在进一步了解之前，您想知道
- 我想解决的问题是需要解决的吗？
- 我的用户需要帮助解决这个问题吗？
在整个项目过程中，您应与用户保持联系 用户也就是你的 目标受众 或 目标市场.他们就是您的项目要帮助的人。
以下是一些产品及其 目标市场。 点击 ?查看目标市场。
目标市场
3-12 岁儿童
目标市场
养猫的人
目标市场
拥有智能手机的人
以下是一些与用户保持联系的方法。
向他们提出一系列问题
- 本人
- 通过电话
- 通过视频聊天
- 电子邮件（最后一个选择--最好能听到他们的声音，看到他们对你的问题的反应）。
你该问什么？
- "你现在有这个问题吗？"
- "你现在如何解决或绕过这个问题？"
- "如果我用技术解决了这个问题，你会使用我的解决方案吗？
