व्यवसाय मॉडल और वित्तीय योजना: लीन कैनवास भाग 2

केवल सीनियर डिवीजन!

  • विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के बारे में जानें
  • चुनें कि आपका व्यवसाय किस प्रकार का होगा
  • अपने ऐप के लिए पैसे कमाने के विभिन्न तरीकों के बारे में जानें
  • अपने व्यवसाय के लिए लागत निर्धारित करें
  • सफलता मापने के तरीके सीखें

व्यवसाय क्या है?

जब आप 'व्यवसाय' शब्द सुनते हैं तो आपके दिमाग में क्या आता है? आप एक स्थानीय खेत स्टैंड, एक किराने की दुकान, एक बैंक, या फेसबुक या व्हाट्सएप जैसी बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनी के बारे में सोच सकते हैं। 

एक व्यवसाय कोई भी संगठन या व्यक्ति है जो पैसे या किसी अन्य अच्छे के बदले में कुछ कर रहा है।

व्यवसाय कर सकते हैं:

  • सामान बनाना, खरीदना या बेचना (जैसे कार बनाने वाली कंपनी)
  • सेवाएं प्रदान करें (जैसे मोबाइल फोन सेवा कंपनी)।

ऐसे कई युवा हैं जिन्होंने अपना खुद का व्यवसाय शुरू किया है। उदाहरण के लिए, मलेशिया की एक टेक्नोवेशन पूर्व छात्रा मेगन याप ने अपना खुद का व्यवसाय, मेली स्टूडियो शुरू किया, जो ऑनलाइन स्टिकर बेचता है।

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लक्ष्यों

2 girls working a lemonade stand

आमतौर पर हम एक व्यवसाय को पैसा बनाने के तरीके के रूप में सोचते हैं, जो आपका लाभ है।

व्यवसायों के पास पैसा बनाने के अलावा अन्य लक्ष्य हो सकते हैं।

सामाजिक लक्ष्य, जैसे

  • भूखे लोगों को खाना खिलाने में मदद करना
  • छात्रों को बेहतर शिक्षा प्रदान करना। 

व्यावसायिक लक्ष्य, जैसे

  • पर्यावरण के अनुकूल उत्पादों का निर्माण
  • ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव उत्पाद प्रदान करना

सभी व्यवसायों में एक बात समान है; उन्हें पैसा लाने के लिए किसी तरह की जरूरत है ताकि वे काम करना जारी रख सकें। 

तीन मुख्य प्रकार के व्यवसाय हैं - लाभ, गैर-लाभकारी और सामाजिक उद्यम के लिए।

लाभ व्यवसायों के लिए

लाभकारी व्यवसाय सामान या सेवाओं को बेचकर लाभ कमाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। उनके लक्ष्य भी हो सकते हैं, जैसे कि सर्वोत्तम संभव उत्पाद बनाना या महान ग्राहक सेवा प्राप्त करना। अधिक जानने के लिए प्रत्येक लोगो पर होवर करें।

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सेब

फोन, कंप्यूटर, सॉफ्टवेयर और अधिक का एक प्रमुख विक्रेता है। उनका लक्ष्य दुनिया के सर्वश्रेष्ठ कंप्यूटर और फोन डिजाइन करना है।
जाना

मैकडॉनल्ड्स

यह दुनिया के सबसे बड़े खाद्य निगमों में से एक है। उनका लक्ष्य अपने ग्राहकों के खाने-पीने की पसंदीदा जगह बनना है।
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गैर-लाभकारी व्यवसाय

गैर-लाभकारी संस्थाएं किसी समस्या को हल करने या किसी कारण में योगदान करने में मदद करने के लिए मौजूद हैं। उनके पास पैसा बनाने का लक्ष्य नहीं है। अधिक जानने के लिए प्रत्येक लोगो पर होवर करें।

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यूनिसेफ़

नीतियों को बढ़ावा देने और सभी बच्चों की सुरक्षा करने वाली सेवाओं तक पहुंच का विस्तार करने के लिए दुनिया भर के भागीदारों के साथ काम करता है।
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टेक्नोवेशन गर्ल्स

दुनिया भर की लड़कियों को प्रौद्योगिकी और उद्यमिता नेता बनने के लिए कौशल विकसित करने में मदद करता है।
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सामाजिक उद्यम व्यवसाय

सामाजिक उद्यम लाभ कमाने से परे कुछ करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जैसे सामाजिक मुद्दे को हल करने में मदद करना। वे इस लक्ष्य को पूरा करने के लिए अपने द्वारा किए गए कुछ लाभ का उपयोग करते हैं। अधिक जानने के लिए प्रत्येक लोगो पर होवर करें।

मोरोगोरो कोकोपीट

टेक्नोवेशन एलुम्ना विनी मसम्बा द्वारा स्थापित, स्थानीय किसानों की मदद के लिए नारियल की भूसी से जैविक बढ़ते माध्यम का निर्माण और वितरण करता है।
जाना
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हर टेबल

रेस्तरां समुदायों के लिए पौष्टिक भोजन प्रदान करते हैं। अमीर पड़ोस में बेचा जाने वाला भोजन गरीब पड़ोस में भोजन की लागत को सब्सिडी देने में मदद करता है।
जाना

ज़रूरी नहीं कि आपको आज ही सभी सवालों के जवाब मिल जाएँ, लेकिन अपने लीन कैनवस की योजना बनाते समय इन बातों पर ध्यान देना ज़रूरी है। आप अपने प्रोजेक्ट समाधान को आगे बढ़ाते हुए हमेशा व्यवसाय का प्रकार बदल सकते हैं!

बंद करो और चर्चा करो

आपकी टीम के लिए कौन सा व्यवसाय मॉडल उपयुक्त है?

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राजस्व मॉडल

अपने व्यवसाय मॉडल के बारे में सोचने के बाद, अब यह पता लगाने का समय है कि आपका व्यवसाय कैसे पैसा कमाएगा।

गैर-लाभकारी संस्थाओं और सामाजिक उद्यमों को अभी भी अपने सभी खर्चों का भुगतान करने के लिए पैसा बनाने की आवश्यकता है।

money

लाभ

[लाभ] = [राजस्व] - [परिचालन लागत]

[लाभ] - अपने सभी खर्चों के लिए भुगतान करने के बाद आपके पास कितना पैसा बचा है

[राजस्व] - आपका व्यवसाय कितना पैसा कमाता है

[परिचालन लागत] - आपके व्यवसाय को चलाने में कितना खर्च होता है

राजस्व मॉडल चुनना

किसी व्यवसाय को लाभ कमाने के लिए, आपका राजस्व आपकी परिचालन लागत से अधिक होना चाहिए।

मोबाइल और वेब ऐप्स के लिए , कमाई के कई तरीके हैं, जिनकी जानकारी नीचे दी गई है। ध्यान रखें कि आप इन विकल्पों का संयोजन इस्तेमाल कर सकते हैं, जैसे इन-ऐप विज्ञापन और सशुल्क सुविधाएँ।

आप किसी विशिष्ट सेवा प्रदान करने वाले ऐप को डाउनलोड करने के लिए एक बार शुल्क ले सकते हैं।

minecraft poster
Minecraft को डाउनलोड करने की लागत US$11.99 है
mini-metro app
मिनी मेट्रो को डाउनलोड करने की लागत US$1.89 है

कई ऐप्स के लिए मासिक या वार्षिक भुगतान की आवश्यकता होती है। इससे निरंतर, अनुमानित आय प्राप्त होती है। 

netflix logo
नेटफ्लिक्स के लिए US$7.99/माह से शुरू होने वाली सशुल्क मासिक सदस्यता की आवश्यकता होती है
फ़ोटोशॉप अपने वेब और मोबाइल ऐप्स के लिए US$22.99/माह शुल्क लेता है

कई ऐप्स मुफ़्त, बुनियादी विकल्प प्रदान करते हैं। उन्नत सुविधाएँ पाने के लिए, उपयोगकर्ताओं को मासिक या वार्षिक भुगतान करना होगा। 

Spotify with ads is free, buy you can pay a monthly fee to listen without ads.
Spotify प्रीमियम विभिन्न योजनाओं के लिए US$5.99 - $16.99 का शुल्क लेता है
my fitness pal logo
MyFitnessPal की प्रीमियम सदस्यता की कीमत US$79.99 - $99.99 प्रति वर्ष है

आप ऐप के भीतर सामान, सेवाएं या विशेष सुविधाएं बेचते हैं। ऐप मुफ्त हो सकता है लेकिन उपयोगकर्ता सुविधाओं को अनलॉक कर सकता है या उनके लिए भुगतान करके आइटम खरीद सकता है।  

duolingo owl
डुओलिंगो के साथ, आप अपने पाठों को बढ़ाने के लिए स्ट्रीक फ़्रीज़ और अतिरिक्त हार्ट्स खरीद सकते हैं
पोकेमॉन गो में, आप गेम में आइटम खरीदने के लिए "पोकेकॉइन" खरीदने के लिए असली पैसे का भुगतान करते हैं।

आप अपने ऐप में बैनर या पॉप-अप विज्ञापन शामिल कर सकते हैं। जब भी कोई व्यक्ति किसी विज्ञापन पर क्लिक करता है, तो आपको भुगतान मिलता है.

फेसबुक आपके न्यूज़फ़ीड और पूरे ऐप में विज्ञापन डालता है
Candy crush splash screen
कैंडी क्रश गेम ऐप स्क्रीन के नीचे विज्ञापन दिखाता है

गैर-लाभकारी संस्थाओं के बारे में क्या?

यदि आप एक गैर-लाभकारी संस्था हैं, तो हो सकता है कि आप कुछ भी बेचने की योजना न बनाएं। हालांकि, आपको अपने उत्पाद को विकसित करने और बनाए रखने के लिए अभी भी धन की आवश्यकता होगी। यहां ऐसे तरीके दिए गए हैं जिनसे गैर-लाभकारी संस्थाएं ऐसा कर सकती हैं।

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आप अभी भी पहले सूचीबद्ध विभिन्न राजस्व मॉडल के माध्यम से पैसा कमा सकते हैं। अंतर यह है कि गैर-लाभकारी लाभ को वैसे ही नहीं रखते हैं जैसे आप किसी सामाजिक उद्यम या लाभकारी कंपनी के साथ रखते हैं।

अनुदान

संगठन या सरकारें कभी-कभी सामाजिक भलाई के लिए परियोजनाओं का समर्थन करने के लिए अनुदान देती हैं। 

अनुदान वह धन है जो कोई आपको देता है जिसे चुकाने की आवश्यकता नहीं होती है।

दान

एक दान अनुदान के समान है लेकिन आमतौर पर एक व्यक्ति द्वारा दिया जाता है। बदले में कुछ भी उम्मीद के बिना दान दिया जाता है।

परिचालन लागत

इस बारे में सोचें कि आपके व्यवसाय को चलाने के लिए कितना पैसा खर्च होने वाला है। अपने व्यवसाय को चालू रखने के लिए आपके द्वारा भुगतान किए जाने वाले खर्चों को परिचालन लागत कहा जाता है। यहां परिचालन लागत के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

  • कार्यालय स्थान, कंप्यूटर, इंटरनेट
  • कर्मचारी वेतन
  • ऐप या ऑनलाइन स्टोर शुल्क
  • विपणन और विज्ञापन

व्यय श्रेणियाँ

यहां कुछ श्रेणियां दी गई हैं जिनमें अधिकांश परिचालन लागत आएगी।

आपको यह पता लगाने के लिए शोध करने की आवश्यकता हो सकती है कि विभिन्न वस्तुओं की लागत कितनी है!

अधिक जानने के लिए प्रत्येक श्रेणी पर क्लिक करें।

इसमें कंप्यूटर, डेस्क और कुर्सियां जैसी चीजें शामिल हैं।

अपने आप से पूछें: 

  • कर्मचारियों को काम करने के लिए हमें किन वस्तुओं की आवश्यकता है?
  • क्या उन्हें कंप्यूटर हार्डवेयर की आवश्यकता होगी?
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ऐसे प्रोग्राम्स जो उत्पाद डिज़ाइन करने, डेटा प्रबंधित करने या अन्य कार्य करने में आपकी मदद करते हैं, जिन्हें आपकी टीम स्वयं नहीं कर सकती.

अपने आप से पूछें:

  • क्या हमें अपना ऐप चलाने के लिए अलग-अलग डेटाबेस के उपयोग के लिए भुगतान करना होगा?
  • एपीआई लागत के बारे में क्या?

 

computer software graphic

इसमें आपके ऐप को ऑनलाइन बेचने की लागत और संभावित होस्टिंग शुल्क शामिल हैं।

अपने आप से पूछें:

  • हमारे ऐप को Google Play या Apple ऐप स्टोर में डालने में कितना खर्च होता है?
  • ऑनलाइन दुकान के माध्यम से हमारे ऐप को बेचने के बारे में क्या?
  • हमारे वेब ऐप को होस्ट करने की लागत क्या है?
play store and app store logos

आपको मार्केटिंग पर बहुत अधिक खर्च किए बिना शुरुआत करनी चाहिए, लेकिन आप ऑनलाइन विज्ञापन खरीदने पर विचार कर सकते हैं।

अपने आप से पूछें:

  • हमने कौन सी मार्केटिंग रणनीति चुनी?
  • इसकी कीमत क्या होगी?
  • क्या हम कोई भौतिक विपणन कर रहे हैं जिस पर लागत आएगी?

आप अपने ऐप को बनाने और अपने लक्षित बाजार में लाने में मदद करने के लिए लोगों को काम पर रख सकते हैं। 

अपने आप से पूछें:

  • हम किसे किराए पर लेंगे?
  • हम उन्हें कितना भुगतान करेंगे?
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इसमें किराया, बिजली, इंटरनेट की लागत और फोन शामिल हैं।

अपने आप से पूछें:

  • क्या हमें एक कार्यालय की आवश्यकता है?
  • कितना यह किराए पर लेने के लिए है?
  • हमारे क्षेत्र में इंटरनेट की लागत कितनी है?
receipt and money

आप जहां भी संभव हो, लागत में कटौती करना चाहेंगे।

उदाहरण के लिए, आप अपने घर से काम करने में सक्षम हो सकते हैं, या कुछ खाली कार्यालय स्थान पा सकते हैं। पैसे बचाने के तरीकों की तलाश करें, खासकर जब आप शुरुआत कर रहे हों।

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जब आप अपनी परिचालन लागतों पर गौर करेंगे, तो आपको एहसास होगा कि शुरुआत करने के लिए आपको कुछ पैसों की ज़रूरत पड़ सकती है! आपके व्यवसाय को शुरू करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली इस शुरुआती फंडिंग को स्टार्टअप कैपिटल कहा जाता है।

आपको कंप्यूटर खरीदने, लोगों को किराए पर लेने या कार्यालय की जगह किराए पर लेने की आवश्यकता हो सकती है। इस सब में पैसा खर्च होता है, और आप अभी तक अपने व्यवसाय से पैसा नहीं कमा रहे हैं। तो आपको यह पैसा कैसे मिलता है?

स्टार्टअप पूंजी का एक संभावित स्रोत निवेशकों से आता है।

निवेशक वे लोग होते हैं जो आपको अपना व्यवसाय शुरू करने में मदद करने के लिए पैसे उधार देते हैं, या तो उम्मीद करते हैं

  • उनके पैसे वापस पाएं और भी बहुत कुछ
  • या बदले में कुछ और प्राप्त करते हैं।

हालांकि आपको स्टार्टअप पूंजी की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप चाहें तो इसे लागत संरचना के अंतर्गत अपने लीन कैनवास में शामिल कर सकते हैं। 

अतिरिक्त संसाधन अनुभाग में स्टार्टअप पूंजी के बारे में जानकारी देखें।

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प्रमुख मीट्रिक्स

अपनी आउटरीच रणनीति और वित्तीय योजनाओं की प्रगति की जांच करने के लिए, आप मेट्रिक्स का उपयोग करके अपने लक्ष्यों को ट्रैक कर सकते हैं।

ऐसे कई मेट्रिक्स हैं जिन्हें आप माप और ट्रैक कर सकते हैं। आपके लीन कैनवास के लिए, इस स्तर पर 1-3 लक्ष्य पर्याप्त हैं।

आपके द्वारा मापे जाने वाले मीट्रिक आपके द्वारा प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों पर निर्भर करेंगे। कुछ उदाहरण इस प्रकार हैं:

  • प्रति उपयोगकर्ता राजस्व
  • सोशल मीडिया शेयर/रेफरल
  • निःशुल्क से भुगतान करने वाले ग्राहकों में रूपांतरण
  • ऐप डाउनलोड

उदाहरण के लिए, अगर आप अपना ऐप्लिकेशन गूगल प्ले और एप्पल ऐप स्टोर पर अपलोड करना चुनते हैं, तो आप ट्रैक कर सकते हैं कि कितने लोग आपका ऐप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं.

हर स्टोर के पास डाउनलोड ट्रैक करने का अपना तरीका होता है। नीचे Google Play कंसोल से कुछ विज़ुअल मेट्रिक्स दिए गए हैं।

Google Play console
Google Play कंसोल के साथ, आप इंस्टॉलेशन और उपयोगकर्ता स्थानों को ट्रैक कर सकते हैं
google console ratings
आप यह भी ट्रैक कर सकते हैं कि उपयोगकर्ता आपके ऐप को कैसे रेट करते हैं

गतिविधि 1: अपना लीन कैनवास पूरा करें

अनुमानित समय: 30 मिनट

अपने लीन कैनवास के शेष बॉक्स भरें


  1. सबसे पहले, विचार करें कि क्या आप यूनिट 4 में भरे गए किसी बॉक्स को समायोजित या बदलना चाहते हैं, और ऐसा करें।
  2. निम्नलिखित बॉक्स भरें
    • आउटरीच
    • आमदनी के स्त्रोत
    • लागत संरचना
    • प्रमुख मीट्रिक्स
    • प्रतिपुष्टि
आपके पास टेम्पलेट की अपनी प्रति होनी चाहिए, लेकिन यदि नहीं है, तो आप नीचे दिए गए बटन पर क्लिक करके एक खाली टेम्पलेट खोल सकते हैं।
टेम्पलेट खोलें

परावर्तन

अपने लीन कैनवस को पूरा करते हुए आपने बहुत कुछ हासिल किया है। इन प्रश्नों पर विचार करें:

reflection in a lake with mountains
विभिन्न प्रकार के व्यवसाय के क्या फायदे हैं?
आपने अपने द्वारा किए गए राजस्व मॉडल को क्यों चुना?
आपके विचार से आपको अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए कितने धन की आवश्यकता होगी?

प्रमुख शब्दों की समीक्षा

  • व्यवसाय - कोई भी संगठन या व्यक्ति जो पैसे या किसी अन्य अच्छे के बदले में कुछ कर रहा है
  • लाभ – व्यवसाय के संचालन से कमाया गया धन
  • गैर-लाभकारी - एक कंपनी जिसका पैसा बनाने के अलावा एक लक्ष्य है
  • सामाजिक उद्यम - एक व्यवसाय जो लाभ कमाने से परे कुछ करने पर केंद्रित है, जैसे सामाजिक मुद्दे को हल करने में मदद करना
  • लाभ के लिए - एक कंपनी जिसका लक्ष्य पैसा बनाना है
  • राजस्व - आपके व्यवसाय द्वारा अर्जित कुल राशि
  • राजस्व मॉडल - पैसा कमाने की योजना
  • परिचालन लागत - आपके व्यवसाय को चलाने की लागत
  • लाभ - एक व्यवसाय में अर्जित और खर्च की गई राशि के बीच का अंतर
  • निवेशक - वे लोग जो आपको अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए पैसा देते हैं और बदले में, आपके द्वारा अर्जित लाभ का कुछ हिस्सा प्राप्त करते हैं
  • स्टार्टअप कैपिटल - प्रारंभिक धनराशि जो आपको अपना व्यवसाय शुरू करने में मदद करती है, आमतौर पर विभिन्न प्रकार के निवेशकों के माध्यम से दी जाती है

अतिरिक्त संसाधन

स्टार्टअप कैपिटल

कई व्यवसायों को स्टार्टअप पूंजी मिलती है जो लोगों को उन्हें ऋण देने के लिए कहती है। इन लोगों को निवेशक के रूप में जाना जाता है।

एक बार जब आप अपना व्यवसाय शुरू कर लेते हैं, तो निवेशक या तो अपने पैसे वापस पाने की उम्मीद करते हैं, या बदले में कुछ और प्राप्त करते हैं।

लोगों को निवेश करने, या अपने व्यवसाय में अपना पैसा लगाने के लिए यहां कुछ अलग-अलग तरीके दिए गए हैं। अधिक जानने के लिए प्रत्येक कार्ड पर होवर करें.

क्राउडफंडिंग

क्राउडफंडिंग

लोगों का एक बड़ा समूह (भीड़) प्रत्येक छोटी मात्रा में धन देता है जो एक बड़ी राशि तक जोड़ता है। यह नियमित लोगों को सीधे आपके व्यवसाय में निवेश करने की अनुमति देता है। इन लोगों को आमतौर पर बदले में कुछ मिलता है, जैसे आपके ऐप के 10 मुफ्त डाउनलोड।

उदाहरण: इंडीगोगो, किकस्टार्टर, कीवा, गो फंड मी

निवेशकों

निवेशकों

अमीर व्यक्ति जो व्यवसाय में जल्दी अपना पैसा निवेश करते हैं, लेकिन बदले में इक्विटी की उम्मीद करते हैं। इक्विटी आंशिक स्वामित्व की तरह है, इस आधार पर कि वे कंपनी में कितना पैसा लगाते हैं।

उदाहरण: पीटर काउली, जेफ बेजोस, पॉल बुचेत

वेंचर कैपिटल

वेंचर कैपिटल

पेशेवर निवेशकों का एक समूह (जिसे फर्म के रूप में भी जाना जाता है) जो स्टार्टअप व्यवसायों में निवेश के अवसरों और जोखिमों को समझते हैं। वे अच्छी तरह से भविष्यवाणी करने के लिए अच्छी तरह से शोध करते हैं कि जिन स्टार्टअप में वे निवेश करते हैं, वे बाजार में सफल हो जाते हैं। वे जो पैसा निवेश करते हैं वह विभिन्न स्रोतों से आता है।

उदाहरण: 3i, खोसला वेंचर्स, SV Angel