לפני שתמשיך הלאה, אתה רוצה לדעת :
- האם הבעיה שאני רוצה לפתור היא משהו שצריך לפתור?
- האם המשתמשים שלי רוצים עזרה בבעיה זו?
במהלך הפרויקט שלך, עליך לשמור על קשר עם המשתמשים שלך , הידועים גם בתור קהל היעד או שוק היעד שלך . אלה האנשים שאתה מנסה לעזור בפרויקט שלך.
הנה כמה דוגמאות למוצרים ושווקי היעד שלהם. לחץ על ? לראות את שוק היעד.
שוק היעד
ילדים בגילאי 3-12
שוק היעד
אנשים שיש להם חתולים
שוק היעד
אנשים שיש להם סמארטפונים
הנה כמה דרכים לשמור על קשר עם המשתמשים שלך.
שאל אותם סדרה של שאלות
- באופן אישי
- בטלפון
- מעל וידאו צ'אט
- אימייל (אפשרות אחרונה – עדיף לשמוע את קולם ולראות את תגובותיהם לשאלותיך).
מה כדאי לשאול?
- "האם יש לך כרגע את הבעיה הזו?"
- "איך אתה פותר או מעקף את הבעיה הזו עכשיו?"
- "אם הייתי פותר את הבעיה הזו באמצעות טכנולוגיה, האם היית משתמש בפתרון שלי?"
