- למד מי שוק היעד שלך
- ראיין את שוק היעד שלך כדי ללמוד עליהם יותר
- השתמש בממצאי מחקר שוק יעד כדי לשפר את הרעיון שלך
- חקור את המתחרים שלך כדי ללמוד איך להתבלט מהם
- שפר את הרעיון שלך על סמך מחקר מתחרים
אלו הפעילויות לשיעור זה:
דבר עם המשתמשים שלך
עכשיו, כשיש לך רעיון לפרויקט שלך, אתה כנראה רוצה להתחיל לבנות אותו מיד. אבל רגע! לפני שתתחיל יש לך עוד קצת עבודה לעשות. רק בגלל שאתה חושב שמשהו הוא רעיון מצוין, זה לא אומר בהכרח שאנשים אחרים יחשבו שכן או שהם ירצו להשתמש בו.
לפני שאתה משקיע הרבה זמן ומאמץ בבניית האפליקציה שלך , עליך לוודא שאנשים באמת ישתמשו בה ברגע שהיא מוכנה

אסוף מידע
על מה או על מי?
- שוק היעד שלך, הידוע גם בתור המשתמשים שלך
- המתחרים שלך, האנשים או החברות שמייצרות אפליקציות דומות

מַדוּעַ?
- כדי לעזור להתאים את הפתרון הסופי שלך
- כך שיותר אנשים ישתמשו בו
- לעשות את זה יותר מוצלח
הנה כמה שאלות שעליכם להיות מסוגלים לענות בחיוב:
- האם אנשים ישתמשו במוצר שלי אם אני אבנה אותו?
- האם יש מספיק אנשים שישתמשו במוצר שלי כדי להצדיק את בנייתו?
- האם המוצר שלי יפתור את הבעיה שאני חושב שהוא יפתור?
- מה אני יכול לשנות ברעיון שלי כדי לענות טוב יותר על הצרכים של שוק היעד שלי?
שוק היעד

אז איך אתה מבין מי שוק היעד שלך? התחל במחשבה מי מושפע מהבעיה שאתה פותר.
אולי אתה פותר בעיה עבור נערות מתבגרות, קשישים, הורים או מישהו אחר בקהילה שלך.
אם אתה נתקע, סקור את העבודה שלך משבוע 1, הבנת הקהילה שלך כדי להיזכר מי יהיו המשתמשים שלך.
האם אתה יכול לזהות את שוק היעד של מוצרים אלה? לחץ על ? לחשוף.

שוק היעד
ילדים בגילאי 3-12

שוק היעד
אנשים שיש להם חתולים

שוק היעד
אנשים שיש להם סמארטפונים
התחל את מחקר המשתמש שלך
שיטה מצוינת אחת למחקר משתמשים היא לראיין אנשים שלדעתך ישתמשו במוצר שלך.
האפשרות הטובה ביותר - באופן אישי. זה עוזר לשמוע את הקול שלהם ולראות את התגובה שלהם לשאלות שלך.
אפשרות טובה יותר - בטלפון או בשיחת וידאו
אפשרות טובה - אימייל
כדי לבצע ראיון, שאל סדרה של שאלות.

יש 2 סוגים שונים של שאלות שכדאי לשאול:
- לגבי הבעיה שברצונך לפתור
- האם לשוק היעד יש את הבעיה שאתה חושב שיש לו? - לגבי המוצר שברצונך לבנות
- האם הם ישתמשו במוצר שלך?
- האם המוצר שלך פותר את הבעיה שאתה מנסה לטפל בה?
שאלות לדוגמא
שאלות על הבעיה
- האם יש לך כרגע את הבעיה הזו?
- מה עושים עכשיו כדי להקל על הבעיה?
- האם אתה מחפש פתרון טוב יותר או קל יותר?
שאלות לגבי המוצר
- האם היית משתמש במוצר הזה אם אני מכין אותו?
- אילו תכונות הן החשובות ביותר?
- האם הייתם משלמים על המוצר הזה? כַמָה? או אם "לא", למה?
- האם זה מזכיר לך משהו אחר שכבר קיים?
ראיונות מומחים
בנוסף לשוק היעד שלך, עליך לפנות גם למומחים לבעיה כדי לעזור לך להבין את הבעיה טוב יותר. לדוגמה, אם הפרויקט שלך עוסק במים נקיים, תוכל לראיין פקיד סביבתי מקומי או ארגון לא ממשלתי (NGO) שחוקר את הנושא הזה.

לאחר כל ראיון עליך לשאול את עצמך, "איך אני יכול לשנות את הרעיונות שלי על סמך מה שלמדתי זה עתה?"
סקרים
סקרים הם דרך לקבל תשובות מהרבה אנשים במהירות. בנוסף לראיונות המשתמשים שלך, עליך להשתמש גם בסקרים כדי לקבל מידע.
ישנם 2 סוגי סקרים שבהם אתה יכול להשתמש:
אז מה שואלים בסקר?
בדיוק כמו הראיונות שלך, עליך לשאול שאלות הן לגבי הבעיה והן לגבי הפתרון .
אבל, אתה רוצה להפוך את התוצאות לקלות לפירוש. במקום שאלות פתוחות, השתמש בשאלות ברירות רבות או בקנה מידה .
זה חוסך זמן לאנשים שלוקחים את הסקר ויהיה לך קל יותר לנתח אותו.
נסה לקבל לפחות 15 תגובות לסקר שלך.
להלן מספר דוגמאות לכל סוג שאלה.
לשאלות מרובות בחירה יש קבוצה של תשובות שאדם יכול לבחור מהן.
באיזו תדירות אתה מוצא את עצמך בלחץ?
☐ תמיד
☐ לפעמים
☐ אף פעם
האם אי פעם צילמת סלפי?
☐ כן
☐ לא
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
מאוד לא מרוצה ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ שמח מאוד
1 2 3 4 5
לעולם אל ○ ○ ○ ○ ○ כל יום
טיפ מנטור
שיטות עבודה מומלצות : השתמש בדוגמאות הממחישות את התהליך של איסוף וניתוח מידע על שוק. לדוגמה, "חשבו כיצד חברות חוקרות את קהל היעד שלהן לפני השקת מוצר חדש. מחקר שוק כרוך בהבנת צרכי הלקוח, העדפות ומגמות כדי לקבל החלטות מושכלות." חיבור מחקרי שוק לתרחישים מוכרים הופך את הרעיון לנגיש יותר.
אנלוגיה לתלמידים: בסדר, דמיינו שאתם מארגנים ריקוד ענק בבית הספר. אתה רוצה לוודא שזה נהדר, נכון? אז, אתה מתחיל בביצוע מחקר שוק. זה כמו לשאול את חבריך לכיתה איזה סוג מוזיקה הם אוהבים, אילו חטיפים הם מעדיפים, ומאילו נושאים הם מתלהבים. אולי אפילו תסקר קבוצות שונות כדי לקבל פרספקטיבה רחבה.
ברגע שאתה אוסף מידע זה, אתה מנתח אותו כדי לראות מגמות נפוצות. אולי אתה מגלה שכולם אוהבים מוזיקת פופ ורוצים נושא זוהר בחושך. בהתבסס על מחקר זה, אתה מחליט לשכור די ג'יי שמנגן מוזיקת פופ, להשיג כמה מקלות זוהרים ולקשט את המקום בצבעי ניאון. בדרך זו, אתה מקבל החלטות שמתאימות למה שהחברים שלך לכיתה באמת רוצים, מה שהופך את הריקוד למהנה ומוצלח יותר.
בעולם העסקים, מחקר שוק פועל באותה צורה. חברות אוספות נתונים על מה הלקוחות רוצים, מה הם אוהבים ומה הם צריכים. זה עוזר להם לקבל החלטות מושכלות לגבי המוצרים, השירותים ואסטרטגיות השיווק שלהם. בדיוק כמו שהריקוד שלך צפוי להיות להיט כשאתה עונה על העדפותיהם של החברים שלך, עסקים מצליחים כשהם מתאימים את ההצעות שלהם לרצונות הלקוחות.

שאלות מנחות לשאול תלמידים:
באילו שיטות, לדעתך, חברות משתמשות כדי לאסוף מידע על הלקוחות והמתחרים שלהן?
כיצד הבנת צרכי הלקוח והעדפות יכולה לעזור לעסק להצליח?
איזה סוג מידע מהמשתמשים שלך יעזור לדעתך בבניית האפליקציה שלך?
מדוע חשוב לנתח מגמות שוק לפני קבלת החלטות עסקיות?
טיפים למנטורים ניתנים על ידי תמיכה מ-AmeriCorps.

דוגמאות טכנולוגיות
להלן דוגמאות לשאלות סקר מצוותי Technovation בעבר. לחץ על המשולשים הכחולים משמאל כדי לקרוא אותם.

- הילד שלי סובל מעודף משקל או השמנה. (כן, לא)
- אני מכיר משפחות שילדיהן סובלים מעודף משקל או השמנת יתר. (כן, לא)
- דיברתי עם הילדים שלי על השמנת ילדים. (כן, לא)
- למשפחה שלך, מה יותר קשה כשזה מגיע להרגלים בריאים?
- הימנעות מממתקים, מזון מטוגן ומקופסאות שימורים
- בעל טעם סלקטיבי לפירות וירקות
- הבנת טבלת המוצרים התזונתיים
- איזו חשיבות תהיה לכל אחת מהתכונות הללו עבורך ועבור ילדך באפליקציה שלנו? (1 - קצת, 5 - הרבה)
- חידונים בנושא תזונה
- רשימת בדיקה של הרגלים בריאים
- מדור בלעדי להורים לבדיקת התקדמות ילדם
- הצעות להורים לעידוד הרגלים בריאים של ילדיהם
MajiMaji היא אפליקציה המקשרת בין ספקי מים ללקוחות.

- באיזו תדירות בשבוע אין לך גישה למים בצנרת?
- בלתי צפוי
- 3-4 פעמים בשבוע
- 1-2 פעמים בשבוע
- יוֹמִי
- כאשר יש מחסור במים באזור שלך, באילו אמצעים נוספים אתה משתמש כדי לרכוש את המים?
- קנה מים מעגלות/מריצות
- עבור לחנות נקודות גישה למים (למשל מיכל) וקנה מים פיזית
- שירות משלוחי מים
- חור קידוח
- השתמש במים מאוחסנים
- הישאר עם חבר שיש לו מים
- האם הייתם משלמים עבור השירותים שהאפליקציה שלנו מספקת? (כן, לא)
- אם היה קיים שירות משלוח מים, האם היית משתמש בו? (כן, לא, אולי)
cultivAte מעלה את מודעות המשתמשים לגבי תזונה והשפעה סביבתית של מרכיבים במזונות שהם קונים.

- האם אתה קורא תוויות מזון כשאתה קונה?
- כן, לעתים קרובות
- לא, אף פעם
- כן, לפעמים
- אני לא יודע
- אני קורא תוויות מזון כשאני קונה כי:
- אלרגיות
- מנסה לרדת במשקל
- בני משפחה צעירים
- בדיאטה ספציפית
- הגבלות דתיות
- בחירות קיימות
- האם אתה חושב על איך התזונה שלך משפיעה על הסביבה? (כן, לא)
- אני מודאג לגבי מה שנכנס לגוף שלי ולתזונה היומית שלי. (0 - בכלל לא, 10 - הרבה מאוד)
ניתוח סקר
לאחר שתקבל את תוצאות הסקר שלך, עליך לנתח אותן.
האם רוב המשיבים אמרו שהם ישתמשו במוצר שלכם?
מה הייתה התשובה הנפוצה ביותר לכל שאלה?
להלן דוגמאות למה שכל צוות מצא מהסקרים שלו. לחץ על המשולשים הכחולים משמאל כדי לקרוא מה הם מצאו.
Nutrie היא אפליקציה לנייד המתמקדת בבריאותם של ילדים ברזילאים, בגילאי 6-12.

- 43 מתוך 110 נשאלים אמרו שהחלק הקשה ביותר בשמירה על תזונה בריאה לילדים הוא לשכנע אותם להימנע מממתקים, מזון מטוגן ומקופסאות שימורים.
- עוד 25 מתוך 100 אמרו שלילדיהם יש טעם סלקטיבי לפירות וירקות.
- 97.2% מהמשיבים אמרו שהם יורידו את האפליקציה.
- התכונה הפופולרית ביותר הייתה הצעות להורים לעודד את ילדיהם לפתח הרגלי בריאות, ולאחר מכן רשימת בדיקה של הרגלים בריאים.
MajiMaji היא אפליקציה המקשרת בין ספקי מים ללקוחות.

- 54.9% מהנשאלים הם ללא גישה למים בצנרת מדי יום.
- ל-21.4% מהנשאלים יש גישה בלתי צפויה למים בצנרת.
- 82.5% מהמשיבים ישלמו עבור השירותים שהאפליקציה מספקת.
- 61.9% מהמשיבים היו משתמשים באפליקציית משלוח מים.
- 26.9% אולי ישתמשו באפליקציית משלוח מים.
- לכן, רוב האנשים שנשאלו זקוקים לאפליקציה והיו משתמשים ומשלמים עבור האפליקציה.
cultivAte מעלה את מודעות המשתמשים לגבי תזונה והשפעה סביבתית של מרכיבים במזונות שהם קונים.

- 92% מהנשאלים דיווחו שהם קוראים מרכיבי מזון בקניות, מסיבות שונות, כשהראשון הוא ירידה במשקל, אלרגיות וחששות קיימות.
- יותר מ-60% מהנשאלים אמרו שהדאגה שלהם לגבי מה שנכנס לגופם הייתה 5 ומעלה.
- 57.9% מהנשאלים ציינו שהם חושבים על איך התזונה שלהם משפיעה על הסביבה.
פעילות 1: מחקר משתמשים
(כולל ראיונות)
למד על שוק היעד שלך
- פתח שאלות ראיון ולאחר מכן ראיין לפחות 2 אנשים על הרעיון שלך.
- פתח שאלות סקר ותוכנית להפצת הסקרים.
במחשבה קדימה על התוכנית העסקית שלך או תוכנית אימוץ המשתמש, אתה יכול להפוך את מידע הסקר שלך לאינפוגרפיקה (ייצוג חזותי של נתונים).
כמה כלים מקוונים לחקור:
- קנבה
- אדובי אקספרס
- Google Slides (מקושר לגיליון Google)
מחקר מתחרים

מחקר מתחרים יעזור לך להבין איזה סוג של חברות כבר קיימות שפותרות את אותה בעיה כמוך. אתה רוצה ששוק היעד שלך ישתמש במוצר שלך במקום להשתמש במשהו אחר. כדי לגרום להם להשתמש באפליקציה שלך, תצטרך להציע חלופה ייחודית, זולה יותר או טובה יותר למה שכבר קיים.
זכור - ייתכן שהמתחרה שלך אינו אפליקציה או שהוא אפילו לא משתמש בטכנולוגיה!
האם אתה יכול לנחש את המתחרים עבור מוצרים אלה? רחף מעל כל קלף הפוך כדי לחשוף כמה מתחרים.

אינסטגרם
מתחרים

לְלַבּוֹת
מתחרים
מגזינים

אובר
מתחרים
תחבורה ציבורית,
שיתוף אופניים
ניתוח מתחרים
הנה כמה שאלות שתוכלו לענות עליהן בניתוח המתחרים שלכם.
איך הפתרון שלהם עובד?
איזו בעיה זה פותר?
מי שוק היעד שלהם?
מה מיוחד בפתרון שלהם?
מה אפשר ללמוד מהפתרון שלהם?
מה חסר בפתרון שלהם שתוכל לכלול בפתרון שלך?
מה לא עובד?
פעילות 2: מחקר מתחרים
עקוב אחר ההוראות בגליון העבודה
- מצא לפחות 3 חברות או ארגונים אחרים שפותרים את הבעיה שלך.
- גלה מידע נוסף והשווה את התכונות שלהם לפתרון שלך.
הִשׁתַקְפוּת
ברכות על ביצוע מחקר המתחרים והמשתמשים שלך!
זה בסדר לשנות את הרעיון שלך על סמך מה שלמדת. בזמן שאתה מפתח את המוצר שלך, המשך במחקר כדי להבטיח שאתה מייצר את המוצר הטוב ביותר שאפשר! הנה כמה שאלות שכדאי לשאול את עצמכם:

סקירה של תנאים עיקריים
- שוק היעד - האנשים שישתמשו במוצר שלך
- מחקר מתחרים - איסוף מידע על האנשים או החברות שיוצרות דברים דומים למוצר שלך
- סקר - שאילת שאלות של קבוצת אנשים באמצעות נייר או טופס מקוון
משאבים נוספים
למד כיצד Technovation Girls אחרות ערכו מחקר משתמשים עבור הפרויקטים שלהן!
בוגרי Technovation דנים כיצד הם התחברו למשתמשי קצה בווידאו קליפ זה (5:30 דקות).