联系用户

仅限青少年组!

  • 了解接触应用程序潜在用户的方法
  • 制定计划,让更多人通过不同渠道使用您的应用程序

用户

您已经确定了要解决的问题,而且很可能已经提出了解决方案。 现在,让我们把重点放在用户身上。

你可以创造出一款超棒的产品,解决一个非常重要的问题,但如果没有人知道或使用你的产品,你的企业就不会成功。 

通过第三单元的市场调研工作,您已经知道谁是您的用户 通过第三单元的市场调研工作,您已经知道您的用户是谁!

在本课中,您将制定 计划 可重复, 可衡量的方法,让用户了解你的想法。

早期收养者

早期采用者指的是那些已经在为你要解决的问题寻找解决方案的人。他们更愿意尝试未经证实的新产品。他们通常也愿意在你建立项目时提供反馈。 早期用户是您让人们使用您的产品并进行宣传的首要目标。

你真的需要从问题入手: 现在谁真正需要这个,我在哪里可以找到他们?

以下是一些识别和接触早期采用者的有效策略。 

对于早期采用者来说,没有什么比直接联系他们并解释你的解决方案能提供什么更有效的了。 

您可以通过电子邮件、电话或面谈等方式联系他们。早期采用者正在积极寻求解决方案,因此他们应该愿意听取您的建议。

口碑营销(WOMM)通常是让人们尝试你的产品的最佳方式。 

在尼尔森的调查中,92%的消费者相信朋友和家人,而不是任何形式的广告。 

(来源:https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing)

以及 早期采用者往往会对其他人尝试你的产品产生影响。 

入门

  • 利用亲朋好友传播信息。
  • 鼓励他们谈论您的应用程序。
  • 利用你在当地的关系,帮助确定早期采用者。
  • 如果您认识重要人物或有影响力的人士,请他们代表您的应用程序发言。
girl showing app to others
social media

社交媒体是寻找早期采用者并与之沟通的好方法。 

很多时候,遇到特定问题的人可能会在社交媒体上发布相关信息。他们还可能组建社交媒体小组来讨论问题。 

入门

  1. 搜索有关您要解决的问题的 TikTok、Instagram 或 Facebook 群组。 
  2. 要求加入小组。
  3. 发布有关您的项目的信息,并询问哪些人可能有兴趣试用并提供反馈意见。
  4. 另一种方法是发布有关您的解决方案及其所解决的问题的信息。
  5. 请大家与他们的网络分享您的帖子。 

如果您还没有这样做,请在您的社区中寻找那些试图解决与您的项目相同问题的组织。这些组织很可能有愿意试用您的应用程序的成员或客户。他们还可以在开发过程中提供反馈! 

入门

    • 列出您所在社区或地区与您的团队解决相同问题的组织或团体。
    • 给每个组织发送电子邮件或拨打电话。
      • 包括对项目的简短描述。
      • 要求与他们合作,共同解决问题。
    • 如果他们不回复电子邮件,可尝试打电话给他们,直接与组织内的人员交谈。
puzzle pieces fitting together

主要指标

要检查外联战略的实施进度,可以使用指标来跟踪目标。

您可以衡量和跟踪许多指标。在现阶段,1-3 个目标就足够了。

衡量标准取决于您要实现的目标。例如

  • 社交媒体分享/推荐
  • 测试人数
  • 应用程序下载

例如,如果您选择将应用程序上传到 Google Play 和 Apple App Store,您就可以跟踪有多少人下载了您的应用程序。

每个商店都有自己的下载跟踪方法。

示例:Google Play MetricsGoogle Play 指标

这是 Google Play 开发者控制台的视图。您可以跟踪 

  • 有多少用户安装了您的应用程序
  • 有多少人卸载了它 
  • 下载应用程序的国家
Google Play console

您还可以查看用户对您应用程序的评价。

您可以看到何时添加了评级,以及评级结果如何。

google console ratings

活动 1:用户推广

预计时间30 分钟(仅限计划)

制定外联目标和战略

按照工作表上的说明进行操作:

  1. 为您的应用程序或业务列出 2-3 个用户目标。
  2. 选择 1 或 2 个推广策略并加以尝试。
打开工作表

关键术语回顾

  • 市场营销- 向人们介绍您的企业并让他们使用您的产品的过程
  • 策略- 如何让用户试用您的应用程序,从而实现您的目标
  • 衡量标准- 您的战略是否奏效

反思

恭喜你,你已经制定了用户拓展计划!让我们回顾一下你的工作:

  • 设定推广目标。
  • 制定战略,实现目标。
  • 找到跟踪和评估进展的方法。

请记住,您的推广计划会随着其他因素的变化而变化,比如您的产品(或其功能)、用户认知,甚至预算。这就需要您灵活应变,尽可能修改您的计划。

 

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