Ansprache der Nutzer

JUNIOR NUR DIVISION!

  • Erfahre, wie du potenzielle Nutzer deiner App erreichen kannst
  • Mach einen Plan, wie mehr Menschen deine App über verschiedene Kanäle nutzen können

Das sind die Aktivitäten für diese Lektion:

BENUTZER

Du hast dich für das Problem entschieden, das du lösen willst, und wahrscheinlich hast du auch schon einen Lösungsvorschlag. Konzentrieren wir uns jetzt auf deine Nutzer.

Du kannst ein großartiges Produkt entwickeln, das ein wirklich wichtiges Problem löst, aber dein Unternehmen wird nicht erfolgreich sein, wenn niemand dein Produkt kennt oder nutzt. 

Du weißt bereits, wer deine Nutzer sind aus deiner Lektion 3 Marktforschung!

In dieser Lektion erstellst du einen Plan für wiederholbare, messbare Wege, um deine Idee bei den Nutzern bekannt zu machen.

EARLY ADOPTERS

Early Adopters sind die Menschen, die bereits nach Lösungen für das Problem suchen, das du lösen willst. Sie sind eher bereit, neue und unbewährte Produkte auszuprobieren. Sie sind in der Regel auch bereit, dir Feedback zu geben, wenn du dein Projekt entwickelst. Early Adopters sind dein erstes Ziel, um Menschen dazu zu bringen, dein Produkt zu nutzen und es zu verbreiten.

Du musst wirklich mit der Frage beginnen: Wer braucht das jetzt wirklich, und wo kann ich ihn finden?"

Hier sind einige Strategien, die effektiv sind, um Early Adopters zu identifizieren und zu erreichen. 

Nichts ist bei Early Adopters effektiver, als sie direkt anzusprechen und ihnen zu erklären, was deine Lösung bieten kann. 

Du kannst dich per E-Mail oder Telefon melden oder dich persönlich treffen. Early Adopters suchen aktiv nach Lösungen, also sollten sie bereit sein, sich dein Angebot anzuhören.

Mundpropaganda (Word of Mouth Marketing, WOMM) ist oft der beste Weg, um Menschen dazu zu bringen, dein Produkt auszuprobieren. 

92% der von Nielsen befragten Verbraucher glauben ihren Freunden und ihrer Familie mehr als jeder anderen Werbung. 

(Quelle: https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing)

Und Early Adopters sind oft einflussreich, wenn es darum geht, andere Menschen dazu zu bringen, dein Produkt auszuprobieren. 

Erste Schritte

  • Benutze deine Freunde und Familie, um die Nachricht zu verbreiten.
  • Ermutige sie dazu, über deine App zu sprechen.
  • Nutze deine lokalen Kontakte, um die ersten Anwender zu finden.
  • Wenn du eine wichtige Persönlichkeit oder einen Einflussnehmer kennst, kannst du sie bitten, für deine App zu sprechen.
girl showing app to others
social media

Soziale Medien sind eine großartige Möglichkeit, um Early Adopters zu finden und mit ihnen zu kommunizieren. 

Sehr oft posten Menschen, die mit einem bestimmten Problem zu kämpfen haben, darüber in den sozialen Medien. Sie können auch Social-Media-Gruppen bilden, um Probleme zu diskutieren. 

Erste Schritte

  1. Suche nach TikTok-, Instagram- oder Facebook-Gruppen zu dem Problem, das du lösen willst. 
  2. Bitte darum, der Gruppe beitreten zu dürfen.
  3. Stelle dein Projekt vor und frage, wer daran interessiert sein könnte, es auszuprobieren und Feedback zu geben.
  4. Eine andere Möglichkeit ist, über deine Lösung und das Problem, das sie löst, zu schreiben.
  5. Bitte die Leute, deinen Beitrag mit ihren Netzwerken zu teilen. 

Wenn du es noch nicht getan hast, suche nach Organisationen in deiner Gemeinde, die versuchen, das gleiche Problem wie dein Projekt zu lösen. Wahrscheinlich hat die Organisation Mitglieder oder Kunden, mit denen sie zusammenarbeitet und die bereit wären, deine App auszuprobieren. Sie können dir auch während der Entwicklung Feedback geben! 

Erste Schritte

    • Nenne Organisationen oder Gruppen in deiner Gemeinde oder Region, die das gleiche Problem wie dein Team angehen.
    • Schicke jeder Organisation eine E-Mail oder rufe sie an.
      • füge eine kurze Beschreibung deines Projekts bei.
      • bitten, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um das Problem gemeinsam zu lösen.
    • Wenn sie nicht auf E-Mails reagieren, versuche sie anzurufen, um direkt mit einem Mitarbeiter des Unternehmens zu sprechen.
puzzle pieces fitting together

SCHLÜSSELMETRIKEN

Um den Fortschritt deiner Outreach-Strategie in der Praxis zu überprüfen, kannst du deine Ziele mithilfe von Metriken verfolgen.

Es gibt viele Indikatoren, die du messen und verfolgen kannst. 1-3 Ziele sind in dieser Phase ausreichend.

Welche Kennzahlen du misst, hängt von den Zielen ab, die du erreichen willst. Einige Beispiele sind:

  • Social Media Shares/Weiterempfehlungen
  • Anzahl der Beta-Tester
  • App-Downloads

Wenn du dich zum Beispiel dafür entscheidest, deine App in den Google Play und Apple App Stores hochzuladen, kannst du verfolgen, wie viele Leute deine App herunterladen.

Jeder Laden hat seine eigene Methode, um Downloads zu verfolgen.

Beispiel: Google Play Metrics

Dies ist eine Ansicht der Google Play Developer Console. Du kannst verfolgen: 

  • wie viele Nutzer deine App installiert haben
  • wie viele es deinstalliert haben 
  • Länder, in denen die App heruntergeladen wird
Google Play console

Du kannst auch sehen, wie die Leute deine App bewertet haben.

Du kannst sehen, wann Bewertungen hinzugefügt wurden und wie die Bewertungen lauten.

google console ratings

AKTIVITÄT 1: NUTZERANSPRACHE

Geschätzte Zeit: 30 Minuten (nur Plan)

Ziele und Strategien für die Öffentlichkeitsarbeit festlegen

Befolge die Anweisungen auf dem Arbeitsblatt, um:

  1. Nenne 2-3 Ziele für deine App oder dein Unternehmen.
  2. Wähle 1 oder 2 Outreach-Strategien und probiere sie aus.
Öffne das Arbeitsblatt

ÜBERPRÜFUNG DER SCHLÜSSELBEGRIFFE

  • Marketing - Der Prozess, bei dem du Menschen von deinem Unternehmen erzählst und sie dazu bringst, dein Produkt zu nutzen
  • Strategie - wie du Nutzer dazu bringst, deine App auszuprobieren, damit du deine Ziele erreichen kannst
  • Metriken - ob deine Strategie funktioniert oder nicht

REFLEXION

Herzlichen Glückwunsch, du hast einen Plan für die Nutzeransprache! Lass uns überprüfen, was du getan hast:

  • Setze dir Ziele für die Öffentlichkeitsarbeit.
  • Strategien entwickelt, um deine Ziele zu erreichen.
  • Finde einen Weg, deine Fortschritte zu verfolgen und zu bewerten.

Denke daran, dass sich dein Einsatzplan ändern kann, wenn sich andere Faktoren ändern, z. B. dein Produkt (oder seine Funktionen), die Wahrnehmung der Nutzer/innen oder sogar dein Budget. Es liegt an dir, flexibel zu sein und deine Pläne so gut es geht anzupassen.

 

mountain reflection