Prima di andare avanti, devi sapere che..:
- Il problema che voglio risolvere è qualcosa che deve essere risolto?
- I miei utenti vogliono essere aiutati a risolvere questo problema?
Per tutta la durata del progetto, dovresti rimanere in contatto con i tuoi utenticonosciuti anche come il tuo pubblico di riferimento o mercato di riferimento. Si tratta delle persone che stai cercando di aiutare con il tuo progetto.
Ecco alcuni esempi di prodotti e dei loro mercati di riferimento. Clicca su ? per vedere il mercato di destinazione.
Mercato di riferimento
Bambini dai 3 ai 12 anni
Mercato di riferimento
Persone che possiedono gatti
Mercato di riferimento
Persone che possiedono uno smartphone
Ecco alcuni modi per rimanere in contatto con i tuoi utenti.
Fai loro una serie di domande
- Di persona
- Al telefono
- Tramite chat video
- Email (ultima opzione - è meglio sentire la loro voce e vedere le loro reazioni alle tue domande).
COSA DOVRESTI CHIEDERE?
- "Attualmente hai questo problema?"
- "Come risolvi o aggiri questo problema ora?".
- "Se risolvessi questo problema utilizzando la tecnologia, useresti la mia soluzione?".
