Определение решений

  • Проведите мозговой штурм решений проблемы вместе с командой

РЕШЕНИЯ

Хотя вы можете предложить совершенно новое решение или технологию для своего проекта Technovation, вам не обязательно начинать с нуля! Вы также можете:

  • Улучшить то, что уже существует
  • Уменьшить стоимость того, что уже существует
  • Применять существующий подход к новой ситуации
person climbing stairs to light bulb

Не забывайте, что ваш проект для конкурса Technovation должен представлять собой цифровое решение.

Генерируя идеи, не забывайте об этом.

ВОЗМОЖНЫЕ ФУНКЦИИ ПРИЛОЖЕНИЯ

Сбор данных и повышение осведомленности

путем сбора данных от датчиков, людей, искусственного интеллекта или веб-сайтов. Обмениваясь данными, пользователи узнают о проблеме.

Мотивируйте изменение поведения

через систему вознаграждений, игры или совместное использование ресурсов. В конечном итоге это помогает решить проблему.

Развивайте эмпатию

чтобы вызвать у пользователей более глубокое понимание проблемы и желание действовать.

Внедрение и отслеживание

чтобы пользователи принимали меры по решению проблемы и отслеживали свои действия.

ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ТЕХНОЛОГИЯ ОТВЕТОМ?

Рассмотрим проблему: пожилые люди в обществе одиноки и изолированы.

Ниже приведены примеры решений - некоторые с использованием технологий, а некоторые и без них. Наведите курсор на каждое поле, чтобы узнать, как технология может (а может и не может) помочь.

Решение

Помогайте находить людей, которые хотят стать волонтерами.

Как сделать его лучше с помощью технологий

Создайте приложение, в котором волонтеры смогут регистрироваться и назначать время для посещения нуждающихся пожилых людей в своем районе.

Решение

Организуйте прогулки для пожилых людей.
Возможно, это можно сделать и без технологий

Решение

Помогите пожилым людям поддерживать связь с членами семьи.

Как сделать его лучше с помощью технологий

Организуйте еженедельные зум-чаты с членами семьи, чтобы они могли общаться и оставаться на связи.

Решение

Создайте в городе общественный центр для пожилых людей.
Никакие технологии не смогут улучшить это решение.

Решение

Создайте онлайновую социальную группу для пожилых людей.

Как сделать его лучше с помощью технологий

Это может быть группа в Facebook или приложение, где пожилые люди могут завести новых друзей и общаться друг с другом в режиме онлайн.

Решение

Организуйте занятия, чтобы научить пожилых людей пользоваться технологиями.

Как сделать его лучше с помощью технологий

Занятия помогут пожилым людям научиться поддерживать связь с семьей и другими людьми в обществе, если они знают, как использовать для этого телефон или компьютер.

Решение

Создайте клуб для молодых людей, которые будут навещать пожилых людей.
Это можно сделать без использования техники.

Решение

Определите настроение пожилых людей, чтобы определить, нужно ли их навестить.

Как сделать его лучше с помощью технологий

Создайте модель искусственного интеллекта, которая определяет настроение человека по его записям в приложении для ведения дневника. Обнаружив грустное или подавленное настроение, можно отправить уведомление волонтеру, чтобы он пришел.

Как видите, не все решения, которые приходят вам в голову, станут лучше благодаря внедрению цифровых технологий или использованию искусственного интеллекта. Общение с пожилыми людьми в вашем сообществе может подсказать вам решение, которое действительно сработает. Например, некоторые технические решения могут оказаться неэффективными, если целевые пользователи не чувствуют себя комфортно при использовании цифровых технологий или компьютерных программ.

elderly woman using smartphone

КАРТИРОВАНИЕ РЕШЕНИЙ

Если технология является ответом на проблему, которую вы планируете решить, выберите лучшее цифровое решение для её решения.

Ранее в Разделе 1 вы ознакомились со следующим списком цифровых решений, которые можно представить в рамках проекта для конкурса Technovation Challenge. Различные цифровые решения лучше подходят для решения определённых задач. Ознакомьтесь с приведёнными ниже карточками, чтобы узнать, какие цифровые решения лучше всего подходят для решения различных задач.

Соотнесите задачу с решением

Воспользуйтесь приведенными ниже слайдами, чтобы определить, какое цифровое решение может подойти для вашей идеи:

📱 Мобильные приложения
Мобильные приложения подходят для решений, которым необходимо:

  • Предназначено в первую очередь для использования на смартфоне или планшете.
  • Используйте такие функции устройства, как GPS, камера, микрофон или уведомления.
  • Обеспечьте персонализированный подход и отправляйте уведомления или напоминания.
Спросите себя:
Стало бы это решение более удобным или полезным, если бы оно было доступно прямо на телефоне пользователя?
🌐 Веб-приложения
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Обеспечить доступ с различных устройств через веб-ссылку без необходимости установки приложения.
  • Предоставить пользователям возможность создавать учетные записи, а также вводить информацию, управлять ею и взаимодействовать с ней.
  • Предоставить пользователям возможность выполнять задачи или рабочие процессы в режиме онлайн.
Спросите себя:
Нужно ли моему пользователю взаимодействовать с информацией или выполнять задачи через браузер?
🧩 Расширение или плагин для браузера
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Добавьте дополнительные полезные функции на существующий веб-сайт.
  • Предоставьте инструмент, которым пользователи смогут пользоваться при посещении различных веб-сайтов.
  • Помогите пользователям собирать, систематизировать и анализировать информацию или решать проблемы, с которыми они сталкиваются при работе в Интернете.
Спросите себя:
Возникает ли эта проблема, когда мои пользователи просматривают веб-страницы?
💬 Чат-бот или помощник на базе искусственного интеллекта
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Предоставляйте индивидуальные советы или рекомендации.
  • Распознавать вопросы, сформулированные естественным языком, или давать инструкции.
  • Генерировать, обобщать или анализировать информацию.
Спросите себя:
Поможет ли общение с системой моим пользователям быстрее получить необходимую помощь или информацию?
📲 Инструмент для обмена SMS или голосовых сообщений
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Охватить пользователей, у которых есть только мобильный телефон или ограниченный доступ к Интернету.
  • Предоставьте пользователям возможность общаться с помощью текстовых сообщений или телефонных звонков.
  • Сделайте сервис доступным без необходимости использования приложения или веб-сайта.
Спросите себя:
Будет ли для моей целевой аудитории удобнее взаимодействовать с этим решением через телефонный номер, а не через приложение или веб-сайт?
📊 Панель данных
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Собирать, систематизировать и отображать информацию для отслеживания тенденций и изменений с течением времени.
  • Используйте диаграммы, графики, карты, таблицы или другие визуальные средства для облегчения принятия решений.
  • Помогите пользователям отслеживать прогресс в достижении цели.
Спросите себя:
Проблема заключается в том, что люди не располагают нужной информацией, или в том, что они не могут понять или использовать ту информацию, которой уже обладают?
⚙️ Автоматизированный рабочий процесс или ИИ-агент
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Автоматически выполнять ряд действий или повторяющиеся задачи.
  • Используйте ИИ для принятия решений или определения следующего шага в рамках установленных правил.
Спросите себя:
Может ли программное обеспечение выполнить часть или весь этот процесс, чтобы моим пользователям не приходилось делать это вручную?
💻 Проект «App Lab» от Code.org
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Включать несколько экранов, кнопок, форм, меню и других элементов пользовательского интерфейса.
  • Работайте с интерфейсом, напоминающим мобильное приложение, без необходимости выпуска традиционного мобильного приложения.
  • Используйте программную логику для обработки действий пользователя.
Спросите себя:
Можно ли решить эту задачу с помощью интерактивного приложения, доступ к которому пользователи могут получить через App Lab?
🤖 Программируемый робот, дрон или гаджет
Подходит для решений, которым необходимо:

  • Взаимодействуют с физическим миром или требуют движения и физических действий.
  • Используйте программное обеспечение и аппаратное обеспечение для решения задачи.
  • Автоматизируйте выполнение физической задачи или сбор информации с помощью датчиков.
Спросите себя:
Требует ли решение этой задачи использования технологий, позволяющих воспринимать, перемещаться или взаимодействовать с чем-либо в физическом мире?

BRAINSTORMING

Готовы ли вы начать мозговой штурм решений?

Точно так же, как вы определяли проблему, которую нужно решить, теперь вам предстоит провести мозговой штурм возможных решений проблемы. Возможно, у вас уже есть несколько идей, но на данном этапе будьте открыты для любых идей. 

Не забывайте об этих советах по правильному проведению мозгового штурма:

  • Обязательно фиксируйте все идеи, даже самые дикие!
  • Отложите все суждения о чужих идеях и о своих собственных!
  • Опирайтесь на идеи друг друга.
  • Будьте визуальны - вместо слов можно рисовать.
  • Разговаривайте по очереди - не обрывайте друг друга.
  • Возьмите на вооружение как можно больше идей.
  • Не отвлекайтесь.

Лучшие практики: Когда ваша команда будет искать решения, используйте примеры, показывающие, как можно найти решение в реальных условиях. Например, "Подумайте, как вы можете решить проблему в своей повседневной жизни, например, починить протекающий кран. Определение решений включает в себя мозговой штурм, оценку вариантов и выбор наилучшего из них для решения проблемы". Соотнесение решения проблем с повседневной деятельностью помогает учащимся понять, какие практические шаги необходимо предпринять.

Видеоролики, представленные ниже, помогут вам лучше понять, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продвинуть вашу команду на этапе разработки идеи.

 

В этом видеоролике справа рассказывается о 6 различных способах, с помощью которых ваша команда может проводить мозговой штурм решений. Вы можете выбрать один из них или использовать другой известный вам метод.

Убедитесь, что команды осмысленно подходят к интеграции технологий в свои решения. Они должны подумать о том, когда человек будет использовать их решение в своей повседневной жизни, является ли оно доступным способом решения проблемы и сократит ли оно объем работы для пользователя.

Направляющие вопросы, которые можно задать студентам: 

Какие шаги вы предпринимаете, когда вам нужно решить какую-то проблему, например, починить что-то или спланировать мероприятие?

Как решить, какое решение лучше, если у вас есть несколько вариантов?

Почему важно рассмотреть различные решения, прежде чем принимать решение?

Советы для менторов предоставлены при поддержке AmeriCorps.

stylized A, AmeriCorps logo in navy

МЕРОПРИЯТИЕ 1: МОЗГОВОЙ ШТУРМ РЕШЕНИЙ

Расчетное время: 30 минут

Мозговой штурм идей в команде

  1. Используйте бумагу, стену с заметками, меловую доску или онлайн-доску, например Canva или Ideaboardz.
  2. Запишите проблему, которую вы решаете, так, чтобы все члены команды могли ее увидеть.
  3. Затем запишите как можно больше решений этой проблемы.
  4. Через 10 минут проанализируйте идеи всей командой. Сгруппируйте похожие идеи вместе или нарисуйте линии, связывающие идеи. Обсудите идеи в команде и выберите наиболее понравившиеся вам решения.
  5. Если необходимо, проведите второй раунд мозгового штурма, чтобы сгенерировать больше идей. Остановитесь, когда у вас будет 2-3 хороших решения.

ЗАДАЧА 2: ВЫБОР РЕШЕНИЯ

Расчетное время: 15 минут

Выберите решение, которое вы хотите создать

Возьмите свои лучшие идеи решений и с помощью рабочего листа определите, является ли каждое решение инновационным, актуальным и использует ли оно технологию. Это поможет вам решить, какое решение следует создать
Скачать рабочий лист

РАЗМЫШЛЕНИЕ

Надеюсь, у вас есть 1-2 потенциальных решения, которые вы можете создать для своего проекта Technovation. Если нет, вы можете продолжать генерировать идеи вместе со своей командой.

Возможно, ваша идея будет меняться и совершенствоваться по мере прохождения этой программы. Возможно, в итоге у вас получится приложение, которое будет выглядеть совсем не так, как вы представляете себе сейчас. Не волнуйтесь, это часть процесса создания идеи!

Вот некоторые моменты, над которыми стоит задуматься

tree reflecting in lake
Какое решение вызывает у вас наибольший интерес?
В чем заключается инновационность вашего решения?

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ

Галерея приложений

Возможно, вы захотите посмотреть, что команды Technovation Girls делали в прошлом. Вот шаги, которые помогут найти видеоролики с питчами прошлых команд Technovation Girls :

  • Посетите Галерея приложений Technovation
  • Выберите из выпадающего списка тему, соответствующую категории, к которой относится ваша проблема
  • Фильтр по местоположению, году и подразделению
  • Нажмите кнопку Применить фильтры

ChatGPT

Еще один интересный инструмент, который может помочь вам определить проблему, - это ChatpGPTот компании OpenAI.

Вы можете зарегистрировать бесплатный аккаунт, который даст вам достаточно бесплатных кредитов для работы над проектом Technovation.

Нажмите на кнопки ниже, чтобы увидеть несколько примеров подсказок, использующих ChatGPT для создания идей в области техноваций.

Обратите внимание, что ответы генерируются искусственным интеллектом, поэтому не всегда являются фактическими или полными. Использование ChatGPT рекомендуется как еще один ресурс из многих в процессе создания идей. Он может помочь сгенерировать несколько идей, которые ваша команда сможет развить и использовать в качестве стартовой площадки для других идей.

Другая техника мозгового штурма называется картированием проблемы или mind mapping. Вы пишете проблему в центре большого листа бумаги и записываете идеи решений вокруг проблемы. Соедините похожие или связанные решения, чтобы объединить их или зародить новые идеи.

problem mapping example with diabetes