Antes de seguir adelante, querrás saberlo:
- ¿El problema que quiero resolver es algo que necesita solución?
- ¿Mis usuarios quieren ayuda con este problema?
A lo largo de todo el proyecto, debe mantenerse en contacto con sus usuariostambién conocido como público objetivo o mercado objetivo. Son las personas a las que quiere ayudar con su proyecto.
He aquí algunos ejemplos de productos y sus mercados de destino. Haga clic en el icono ? para ver el mercado de destino.
Mercado destinatario
Niñas y niños de 3 a 12 años
Mercado destinatario
Personas que tienen gatos
Mercado destinatario
Personas que poseen teléfonos inteligentes
He aquí algunas formas de mantenerse en contacto con sus usuarios.
Hágales una serie de preguntas
- En persona
- Por teléfono
- A través del chat video
- Correo electrónico (última opción: es mejor oír su voz y ver sus reacciones a tus preguntas).
¿QUÉ DEBE PREGUNTAR?
- "¿Tiene actualmente este problema?"
- "¿Cómo resuelves o solucionas este problema ahora?".
- "Si resolviera este problema utilizando la tecnología, ¿utilizarías mi solución?".
