en tu región, utiliza Perplexity.ai como alternativa. Ambos ofrecen buenos resultados de investigación.
ACTIVIDAD 2
Realizar una investigación exhaustiva
Tiempo estimado: 60 minutos
En esta actividad, utilizarás Deep Research para recopilar información detallada. Completa los siguientes pasos para cada uno de los siguientes temas de investigación:
- Tema 1: Referencias del sector y casos de éxito (excelente para establecer objetivos y aprender las mejores prácticas)
- Tema 2: Investigación sobre los tres indicadores para medir el tamaño del mercado en su área de soluciones.
- Tema 3: Tendencias en la escucha social y la investigación en su mercado o sector (excelente para identificar oportunidades y amenazas)
- Tema 4: Identifique los puntos débiles de los clientes con las soluciones existentes (excelente para identificar oportunidades).
1. Abra su herramienta Deep Research.
Si utiliza Gemini:
- Ir a gemini.google.com en tu navegador.
- Inicie sesión con su cuenta de Google.
- Busca «Investigación profunda» en la interfaz (puede aparecer como un botón o una opción).
Si utiliza Perplexity.ai:
- Ir a perplexity.ai en tu navegador.
- Haga clic en «Registrarse» para crear una cuenta gratuita (puede utilizar Google o su correo electrónico).
- Una vez que hayas iniciado sesión, verás un cuadro de búsqueda en el centro de la página.
- Escriba su pregunta de investigación en el cuadro de búsqueda.
- Haga clic en el botón de búsqueda o pulse Intro.
- Perplexity buscará en la web y mostrará resultados con citas de las fuentes.
- Para una investigación más profunda, busca la opción «Búsqueda profesional» (limitada a 5 al día en el nivel gratuito).
Nota: Perplexity muestra las fuentes de cada afirmación, lo que facilita la verificación de la información. Los resultados aparecen más rápido que en Gemini Deep Research (normalmente entre 1 y 2 minutos, en lugar de entre 5 y 10 minutos).
2. Elabora tu pregunta de investigación.
Para cada tema de investigación que se indica a continuación, deberá proporcionar una pregunta que abarque todos los aspectos sobre los que desea obtener más información. Puede crear una pregunta propia o utilizar las plantillas y sugerencias incluidas.
Planifica cuidadosamente tus consultas.
Escribe tu pregunta antes de enviarla para evitar perder una consulta en una pregunta mal formulada.
Límites del nivel gratuito:
- Gemini: Aproximadamente 5 consultas de investigación profunda al día.
- Perplejidad: 5 búsquedas Pro al día en el nivel gratuito.
Evaluación comparativa del sector
Estoy desarrollando [breve descripción de su solución] en el ámbito [sector/mercado] para resolver [breve descripción de su problema].
[copie y pegue algunas o todas las preguntas de la hoja de ejercicios «Industry Benchmarking»]
Tamaño del mercado
Estoy desarrollando [breve descripción de su solución] en el ámbito [sector/mercado] para resolver [breve descripción de su problema]. He identificado mi mercado objetivo como [lista de mercados objetivo].
Por favor, facilite las cifras correspondientes al mercado total accesible (TAM), al mercado disponible accesible (SAM) y al mercado obtenible accesible (SOM) para mi producto.
Proporcione también enlaces a investigaciones que respalden estas cifras.
Escucha social y tendencias del mercado
Estoy desarrollando [breve descripción de su solución] en el ámbito [sector/mercado] para resolver [breve descripción de su problema].
He identificado mi mercado objetivo como [lista del mercado objetivo].
Proporcionar 2-3 plataformas en línea en las que mi público objetivo esté activo.
Encuentra palabras clave, hashtags o comunidades relevantes relacionadas con el problema que estoy resolviendo o con mi solución.
Anote los temas recurrentes, las frustraciones o las sugerencias.
Puntos débiles de los clientes
Mis principales competidores son [enumere de 3 a 5 de los principales competidores de la Actividad 1].
Mira:
- Reseñas en tiendas de aplicaciones, sitios web de reseñas de software y redes sociales.
- Quejas comunes sobre las soluciones actuales
- Características que los clientes desearían que existieran
- Razones por las que los clientes cambian de producto
- Grupos de usuarios o casos de uso desatendidos
Proporcione ejemplos y citas específicos siempre que sea posible.
3. Envía y espera los resultados.
La investigación profunda lleva tiempo porque implica leer cientos de fuentes. ¡Prepárate para esperar entre 5 y 10 minutos, y a veces más si se trata de temas complejos!
Cuando finalice la investigación, asegúrese de leer el informe completo y, a continuación, copiar el informe a un documento para su futura referencia.
4. Documentar los resultados
- Copia y pega las indicaciones y respuestas en las hojas de trabajo proporcionadas o en un nuevo documento de Google Docs.
- Revise cuidadosamente las respuestas y añada notas.
- Vuelve a la herramienta de IA que estás utilizando y pide una aclaración si es necesario, o ve a un LLM estándar para continuar si te has quedado sin créditos.
¿Te sientes estancado?
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Problema
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Solución
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Investigación profunda que lleva más de 15 minutos.
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Esto es más largo de lo normal. Intenta actualizar la página. Si sigue procesándose, inicia una nueva consulta.
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No se encuentra la opción Deep Research en Gemini.
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Asegúrate de estar en gemini.google.com (no en la API). Busca el botón «Deep Research» (Investigación profunda) o el selector de modo.
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Los resultados son demasiado generales.
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Añade más contexto específico a tu solicitud. Incluye tu sector, ubicación y público objetivo.
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Se ha alcanzado el límite del nivel gratuito.
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Cambia a la herramienta alternativa (Perplexity si estabas usando Gemini). Puedes continuar mañana.
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Herramienta no disponible en mi región
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Utiliza Perplexity.ai, que tiene una mayor disponibilidad.
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Análisis DAFO
Un análisis DAFO es una herramienta estructurada que se utiliza para evaluar su solución desde perspectivas tanto internas como externas. Un análisis DAFO puede integrar todas las percepciones que haya obtenido de los demás análisis que haya realizado como parte de su investigación de mercado.
Le ayuda a comprender su:
Puntos fuertes
Qué hace bien su solución
Lo que usted tiene: Habilidades, recursos o acceso que otros no tienen.
Lo que ha demostrado: Perspectivas o hipótesis ya validadas mediante pruebas de usuario.
Lo que le diferencia: Experiencia en el dominio, perspectiva única o conocimientos especializados que dan a tu equipo una ventaja.
Puntos débiles
Dónde podría mejorar su solución
De qué carece: Habilidades específicas, recursos o herramientas que su equipo aún no tiene.
Lo que han notado los usuarios: Comentarios o críticas recogidos durante entrevistas o pruebas.
Qué les preocupa: Aspectos de la ejecución o la entrega que podrían plantear dificultades.
Oportunidades
Oportunidades para crecer
Por qué ahora: Cambios en el mercado o factores de sincronización que hacen que este sea el momento adecuado para su solución.
A quién más podría servir: Segmentos de usuarios adyacentes o pasados por alto que se alinean con tu misión.
Quién podría ayudarle: Asociaciones, redes o recursos que podrías aprovechar para ampliar el impacto.
Amenazas
Riesgos externos a vigilar
Quién más compite: Competidores existentes o soluciones alternativas en el espacio.
Qué podría cambiar: Tecnologías, tendencias o comportamientos de los usuarios que podrían hacer que su solución fuera menos relevante.
Qué podría bloquearle: Restricciones externas como normativas, limitaciones de financiación o barreras de mercado.
Con toda la información recopilada, ahora es un buen momento para sintetizar sus conclusiones y obtener una imagen clara de su plan estratégico y una posible mejora de la solución. El análisis DAFO es una forma concisa, pero eficaz, de empezar a sintetizar la información que ha recopilado hasta ahora e identificar los factores clave para el éxito de su equipo.
ACTIVIDAD 3
Análisis DAFO y planificación estratégica
Tiempo Estimado: 60 minutos
En esta actividad, con la ayuda de la IA, usted:
- Realice un análisis DAFO de su idea con la plantilla facilitada.
- Basándose en el DAFO, rellene el plan de acción estratégico como resultado de sus conclusiones.
1. Abra su herramienta Deep Research.
Abre la herramienta que prefieras de las anteriores para realizar tu investigación en profundidad.
Ten en cuenta que es posible que tengas que esperar si te has quedado sin créditos.
2. Elabora tus indicaciones utilizando la hoja de ejercicios
- Crea una indicación para completar la tabla DAFO en la hoja de ejercicios. Si estás en el mismo hilo de chat, la herramienta de IA ya debería tener el contexto de tu problema, mercado y solución.
También puedes proporcionar enlaces a los documentos de investigación anteriores para dar más contexto si es necesario. - A continuación, elabore otra indicación para completar la sección de planificación estratégica de la hoja de ejercicios.
4. Documentar los resultados
- Copie y pegue las indicaciones y respuestas en la hoja de ejercicios.
- Revise cuidadosamente las respuestas y añada notas.
- Realice los cambios necesarios, continúe con las indicaciones y modifique cualquier aspecto con el que no esté de acuerdo en las respuestas.
Recuerda que la IA se encarga del trabajo pesado de sintetizar y analizar la información. Como fundador, sigue siendo importante que expongas tus propias ideas y reflexiones profundamente sobre tus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.
Utiliza la IA como asistente, no como la respuesta definitiva a tu investigación.
Sintetizar la investigación de mercado
Ahora ha utilizado múltiples métodos de investigación para aprender más sobre su mercado. Pero no se limite a activar la IA, rellenar las hojas de trabajo y quedarse ahí. Tiene sentido resumir lo que ha aprendido y elaborar un plan de acción para asegurarte de que tienes éxito. Esta síntesis te ayudará a determinar las características de tu producto mínimo viable (MVP). También te permitirá rellenar tu próximo documento comercial importante, tu lienzo lean.
Aquí hay algunas categorías para organizar tus hallazgos:
1
Panorama competitivo
- ¿Cuáles son los puntos fuertes comunes de los competidores?
- ¿Cuáles son los puntos débiles más comunes?
- ¿Qué lagunas existen que nadie aborda bien?
2
Estándares del mercado (a partir de la evaluación comparativa)
- ¿Qué parámetros definen el éxito en su sector?
- ¿Qué esperan los usuarios como referencia?
- ¿Cuáles son los peores resultados del mercado?
3
Opinión de los usuarios
- ¿Qué frustraciones aparecen repetidamente?
- ¿Qué lenguaje utilizan los usuarios para describir los problemas?
- ¿Qué tendencias están surgiendo en las necesidades y el comportamiento de los usuarios?
4
Tu posición estratégica (panorama competitivo + estándares del mercado + opinión de los usuarios)
- Su propuesta de valor única: ¿En qué eres diferente y mejor?
- Sus métricas objetivo: ¿Qué puntos de referencia quiere superar?
- ¿Cuál es su mayor riesgo?
Reflexión
Recuerde: el estudio de mercado es un proceso proceso iterativo. Las conclusiones de una ronda de investigación pueden dar lugar a nuevas preguntas o ideas, que puede seguir explorando en el futuro. Tómate unos minutos para pensar en lo que has aprendido y en cómo puede dar forma a tu solución.
Recursos adicionales
- La guía definitiva de investigación competitiva para pequeñas empresas - Entrepreneur
- Puntos de referencia del sector y mentalidad empresarial - FasterCapital
- Ejemplos de análisis DAFO: De pequeñas empresas a startups y grandes corporaciones - Business News Daily
Investigación de la competencia
- Crunchbase — Base de datos de startups y empresas
- Product Hunt — Descubre nuevos productos y competidores
- G2 — Reseñas y comparativas de software
