Energia, sostenibilità, clima e trasformazione guidata dall'intelligenza artificiale

  • Scopri cos'è la ricerca di mercato e perché è importante
  • Esplora diversi metodi di ricerca di mercato
  • Conduci le tue ricerche di mercato per raccogliere informazioni sui tuoi utenti, sulle loro esigenze e sul mercato esistente.
  • Usa strumenti di ricerca basati sull'intelligenza artificiale per identificare i concorrenti, analizzare le tendenze di mercato e raccogliere informazioni utili per la tua analisi SWOT.

Attività 1: Ricerca sui concorrenti

Attività 2: Fai una ricerca approfondita

Attività 3: Analisi SWOT e pianificazione strategica

Introduzione alla ricerca di mercato

La ricerca di mercato è il processo di raccolta di informazioni sull'ambiente in cui si troverà la tua soluzione. In questa fase, hai convalidato la tua soluzione con gli stakeholder e dovresti avere una solida conoscenza del tuo pubblico di riferimento.

Ora è il momento di dare un'occhiata ai concorrenti che già si occupano di problemi simili, agli standard del settore e alle tendenze del mercato.

Fare ricerche di mercato ti aiuta a prendere decisioni informate su come posizionare la tua soluzione, cosa la rende speciale e dove ci sono le migliori opportunità. Puoi capire le tendenze che influenzano il tuo settore, vedere cosa fanno bene gli altri e trovare le lacune o i bisogni che la tua idea può soddisfare. Queste informazioni riducono i rischi, rafforzano la tua strategia e aumentano le possibilità di creare qualcosa che abbia successo nel mondo reale. Ci sono diversi modi per fare ricerche di mercato e le aziende combinano più metodi per arrivare a una comprensione completa del loro mercato. Vediamo ora alcuni dei metodi principali.

Ricerca sui concorrenti

La ricerca sui concorrenti è il processo di esame di altre aziende, prodotti o soluzioni che affrontano lo stesso problema della tua idea. Ti aiuta a capire cosa esiste già sul mercato, cosa funziona bene e cosa potrebbe essere migliorato.

Imparando dai concorrenti, puoi identificare le opportunità per differenziare la tua soluzione, offrire un valore unico ed evitare gli errori commessi da altri. Questa ricerca è fondamentale perché anche se la tua idea è buona, avrà più successo se risponde a esigenze non soddisfatte o se offre un'esperienza migliore rispetto alle alternative esistenti.

Seguendo le indicazioni che seguono, otterrai un quadro migliore di chi sono i tuoi concorrenti e di come distinguerti. L'utilizzo di queste informazioni garantisce che la tua soluzione si concentri sulle reali opportunità, comunichi chiari vantaggi agli utenti e guidi le tue decisioni su funzionalità, messaggi e strategia.

Inizia a cercare prodotti, servizi o organizzazioni che risolvono lo stesso problema. Prendi in considerazione i concorrenti diretti (quelli che offrono soluzioni molto simili) e indiretti (quelli che si rivolgono alle stesse esigenze degli utenti attraverso approcci o settori alternativi).

Dove cercare:

  • Motori di ricerca (ricerca del problema)
  • Elenchi di prodotti (G2, Capterra, Crunchbase)
  • Negozi di applicazioni
  • Comunità (WhatsApp, Discord, Gruppi LinkedIn)
  • Fonti accademiche (documenti di ricerca, casi di studio)
  • Siti web della concorrenza

Esplora i loro prodotti o servizi in modo approfondito. Prendi nota delle caratteristiche, dei prezzi, dell'esperienza d'uso, delle strategie di marketing e delle recensioni dei clienti. recensioni dei clienti. Presta attenzione sia ai punti di forza che ai punti deboli. Screenshot, appunti o fogli di calcolo possono aiutare a mantenere organizzate queste informazioni.

Fai un'analisi approfondita di ogni concorrente e poi metti insieme le informazioni chiave in una tabella di confronto, insieme alla tua soluzione. Quale problema risolve ogni concorrente? Dai un'occhiata all'attività Ricerca sulla concorrenza qui sotto.

La ricerca sui concorrenti può rivelare le tendenze del mercato. Ad esempio, se più concorrenti offrono caratteristiche simili, questo può indicare ciò che gli utenti si aspettano o apprezzano di più. Al contrario, le caratteristiche rare o mancanti potrebbero rappresentare opportunità di innovazione. La visualizzazione dei dati, come i grafici di confronto delle caratteristiche, come quello in attività qui sotto, può aiutarti a vedere i modelli in modo più chiaro e a comunicare le intuizioni in modo efficace.

Usa le tue scoperte per perfezionare la tua idea. Potresti eliminare le caratteristiche non necessarie, aggiungere funzionalità che rispondono a esigenze non soddisfatte o modificare il tuo approccio di marketing per evidenziare ciò che rende unica la tua soluzione. La ricerca sui concorrenti è più preziosa quando informa direttamente le decisioni che prendi sul tuo prodotto e sulla tua strategia.

Le ricerche sui concorrenti e le analisi di mercato ti aiutano a scoprire la tua proposta di valore unica. Esaminando ciò che i concorrenti fanno bene, dove non riescono e quali sono le esigenze degli utenti non soddisfatte, puoi identificare le opportunità per la tua soluzione di fornire un valore distintivo.

Chiediti:

  • Quali problemi i concorrenti stanno risolvendo in modo efficace e quali invece vengono trascurati?
  • Quali opportunità esistono per offrire qualcosa di diverso o migliore?
  • In che modo la nostra soluzione può colmare lacune o rispondere a esigenze non soddisfatte in modo diverso dai concorrenti?
ATTIVITÀ 1

Ricerca sulla concorrenza con l'AI

Tempo stimato: 45 minuti

Puoi dare una spinta alla ricerca sulla concorrenza usando l'intelligenza artificiale per capire, raccogliere info e analizzare chi sono i tuoi concorrenti. Usa il foglio di lavoro qui sotto come guida per le domande da fare. Poi puoi copiare e incollare le info che ottieni dall'LLM nel foglio di lavoro. 

Aprire il foglio di lavoro

Usa il tuo chatbot AI preferito per questa prima ricerca sulla concorrenza.

Nella chat con l'IA, digita:

Sto creando [INSERISCI LA TUA SOLUZIONE, SPIEGANDO BREVEMENTE LE CARATTERISTICHE PRINCIPALI]

Per favore, mi aiuti a capire chi sono i miei 3 principali concorrenti, rispondendo a queste domande:

[COPIA E INCOLLA LA PRIMA PAGINA DEL FOGLIO DI LAVORO, PER ESEMPIO:]

Nome:

Sito web:

  1. Come funziona questo prodotto?
  2. Quale problema risolve?
  3. Chi è l'utente a cui è rivolto
  4. Qual è la loro caratteristica principale/proposta di valore?
  5. Che tipo di tecnologia usano (tipo, cloud pubblico, modelli specifici di intelligenza artificiale, set di dati)?
  6. Qual è il loro modello di guadagno/come funzionano i prezzi (tipo freemium, basato sull'uso, abbonamento a più livelli o tipo "
    ")? Qual è il prezzo giusto per chi lo userà?
  7. Quali sono i loro punti di forza? (Cosa fanno davvero bene? Cosa dicono bene gli utenti/le recensioni?)
  8. Quali sono i punti deboli o le lacune? (Cosa manca? Di cosa si lamentano gli utenti?)
  9. Quali problemi NON risolve?
  10. Cosa dovresti prendere dal loro modo di fare?
  11. Cosa dovresti evitare o fare diversamente?
  12. Cosa puoi migliorare della loro soluzione?
    •  

L'LLM ti risponderà. 

  1. Copia i risultati sul tuo foglio di lavoro. 
  2. Dai un'occhiata a ogni concorrente nella lista e alle risposte alle domande.
  3. Vedi qualche tendenza o qualche cosa interessante?

Anche se è incredibile quante informazioni si possano raccogliere su questi concorrenti con un semplice clic, non sempre ci si può fidare degli LLM per avere informazioni precise. 

  1. Vai sul sito web di ogni concorrente e dai un'occhiata alle informazioni che trovi lì.
  2. Controlla che le informazioni che hai dato siano giuste e aggiungi qualsiasi altra info o idea che trovi facendo una ricerca su Internet.
  3. Chiedi all'LLM di darti altri link come supporto alle loro informazioni. Potrebbero fornirti recensioni o link di settore utili per approfondire le tue conoscenze.
  1. Vai a pagina 4 del foglio di lavoro e guarda la prima tabella sulla pagina.
  2. Chiedi all'IA:

Per favore, trova 3-5 concorrenti (compresi quelli già individuati).
Per ogni concorrente, fai un elenco

    • utenti target
    • prezzi
    • punti di forza principali
    • i maggiori punti deboli

Per favore, metti i risultati in una tabella.

  1. Copia e incolla la risposta, che dovrebbe essere una tabella, nel tuo foglio di lavoro.
  2. Dai un'occhiata alla tabella, controlla che sia tutto giusto e vedi se c'è qualcosa di interessante che salta all'occhio.
  1. Dai un'occhiata alla seconda tabella a pagina 4 del tuo foglio di lavoro.
  2. Elenca le 3 caratteristiche principali della tua app.
  3. Chiedi all'IA:

Ecco le 3 caratteristiche principali della mia app [ELENCA LE CARATTERISTICHE] Aggiungi la mia app alla tabella. Per la mia app e per ciascuna delle app concorrenti elencate, indica se includono o meno quella caratteristica. Aggiungi eventuali note utili.

  1. Copia e incolla la risposta sul tuo foglio di lavoro.
  2. Dai un'occhiata, controlla che sia tutto giusto e aggiungi le tue note.
 
  1. Dai un'occhiata alle istruzioni in fondo alla pagina 4 del foglio di lavoro.
  2. Prenditi 5-10 minuti per rispondere a queste domande, usando le informazioni che l'intelligenza artificiale ti ha aiutato a raccogliere.
  3. Ora chiedi all'IA di rispondere a queste domande. 
  4. Confronta la risposta con la tua analisi. Cosa c'è in comune? Cosa ti è sfuggito?

Fai lo stesso con le domande a pagina 5 del foglio di lavoro.

  1. Prenditi 5-10 minuti per rispondere a queste domande, usando le informazioni che l'intelligenza artificiale ti ha aiutato a raccogliere.
  2. Ora chiedi all'IA di rispondere a queste domande. 
  3. Confronta la risposta con la tua analisi dei tuoi punti di forza. Cosa c'è in comune? Cosa ti è sfuggito?
  4. Prenditi un po' di tempo per mettere in evidenza il tuo vantaggio competitivo. Assicurati di sfruttarlo al meglio.

Benchmarking del settore

Il benchmarking di settore è il processo di confronto tra metriche chiave e standard di performance nell'intero mercato per capire cosa si intende per "buono". Mentre la ricerca sulla concorrenza si concentra sulle singole aziende, il benchmarking guarda al quadro più ampio.

Il benchmarking include anche dati quantitativi misurabili, piuttosto che i dati prevalentemente qualitativi raccolti nell'analisi della concorrenza. Rivela gli standard e le aspettative all'interno di un settore, mostrando dove i concorrenti stanno ottenendo buoni risultati, quali sono le lacune e le opportunità per il tuo prodotto di distinguersi. Il benchmarking fornisce anche un contesto per valutare la tua soluzione rispetto a un panorama più ampio piuttosto che ai singoli concorrenti.

Seguendo i seguenti passi, potrai avere un quadro chiaro degli standard del settore e utilizzare dati reali per guidare gli obiettivi e i miglioramenti del tuo prodotto.

Per iniziare, individua le metriche più importanti per la tua soluzione. Concentrati sulle metriche che riflettono la capacità della soluzione di soddisfare le esigenze degli utenti o gli obiettivi aziendali. Chiediti: Cosa interessa di più agli utenti? Cosa determina la soddisfazione, l'adozione o la fedeltà? Quali aspetti dell'offerta di un concorrente sono considerati critici dai clienti?

Esempi in tutti i settori:

  • App per la consegna di cibo a domicilio: Tempi medi di consegna, valutazioni dei clienti, frequenza degli ordini ripetuti
  • E-commerce: Tasso di abbandono del carrello, tempo di caricamento del sito web, tassi di conversione
  • Applicazioni mobili: Valutazione dell'App Store, utenti attivi giornalieri (DAU), tasso di retention
  • Assistenza sanitaria: Tempi di attesa dei pazienti, tassi di successo dei trattamenti, punteggi di soddisfazione dei pazienti
  • Istruzione: Tassi di completamento dei corsi, impegno degli studenti, accessibilità
  • Ambiente: obiettivi di riduzione delle emissioni di carbonio, quanto la gente partecipa, usare pratiche sostenibili, impatto ecologico che si può misurare.
  • Organizzazioni a impatto sociale: quanto spesso la gente dona, quanto sono coinvolti i volontari, quanto sono efficaci i programmi, come si misura l'impatto.
  • Organizzazioni umanitarie: quanto tempo ci mettono a reagire alle crisi, quante persone aiutano, quanto sono efficienti nel distribuire le risorse, quanto sono contenti quelli che ricevono aiuto.

Per le startup AI/Tech, le metriche chiave includono:

  • Coinvolgimento/fidelizzazione degli utenti: utenti attivi giornalieri (DAU), utenti attivi mensili (MAU), tassi di fidelizzazione a 7 giorni/30 giorni
  • Soddisfazione degli utenti: Net Promoter Score (NPS), valutazioni dell'app store
  • Conversione/Monetizzazione: Tasso di conversione da gratuito a pagato, acquisti in-app
  • Fiducia e sicurezza: SOC 2, ISO 27001, metodi di autenticazione
  • Prestazioni dell'intelligenza artificiale: Precisione, rilevanza, latenza, tasso di allucinazione

Una volta deciso quali metriche ricercare, raccogli informazioni da più fonti. Alcune di queste metriche possono essere difficili da trovare e altre si trovano dietro a paywall. Fai del tuo meglio per indagare su queste metriche e assicurarti di avere un quadro completo del settore.

💡 Prendi appunti accurati e traccia la provenienza di ogni informazione. In questo modo sarà più facile confrontare i concorrenti e verificare le tue scoperte.

Dove trovare i dati:

  • Coinvolgimento/ritenzione degli utenti:
    • Articoli accademici e studi di ricerca
    • Blog di settore (Amplitude, Mixpanel, Pendo)
    • Rapporti di settore (High Alpha/OpenView, Benchmarkit, SaaS Capital)
  • Soddisfazione degli utenti:
    • Siti di recensioni di software (G2, Capterra)
    • Recensioni e valutazioni su App e Play Store
    • Rapporti di settore (Qualtrics, ChartMogul)
  • Conversione/Monetizzazione
    • Documenti per gli investitori (Crunchbase, Slideshare)
    • Marketing, siti di settore (OneSignal, Qualtrics)
  • Prezzo/volontà di pagare
    • Pagine dei prezzi della concorrenza
    • Piattaforme di analisi (UXCam, AppTweak, App Store Optimization Statistics 2025)
  •  Prestazioni AI
    • Siti di recensioni tecniche
    • Classifiche delle competizioni (Hugging Face, Kaggle)
    • Documenti accademici

Una volta raccolti i dati, cerca di individuare modelli, tendenze e lacune. Utilizza una tabella di confronto per visualizzare i dati (vedi esempio sotto).

Domande da porre:

  • Quali metriche sono costantemente superiori o inferiori alla media del settore?
  • Dove i concorrenti ottengono buoni risultati e dove invece ne ottengono di meno?
  • Quali sono le aree in cui è possibile differenziare la tua soluzione dallo standard?

Infine, traduci le tue scoperte in azioni: stabilisci obiettivi misurabili per la tua soluzione, dai priorità ai miglioramenti più importanti per gli utenti e identifica le opportunità per distinguerti dalla massa.

Ecco un esempio di tabella di confronto. Crea il tuo confronto in base alle tue ricerche. Un modello simile è presente nell'attività qui sotto per aiutarti a visualizzare e confrontare. 

Metrico/ Concorrente

Benchmark del settore

Calma

Wysa

Headspace

La nostra soluzione

30 giorni di conservazione

3.7%

4%

3.5%

3.2%

Non ancora provato

Conformità SOC2


e di tipo I e di tipo II

Tipo II

Non trovato

Tipo II

Puntare sul tipo II

Prezzo medio di abbonamento

$7-10/mo

$12/mo

$8/mo

$13/mo

$9/mo

Dimensioni del mercato

Capire chi è il tuo mercato è una cosa, ma è anche super importante capire quanto è grande. Le dimensioni del mercato è una stima di quante persone potrebbero usare il tuo prodotto o servizio e dei ricavi che questa opportunità potrebbe generare. Sapere questo ti aiuta a prendere decisioni migliori su dove concentrarti, come crescere e come spiegare il potenziale della tua impresa a investitori o partner.

Prima di fare i conti, è utile capire tre termini chiave che le startup usano per parlare delle opportunità di mercato: TAM (Mercato totale accessibile), SAM (Mercato disponibile servibile), e SOM (mercato accessibile e utilizzabile). 

pie chart with bar chart overlaid

Questi termini ti danno un'idea di come pensare alla tua opportunità, dal mercato più ampio possibile a quello che puoi realisticamente raggiungere all'inizio. A questo punto, il tuo obiettivo dovrebbe essere un SOM realistico ma abbastanza grande. Dovresti anche pensare a piani futuri per far crescere il tuo SOM e conquistare meglio l'intero mercato. 

Si parte da un dato ampio (TAM), poi lo si affina fino a ottenere numeri più realistici (SAM) e obiettivi raggiungibili a breve termine (SOM). Vediamo un po' più nel dettaglio cosa sono TAM, SAM e SOM e come calcolarli.

Il TAM (Total Addressable Market) è il guadagno totale che potresti fare se tutti quelli che potrebbero usare il tuo prodotto lo facessero davvero. Il tuo TAM ti dà un'idea di quanto grande sia l'opportunità che stai per cogliere. Ti aiuta a capire se il problema che stai risolvendo riguarda solo una piccola nicchia o milioni di persone e se il potenziale a lungo termine della tua idea è abbastanza grande da sostenere un'impresa. 

Quando gli investitori valutano una startup, spesso guardano prima al TAM perché risponde a una domanda semplice: È un'opportunità abbastanza grande da valere la pena di essere perseguita? Un TAM chiaro ti aiuta a spiegare il futuro più ampio che stai costruendo, anche se non raggiungerai subito quel mercato.

Dove trovare i numeri:

Dati pubblici: statistiche governative, associazioni di settore o dati delle Nazioni Unite/Banca Mondiale per le stime globali.

Rapporti di settore: Le società di ricerche di mercato spesso pubblicano stime sulle dimensioni del mercato.

Prodotti simili: Dai un'occhiata ai mercati simili o ai rapporti sulla concorrenza e valuta il tuo prodotto.

Sondaggi o strumenti online: Fai dei sondaggi semplici o usa piattaforme come Google Trends per capire quanto è grande la domanda.

Esempio:

Immagina di stare sviluppando un'app per imparare le lingue. Per capire il TAM, inizia con una domanda generale: Quante persone in tutto il mondo cercano di imparare una nuova lingua ogni anno? 

Cerchi nei rapporti di settore e scopri che circa 1.000.000 di persone spendono attivamente soldi per strumenti di apprendimento delle lingue. Se la tua app costerà 50 dollari all'anno, allora il tuo TAM è:

1.000.000 di clienti x 50 $ = 50.000.000

SAM (Mercato disponibile servibile) è la parte del TAM che la tua startup può realisticamente servire, considerando il tuo prodotto, le tue risorse e la tua posizione geografica. Il SAM rende la tua idea più concreta. Prende l'enorme panorama mostrato dal TAM e lo restringe al segmento che puoi effettivamente raggiungere in base al tuo prodotto, al tuo pubblico di riferimento e ai tuoi attuali limiti. Capire il tuo SAM ti aiuta a concentrare le tue energie. Per quale parte del mercato dovresti davvero progettare in questo momento?

Inoltre, ti aiuta a evitare di provare a creare qualcosa per "tutti", che di solito porta a un prodotto che non piace a nessuno. Un SAM ben definito dimostra che hai capito a chi puoi rivolgerti oggi e come il tuo prodotto si adatta davvero alle loro vite.

Come calcolare: 

  1. Inizia con il tuo TAM. 
  2. Dati demografici: Restringi la ricerca in base all'età, al reddito o agli interessi.
  3. Geografia: Limita i paesi o le regioni che il tuo prodotto può raggiungere al momento.
  4. Tipo di cliente: Concentrati su quel gruppo di persone che possono davvero usare il tuo prodotto adesso, considerando l'accesso, le esigenze e la disponibilità. Lascia perdere i gruppi che non puoi ancora servire, come gli utenti che non hanno la tecnologia giusta, che hanno bisogno di funzioni avanzate che non hai ancora creato o che vivono in posti che non riesci a raggiungere.
  5. In più, puoi usare sondaggi, focus group o dati sui clienti della concorrenza per capire quale segmento puoi raggiungere.

Esempio:

Restringi quel grande valore TAM globale al segmento specifico che puoi realisticamente servire. Forse la tua app verrà lanciata inizialmente solo in alcuni paesi, che rappresentano il il 20% del mercato globale dell'apprendimento delle lingue. Quindi il tuo SAM diventa:

50.000.000 $ (TAM) × 20% = 10.000.000

SOM (Serviceable Obtainable Market) è la parte del SAM che puoi conquistare in breve tempo, di solito durante il primo lancio o il primo anno. Il SOM ti riporta alla fase iniziale della tua startup: la trazione che puoi realisticamente aspettarti al momento del lancio. Questo numero ti aiuta a fissare obiettivi realistici per il primo anno, come il numero di clienti che potresti acquisire, il fatturato che potresti generare e il successo che dovresti raggiungere all'inizio. 

SOM ti aiuta anche a riflettere con sincerità sulle tue risorse, sulla concorrenza e su come affrontare il mercato. Per gli investitori, SOM fa capire che non stai solo sognando in grande, ma che capisci davvero come funziona la crescita e sai pianificare i primi passi da fare.

Dove trovare i numeri:

Analisi della concorrenza: Prova a capire quale quota di mercato hanno preso startup simili nelle prime fasi.

Budget e portata del marketing: Pensa a quanti clienti puoi davvero raggiungere con i tuoi canali attuali.

Studi pilota o test prima del lancio: L'interesse iniziale, le iscrizioni o gli utenti beta danno dati reali.

Il parere degli esperti: I mentori o i consulenti possono darti delle stime realistiche sulle percentuali di adozione.

Esempio: 

Infine, chiediti: Di quei 10 milioni di dollari di SAM che possiamo davvero raggiungere, quanto possiamo aspettarci di conquistare all'inizio? Se la ricerca dice che app simili di solito conquistano il 5% del loro mercato raggiungibile nel primo anno, allora il tuo SOM è:

10.000.000 $ (SAM) × 5% = 500.000

Ecco come raccontare la storia usando la tua ricerca sulle dimensioni del mercato:

TAM: "Il mercato globale dell'apprendimento delle lingue vale 50 milioni di dollari all'anno".

SAM: "Stiamo iniziando in tre paesi dove possiamo davvero aiutare gli studenti, con un potenziale di 10 milioni di dollari".

SOM: "Basandoci su quello che hanno fatto app simili, pensiamo di arrivare a 500.000 dollari di entrate nel primo anno, conquistando 10.000 utenti paganti".

Dimostri di capire il quadro generale (TAM), sei realista riguardo al tuo punto di partenza (SAM) e ti dai un obiettivo realistico per il primo anno (SOM).

Un avvertimento sulle dimensioni del mercato

È facile esagerare con questi numeri. "Il nostro mercato potenziale è di 10 miliardi di dollari!" sembra fantastico, ma se non è vero, alla fine ti danneggia. Gli investitori e i mentori capiscono subito quando le dimensioni del mercato sono gonfiate.

Meglio avere un numero più piccolo ma ben studiato che uno enorme tirato fuori dal nulla. Se il tuo TAM è davvero piccolo, è un'informazione importante: potrebbe significare che devi espandere la tua soluzione, trovare mercati vicini o ripensare l'opportunità.

Ascolto sociale e analisi delle tendenze

L'ascolto sociale e l'analisi delle tendenze è il processo di osservazione delle conversazioni online e dei modelli di mercato più ampi per identificare opportunità, lacune e tendenze emergenti. Hai ascoltato direttamente i tuoi interlocutori attraverso interviste per convalidare il tuo problema e la tua soluzione. L'ascolto sociale è diverso perché osserva le conversazioni naturali, raccoglie opinioni più spontanee e raggiunge un pubblico molto più vasto.

L'ascolto sociale si concentra sulle discussioni in tempo reale monitorando i social media, i forum, le recensioni e altre piattaforme online per vedere cosa dicono gli utenti su problemi, prodotti o soluzioni. L'analisi delle tendenze analizza i cambiamenti del settore, l'attività dei concorrenti e le tecnologie emergenti che possono influenzare il tuo mercato. Una tendenza viene identificata quando un argomento, un comportamento o un'esigenza si manifesta in modo coerente su più fonti, persiste nel tempo o aumenta il coinvolgimento.

Questo video offre una buona panoramica sull'ascolto sociale.

I passaggi che seguono ti aiuteranno a capire cosa apprezzano gli utenti, dove le soluzioni attuali non sono all'altezza e come la tua idea può distinguersi. Combinando le conoscenze degli utenti con le tendenze del mercato, potrai prendere decisioni informate su caratteristiche, messaggi e posizionamento.

Concentrati sulle piattaforme in cui il tuo pubblico di riferimento è attivo, come WhatsApp, X, Instagram, TikTok, LinkedIn o forum e comunità specializzate in cui i potenziali utenti condividono pensieri e opinioni su problemi e prodotti.

Esistono diverse fonti per conoscere le tendenze più ampie del mercato. I blog di settore (come l' Harvard Business Review), dati governativi e non profit (come quelli della Banca Mondiale), newsletter, rapporti di ricerca di mercato (come ad esempio Statista o la ricerca con Google Dataset Search) e i notiziari possono anche fornire indicazioni su tendenze più ampie.

Pensa al problema che la tua soluzione affronta, ai termini correlati, ai concorrenti e alle frasi comuni del settore. L'uso delle parole chiave giuste ti garantisce di catturare conversazioni e dati significativi.

Strumenti come Google Alerts o le funzioni di ricerca native delle piattaforme di social media possono aiutarti a monitorare le conversazioni. Un monitoraggio regolare ti permette di vedere gli schemi emergenti piuttosto che basarti su post isolati. Può essere utile anche raccogliere gli articoli e i dati rilevanti in un unico punto dei tuoi appunti. Puoi registrare il numero di menzioni, i post o le metriche di coinvolgimento nel tempo per vedere quali argomenti sono in crescita o persistenti tra le varie fonti.

Cerca temi, domande o reclami ricorrenti. Gli schemi potrebbero rivelare quali sono le cose che interessano di più agli utenti, quali sono le funzionalità richieste più di frequente o quali sono le aree in cui i concorrenti non riescono a raggiungere i risultati sperati. Visualizzare i dati con grafici, nuvole di parole o grafici di tendenza rende più facile individuare le intuizioni chiave e comunicarle al tuo team.

Usa gli insight per perfezionare la tua soluzione o la tua strategia. L'ascolto sociale consente di migliorare le funzionalità e di adeguare l'esperienza dell'utente, mentre l'analisi delle tendenze può informare la prioritizzazione delle funzionalità e le strategie di marketing.

Esempio: Ascolto sociale per un'app di consegna di cibo

Immagina di trovare questi tre post sui social media relativi a un'applicazione per la consegna di cibo a domicilio.

  • Quali spunti potresti trarre da questi post?
  • Quali azioni potrebbe intraprendere il tuo team sulla base di questi dati per migliorare la tua soluzione o per rispondere meglio alle esigenze degli utenti?

Ad esempio: Questi dati potrebbero portare il team a dare priorità a consegne più rapide, a collaborare con ristoranti sani locali o a mettere in evidenza queste caratteristiche nel marketing per differenziare la soluzione.

Esempio: Identificare una tendenza dai dati di mercato

Immagina di star esplorando le tendenze dell'impegno dei volontari per le iniziative ambientali locali. Negli ultimi tre mesi, hai analizzato gli articoli di giornale, le newsletter delle organizzazioni non profit e i rapporti sulle iscrizioni dei volontari disponibili pubblicamente. Il numero di nuovi volontari al mese per il programma locale "Pianta un albero" è mostrato nel grafico.

Osserva che le iscrizioni dei volontari ai programmi ambientali sono in costante aumento e individua la tendenza di un crescente interesse e partecipazione della comunità agli sforzi ambientali locali.

RICERCA APPROFONDITA CON L'AI

Hai individuato i tuoi principali concorrenti e hai raccolto informazioni su di loro con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Ma hai bisogno di informazioni più approfondite sul tuo mercato, come le tendenze del settore, i punti deboli dei clienti, i benchmark e le best practice delle aziende di successo, per avere una visione completa ed esaustiva.

Deep Research è una funzione presente in alcuni strumenti di intelligenza artificiale che va oltre le semplici domande. Invece di rispondere basandosi sulla memoria, gli strumenti di ricerca approfondita navigano sul web, leggono centinaia di fonti e mettono insieme quello che trovano in un rapporto completo.

Quando usi Deep Research:

  1. L'intelligenza artificiale riceve la tua domanda
  2. Crea un piano di ricerca e lo divide in compiti più piccoli.
  3. Cerca sul web e legge un sacco di articoli, relazioni e siti web.
  4. Riassume i risultati in un rapporto strutturato di più pagine.
  5. Ti manda il report (ci può volere 5-10 minuti, a volte anche di più).

Puoi andartene mentre funziona. Deep Research gira in background sui server di Google. Puoi chiudere il browser, passare a un'altra app o anche spegnere il computer. Quando il rapporto è pronto, Gemini ti avviserà. Questo vuol dire che non devi rimanere connesso durante l'attesa.

Questo è diverso dalla normale chat con IA, che risponde subito ma usa solo le conoscenze che l'IA ha imparato.

Qual è il miglior servizio di ricerca approfondita per
Deep Research è super nel raccogliere informazioni da tutto il mondo che si trovano in un sacco di fonti online.

Bisogno di ricerca
Una ricerca approfondita aiuta a
Esempio
Parametri di riferimento del settore
Metriche, standard, tassi di crescita
Qual è il costo medio per trovare un nuovo utente per le app di consegna di cibo a domicilio?
Punti critici per i clienti
Reclami raccolti dalle recensioni di tutto il mondo
"Cosa non va nelle app di trasporto che ci sono adesso?"
Tendenze del mercato
Tecnologie emergenti, cambiamenti del mercato
Quali tendenze stanno cambiando il mondo dell'artigianato?
Migliori pratiche
Come funzionano le aziende di successo
Come sono cresciute le piattaforme di successo che collegano agricoltori e ristoranti?
Ricerca sui prezzi
Modelli di prezzo comuni nel tuo settore
"Che tipo di strategie di prezzo usano le app per la salute mentale?"

Cosa non va bene per Deep Research

Deep Research attinge da fonti globali, principalmente in lingua inglese. Potrebbe essere meno utile per:

  • Trovare concorrenti locali nei mercati regionali più piccoli (il tuo Competitor Finder + le tue conoscenze sono l'ideale per questo)
  • Prezzi locali e condizioni di mercato specifici della tua città o del tuo paese
  • Regolamenti specifici per regione (cercale tramite le fonti del governo locale)

Per le tue ricerche di mercato, usa Deep Research per il contesto globale (tendenze, benchmark, punti critici) e abbinalo alle tue conoscenza locale e la ricerca manuale per le specificità regionali.

 

Opzioni degli strumenti

Diversi strumenti di intelligenza artificiale offrono funzioni di ricerca approfondita:

Strumento
Come accedere
Livello gratuito
Ideale per
Gemini Deep Research
gemini.google.com → Pulsante Ricerca approfondita
Circa 5 richieste al giorno
Ricerca web completa
Perplessità.ai
perplexity.ai → Fai una domanda
5 domande Pro al giorno
Ricerca veloce con fonti
ChatGPT Sfoglia
Abbonamento ChatGPT Plus
Solo a pagamento
Se hai già Plus

Importante: Se Gemini non è disponibile nella tua zona, usa Perplexity.ai come alternativa. Entrambi danno buoni risultati di ricerca.

ATTIVITÀ 2

Fai ricerche approfondite

Tempo stimato: 60 minuti

In questa attività userai Deep Research per raccogliere informazioni dettagliate. Segui i passaggi qui sotto per ciascuno dei seguenti argomenti di ricerca:

  • Argomento 1: Standard del settore e storie di successo (ottimo per fissare obiettivi e imparare le migliori pratiche)
  • Argomento 2: Ricerca sulle 3 metriche per la dimensione del mercato nel tuo settore di soluzione
  • Argomento 3: Ascolto sociale e tendenze di ricerca nel tuo mercato o settore (ottimo per capire opportunità e minacce)
  • Argomento 4: Trova i punti deboli dei clienti con le soluzioni che ci sono già (ottimo per capire dove ci sono opportunità)

Se usi Gemini:

  1. Vai a gemini.google.com nel tuo browser
  2. Accedi con il tuo account Google
  3. Cerca "Ricerca approfondita" nell'interfaccia (potrebbe essere un pulsante o un'opzione).

Se usi Perplexity.ai:

  1. Vai a perplexity.ai nel tuo browser
  2. Clicca su "Registrati" per fare un account gratis (puoi usare Google o la tua email)
  3. Una volta che hai fatto il login, vedrai una casella di ricerca al centro della pagina.
  4. Digita la tua domanda di ricerca nella casella di ricerca
  5. Clicca sul pulsante di ricerca o premi Invio
  6. Perplexity cercherà sul web e mostrerà i risultati con le citazioni delle fonti.
  7. Per fare ricerche più approfondite, cerca l'opzione "Ricerca avanzata" (puoi usarla solo 5 volte al giorno con l'account gratuito).

Nota: Perplexity mostra le fonti di ogni affermazione, rendendo facile controllare le informazioni. I risultati arrivano più in fretta rispetto a Gemini Deep Research (di solito 1-2 minuti invece di 5-10 minuti).

Per ogni argomento di ricerca qui sotto, dovrai dare un suggerimento che copra tutte le cose che vuoi approfondire. Puoi inventarti qualcosa da solo o usare i modelli e i suggerimenti che trovi qui. 

Pensa bene alle tue domande.

Scrivi la tua domanda prima di inviarla per evitare di sprecare una query con un prompt mal formulato.

Limiti del piano gratuito:

  • Gemelli: circa 5 ricerche approfondite al giorno
  • Perplessità: 5 ricerche Pro al giorno con l'abbonamento gratuito

Sto creando [breve descrizione della tua soluzione] nel settore [industria/mercato], per risolvere [breve descrizione del tuo problema].

[copia e incolla alcune o tutte le domande presenti nel foglio di lavoro sul benchmarking di settore]

Sto creando [breve descrizione della tua soluzione] nel settore [industria/mercato], per risolvere [breve descrizione del tuo problema]. Ho individuato il mio mercato di riferimento come [elenco del mercato di riferimento]. 

Per favore, dammi i numeri relativi al mercato potenziale totale (TAM), al mercato disponibile servibile (SAM) e al mercato ottenibile servibile (SOM) per il mio prodotto. 

Inserisci anche i link alle ricerche che confermano questi dati.

Sto creando [breve descrizione della tua soluzione] nel settore [industria/mercato], per risolvere [breve descrizione del tuo problema].

Ho deciso che il mio mercato di riferimento è [elenco del mercato di riferimento]. 

Offri 2-3 piattaforme online dove il mio pubblico di riferimento è attivo.

Trova parole chiave, hashtag o community che c'entrano con il problema che sto risolvendo o con la mia soluzione.

Annota i temi ricorrenti, le frustrazioni o i suggerimenti.

I miei principali concorrenti sono [elenca 3-5 dei principali concorrenti dell'Attività 1].

Guarda:

  1. Recensioni su app store, siti di recensioni di software e social media
  2. Critiche comuni alle soluzioni attuali
  3. Funzionalità che i clienti vorrebbero vedere
  4. Motivi per cui i clienti cambiano prodotto
  5. Gruppi di utenti o casi d'uso poco considerati

Dai esempi e citazioni specifici quando puoi.

 

La ricerca approfondita richiede tempo perché comporta la lettura di centinaia di fonti. Aspetta dai 5 ai 10 minuti, a volte anche di più per gli argomenti più complicati!

Quando hai finito la ricerca, assicurati di leggere tutto il rapporto e poi copiare il rapporto in un documento per poterlo consultare in futuro.

  1. Copia e incolla le domande e le risposte nei fogli di lavoro che ti ho dato o in un nuovo documento Google.
  2. Dai un'occhiata alle risposte con attenzione, aggiungendo delle note.
  3. Torna allo strumento di IA che stai usando e chiedi chiarimenti se serve, oppure passa a un LLM standard per il follow-up se hai finito i crediti.
Problema
Soluzione
Ricerca approfondita che richiede più di 15 minuti
Ci sta mettendo più del solito. Prova ad aggiornare la pagina. Se continua a non funzionare, prova a fare una nuova ricerca.
Non riesco a trovare l'opzione Deep Research in Gemini
Assicurati di essere su gemini.google.com (non sull'API). Cerca il pulsante "Deep Research" o il selettore di modalità.
I risultati sono troppo generici.
Rendi più chiaro il tuo messaggio. Aggiungi il tuo settore, dove ti trovi e chi sono le persone a cui ti rivolgi.
Hai raggiunto il limite del piano gratuito
Passa allo strumento alternativo (Perplexity se stavi usando Gemini). Puoi continuare domani.
Strumento non disponibile nella mia zona
Prova Perplexity.ai, che è più facile da trovare.

Analisi SWOT

L'analisi SWOT è uno strumento strutturato utilizzato per valutare la tua soluzione da prospettive interne ed esterne. Un'analisi SWOT può integrare tutti gli spunti che hai ottenuto dalle altre analisi che hai svolto nell'ambito della tua ricerca di mercato.

Ti aiuta a capire la tua situazione:

Punti di forza

Cosa fa bene la tua soluzione

Cosa hai: Competenze, risorse o accesso che gli altri non hanno.
Ciò che hai dimostrato: Intuizioni o ipotesi già convalidate attraverso i test sugli utenti.
Cosa ti distingue: Competenza nel settore, prospettiva unica o conoscenze specialistiche che danno al tuo team un vantaggio.

Punti deboli

Dove la tua soluzione potrebbe migliorare

Cosa ti manca: Competenze, risorse o strumenti specifici che il tuo team non possiede ancora.
Cosa hanno notato gli utenti: Feedback o critiche raccolte durante le interviste o i test.
Cosa ti preoccupa: Aspetti dell'esecuzione o della consegna che potrebbero rappresentare una sfida.

Opportunità

Opportunità di crescita

Perché ora: Cambiamenti del mercato o fattori temporali che rendono questo il momento giusto per la tua soluzione.
Chi altro potresti servire: Segmenti di utenti adiacenti o trascurati che si allineano alla tua missione.
Chi potrebbe aiutarti: Partnership, reti o risorse a cui potresti attingere per ampliare l'impatto.

Minacce

Rischi esterni da tenere d'occhio

Chi altro è in competizione: Concorrenti esistenti o soluzioni alternative nello spazio.
Cosa potrebbe cambiare: Tecnologie, tendenze o comportamenti degli utenti che potrebbero rendere la tua soluzione meno rilevante.
Cosa potrebbe bloccarti: Vincoli esterni come regolamenti, limiti di finanziamento o barriere di mercato.

Guarda questa breve guida per scoprire come eseguire un'analisi SWOT pratica:

Con tutte le informazioni raccolte, è il momento giusto per sintetizzare le tue scoperte e ottenere un quadro chiaro del tuo piano strategico e un possibile perfezionamento della soluzione. La SWOT è un modo sintetico ma potente per iniziare a sintetizzare le informazioni raccolte finora e identificare i fattori chiave per il successo del tuo team.

ATTIVITÀ 3

Analisi SWOT e pianificazione strategica

Tempo stimato: 60 minuti

In questa attività, con l'aiuto dell'intelligenza artificiale, farai questo:

  1. Effettua un'analisi SWOT della tua idea utilizzando il modello fornito.
  2. Sulla base della SWOT, compila il piano d'azione strategico in base ai risultati ottenuti.
Aprire il foglio di lavoro

Apri lo strumento che preferisci tra quelli sopra indicati per fare una ricerca approfondita.

Ricorda che potresti dover aspettare se hai finito i crediti. 

  1. Crea un messaggio per compilare la tabella SWOT nel foglio di lavoro. Se sei nella stessa chat, lo strumento AI dovrebbe già avere il contesto del tuo problema, mercato e soluzione.
    Puoi anche fornire link ai documenti di ricerca precedenti per dare più contesto, se necessario.
  2. Poi crea un'altra domanda per finire la parte sulla pianificazione strategica del foglio di lavoro.
  1. Copia e incolla le domande e le risposte nel foglio di lavoro.
  2. Dai un'occhiata alle risposte con attenzione, aggiungendo delle note.
  3. Fai tutte le modifiche che servono, continua a chiedere e cambia tutto quello che non ti convince nelle risposte.

Ricorda, l'intelligenza artificiale fa il lavoro pesante di sintetizzare e analizzare le informazioni. Per te, come fondatore, è ancora importante mettere in chiaro le tue idee e riflettere bene sui tuoi punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce. 

Usa l'intelligenza artificiale come un aiuto, non come la risposta definitiva alla tua ricerca.

Sintetizzare la tua ricerca di mercato

Ora hai usato diversi metodi di ricerca per capire meglio il tuo mercato. Ma non limitarti a dare input all'IA, compilare i fogli di lavoro e fermarti lì. Ha senso riassumere quello che hai imparato e fare un piano d'azione per assicurarti di avere successo. Questa sintesi ti aiuterà a capire quali sono le caratteristiche del tuo prodotto minimo funzionante (MVP). Ti permetterà anche di compilare il tuo prossimo documento aziendale importante, il tuo lean canvas.

Ecco alcune categorie per organizzare quello che hai trovato:

1

Panorama competitivo

  • Quali sono i punti di forza comuni ai concorrenti?
  • Quali sono i punti deboli comuni? 
  • Quali sono le lacune che nessuno riesce a colmare?

2

Standard di mercato (dal benchmarking)

  • Quali sono le metriche che definiscono il successo nel tuo settore?
  • Cosa si aspettano gli utenti come base? 
  • Dove il mercato sottoperforma?

3

Opinione degli utenti

  • Quali frustrazioni appaiono ripetutamente?
  • Che linguaggio usano gli utenti per descrivere i problemi?
  • Quali tendenze stanno emergendo nelle esigenze e nei comportamenti degli utenti?

4

La tua posizione strategica (panorama competitivo + standard di mercato + opinione degli utenti)

  • La tua Proposta di Valore Unico: In cosa sei diverso e migliore?
  • Le tue metriche di riferimento: Quali sono i parametri di riferimento che vuoi battere?
  • Qual è il tuo rischio più grande?

Riflessione

Ricorda: la ricerca di mercato è un processo processo iterativo. Le intuizioni di un ciclo di ricerca possono portare a nuove domande o idee che potrai continuare a esplorare in futuro. Prenditi qualche momento per pensare a ciò che hai appreso e a come questo possa dare forma alla tua soluzione.

Sunset and reflection over lake
01
Ricerca sui concorrenti
Quali sono le maggiori lacune o opportunità che hai individuato nel mercato attuale? Come ti differenzierai rispetto alle opzioni esistenti?
02 Ricerca approfondita su
Qual è stato l'aspetto più interessante dei risultati della ricerca approfondita? In che modo questo cambierà il tuo approccio alla soluzione?
03
Ascolto sociale
Dove si trovano i tuoi utenti target online? Ci sono frustrazioni, desideri o tendenze emergenti che la tua soluzione potrebbe risolvere?
04
Analisi SWOT
Qual è il cambiamento più importante rispetto alla soluzione originale in base all'analisi SWOT?
05
AI prudente
Quali sono i limiti della ricerca sull'intelligenza artificiale che hai notato? Cosa dovresti ancora controllare con altri metodi?

Risorse aggiuntive

Ricerca sui concorrenti

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