Resolver problemas con tecnología

  • Descubre los diferentes tipos de soluciones digitales
  • Aprenderás sobre las funciones de tu teléfono móvil que pueden ayudarte a resolver tu problema
  • Diferenciar entre una aplicación móvil y una aplicación web
  • Aprender a resolver problemas utilizando la inteligencia artificial
  • Serás capaz de reconocer ejemplos de IA a tu alrededor

Para tu proyecto del Technovation Challenge, crearás una solución digital.

¿Qué es una solución digital?

Las soluciones digitales son productos creados mediante software para resolver un problema de un público objetivo. Por ejemplo, CashApp es una aplicación móvil desarrollada mediante software y lenguajes de programación para ayudar a las personas a enviar y recibir dinero. Las soluciones digitales pueden diseñarse de muchas formas diferentes.

A continuación se presenta una lista de los distintos tipos de soluciones digitales y cómo pueden aprovecharse para resolver problemas:

Aplicaciones móviles

Una aplicación móvil es un programa diseñado para ejecutarse en un smartphone o una tableta. Las aplicaciones móviles pueden aprovechar las funciones integradas en un dispositivo, como la cámara, el GPS, el micrófono, las notificaciones y los sensores.

Las aplicaciones móviles resultan útiles para soluciones que:

  • La gente lo utilizará principalmente en un smartphone o una tableta.
  • Necesita acceder a funciones del dispositivo como el GPS, la cámara o el micrófono.
  • Necesito enviar notificaciones o recordatorios.
  • Es necesario ofrecer una experiencia personalizada a cada usuario.
  • Es posible que las personas necesiten acceder a la información con frecuencia o mientras se desplazan.

Ejemplo: Una aplicación de seguridad que ayuda a los usuarios a encontrar lugares seguros cercanos y les proporciona indicaciones utilizando el GPS de su teléfono.

Una aplicación web es una aplicación de software interactiva a la que se accede a través de un navegador web. A diferencia de una página web tradicional, que se limita principalmente a mostrar información, una aplicación web permite a los usuarios realizar acciones, como introducir información, crear una cuenta, seguir el progreso, tomar decisiones o interactuar con datos.

Importante: Un sitio web que sea meramente informativo o que no ofrezca una interacción significativa con el usuario no cumple los requisitos como solución digital de Technovation.

Las aplicaciones web resultan útiles para soluciones que:

  • Debe poder consultarse desde distintos dispositivos.
  • Permitir a los usuarios introducir, gestionar o interactuar con la información.
  • Necesitas cuentas, perfiles o experiencias personalizadas.
  • Es necesario conectarse a una base de datos u otros servicios en línea.
  • Permitir a los usuarios realizar tareas o flujos de trabajo en línea.
  • Se puede acceder a ella a través de un enlace web sin necesidad de instalar ninguna aplicación.

Ejemplo: Una aplicación web que ayuda a estudiantes a realizar un seguimiento de las solicitudes de becas, los plazos y el estado de las mismas.

Una extensión o complemento para el navegador añade nuevas características o funcionalidades a un navegador web. En lugar de crear una aplicación completamente independiente, puedes desarrollar una herramienta que funcione junto con los sitios web que la gente ya utiliza.

Las extensiones o complementos del navegador resultan útiles para soluciones que:

  • Resuelve un problema que surge cuando los usuarios navegan por Internet.
  • Añadir funcionalidades útiles a las páginas web existentes.
  • Ayuda a los usuarios a guardar, organizar o analizar la información que encuentran en Internet.
  • Automatiza las acciones repetitivas en un navegador.
  • Ofrecer una herramienta a la que los usuarios puedan acceder mientras visitan diferentes sitios web.

Ejemplo: Una extensión para el navegador que ayuda a estudiantes a evaluar las fuentes en línea, resaltando la información que deben comprobar a la hora de determinar si una fuente es fiable.

Un chatbot o asistente basado en IA permite a los usuarios interactuar con una solución digital a través de la conversación. Los usuarios pueden comunicarse con la herramienta mediante texto o voz, y la solución puede responder a preguntas, proporcionar información, guiar a los usuarios en la realización de tareas o generar contenido.

Tu chatbot o asistente de IA podría estar integrado en una página web o en una plataforma de mensajería como WhatsApp o Telegram.

Los chatbots y los asistentes basados en inteligencia artificial resultan útiles para soluciones que:

  • Exigir a los usuarios que hagan preguntas o reciban orientación.
  • Es necesario comprender el lenguaje natural.
  • Ofrecer información o recomendaciones personalizadas.
  • Ayudar a los usuarios a seguir un proceso.
  • Necesitas resumir, generar, organizar o analizar información.
  • Le vendría bien una interfaz conversacional.

Ejemplo: Un asistente de IA que ayuda a estudiantes a identificar becas en función de sus intereses, objetivos y requisitos de acceso.

Recuerda: La IA es una herramienta, no la solución en sí misma. Piensa si el uso de la IA realmente ayuda a resolver el problema de tu público objetivo.

Una herramienta basada en SMS o voz permite a los usuarios interactuar con una solución digital mediante mensajes de texto o llamadas de voz, en lugar de utilizar una aplicación o un sitio web tradicionales.

Estas soluciones pueden resultar especialmente útiles cuando las personas tienen un acceso limitado a Internet, un acceso limitado a los teléfonos inteligentes o necesitan una forma sencilla de recibir o facilitar información.

Las herramientas basadas en SMS o en voz resultan útiles para soluciones que:

  • Necesito contactar con personas que tengan un teléfono móvil básico.
  • Es necesario trabajar con un acceso a Internet limitado o poco fiable.
  • Envía recordatorios, alertas o información importante.
  • Permitir a los usuarios enviar información a través de mensajes de texto.
  • Permitir a los usuarios interactuar con un servicio mediante una llamada telefónica o comandos de voz.
  • Es necesario llegar a usuarios que quizá no utilicen habitualmente aplicaciones o páginas web.

Ejemplo: Una herramienta de SMS que envía recordatorios para tomar la medicación y permite a los usuarios responder mediante un mensaje de texto para confirmar que se la han tomado.

Un panel de datos es una herramienta digital interactiva que organiza la información y la presenta mediante visualizaciones como diagramas, gráficos, tablas, mapas u otros indicadores.

Un panel de control debería permitir a los usuarios interactuar con los datos y comprenderlos, en lugar de limitarse a mostrar un conjunto estático de información.

Los paneles de datos resultan útiles para soluciones que:

  • Ayudar a la gente a comprender grandes cantidades de información.
  • Realiza un seguimiento de las tendencias o los cambios a lo largo del tiempo.
  • Ayuda a los usuarios a hacer un seguimiento de sus progresos hacia un objetivo.
  • Es necesario comparar la información entre las distintas categorías.
  • Apoyar la toma de decisiones basándose en datos.
  • Recopilar información de varias fuentes y mostrarla en un solo lugar.

Ejemplo: Un panel de control de salud comunitaria que permite a los residentes consultar datos sanitarios locales e identificar tendencias en su comunidad.

Un flujo de trabajo automatizado utiliza un programa informático para realizar una serie de tareas de forma automática. Un agente de IA puede utilizar la IA para interpretar información, tomar decisiones dentro de unos límites definidos y llevar a cabo acciones mediante herramientas conectadas.

Estas soluciones se centran menos en crear una interfaz para los usuarios y más en ayudar a las personas realizar su trabajo de forma más eficiente.

Los flujos de trabajo automatizados y los agentes de IA resultan útiles para soluciones que:

  • Implican tareas repetitivas.
  • Implican varios pasos o aplicaciones.
  • Es necesario que la información se transfiera de un sistema a otro.
  • Podría ahorrar tiempo a los usuarios al realizar las tareas de forma automática.
  • Necesidad de organizar, clasificar o procesar información.
  • Podría beneficiarse de que la inteligencia artificial tomara decisiones o determinara el siguiente paso dentro de unas reglas definidas.

Ejemplo: Un agente de IA que recibe las consultas de los clientes, identifica el tipo de solicitud, busca información relevante en una base de conocimientos y deriva la solicitud a la persona adecuada cuando se necesita ayuda humana.

Un robot, dron o dispositivo programado combina software con un dispositivo físico. estudiantes programamos el dispositivo para que detecte información, responda a su entorno, se mueva, se comunique o realice una acción.

Estas soluciones muestran cómo el software puede interactuar con el mundo físico.

Los robots, drones o dispositivos programados resultan útiles para soluciones que:

  • Necesidad de interactuar con el entorno físico.
  • Requieren movimiento o acciones físicas.
  • Utiliza sensores para recopilar información.
  • Automatizar una tarea física.
  • Ayudar a las personas a interactuar con su entorno o a vigilarlo.
  • Combina el hardware y el software para resolver un problema.

Ejemplo: Un dispositivo programado que controla la temperatura de un huerto comunitario y activa automáticamente un sistema de riego cuando las plantas necesitan agua.

CARACTERÍSTICAS DE UN DISPOSITIVO MÓVIL

¿Sabías que entre el 94 % y el 96 % de los usuarios activos de Internet en todo el mundo se conectan a través de un teléfono móvil? Esto significa que, para tener un impacto a nivel mundial, es importante que tu solución sea accesible desde un dispositivo móvil. 

Juntos vamos a ver cómo puedes aprovechar las funciones de los dispositivos móviles para crear la mejor solución posible.

Las aplicaciones móviles son programas que se ejecutan en teléfonos móviles. Las aplicaciones móviles pueden aprovechar los diversos sensores de los teléfonos, que les permiten captar información externa como la ubicación y el sonido.

Echa un vistazo a las funciones de los dispositivos móviles con estas cajas abatibles.

Cámara, altavoz, micrófono

Permite hacer fotos, vídeos y grabar sonidos

GPS

Muestra la ubicación física del dispositivo

Llamadas telefónicas, mensajes de texto, contactos

Permite hacer llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y conectar con personas

Conectividad web

Permite enviar y recibir información de la web en el dispositivo

Almacenamiento

Te permite almacenar preferencias, imágenes y sonidos en tu dispositivo.

Acelerómetro, Giroscopio

Muestra la velocidad a la que se mueve el dispositivo en cualquier dirección

APLICACIONES MÓVILES FRENTE A APLICACIONES WEB

Es posible que hayas oído hablar del término «aplicación web», que es diferente de una aplicación móvil. Para el Technovation Challenge, se acepta cualquier tipo de aplicación. 

Puedes crear una aplicación móvil, una aplicación web o una aplicación web progresiva para tu proyecto del Technovation Challenge. No obstante, es recomendable que comprendas las diferencias y desarrolles el tipo más adecuado para tu solución.

¿Cuáles son las diferencias?

Aplicación móvil

  • un programa que se ejecuta de forma nativa en el teléfono
  • descargado e instalado en el dispositivo 
  • puede acceder a las funciones del teléfono, como el GPS y la cámara
  • específico de la plataforma (iOS o Android) 
  • programado con lenguajes específicos para adaptarse al sistema operativo

Aplicación web

  • se parece mucho a una aplicación móvil
  • se ejecuta en un navegador de Internet
  • no es nativo de un dispositivo concreto (iOS o Android) 
  • suele codificarse con HTML, CSS, Javascript y Python.
  • no puede ejecutarse cuando está desconectado

Aplicación web progresiva

  • tipo especial de aplicación web que es un híbrido entre aplicación móvil y aplicación web.
  • se ejecuta en un navegador
  • también puede instalarse en el dispositivo móvil como una aplicación móvil normal
  • puede ejecutarse incluso cuando el usuario no está conectado

Si estás programando con App Inventor o Thunkable, estarás creando una aplicación móvil. Puedes probar y ejecutar tus aplicaciones móviles tanto en plataformas iOS como Android.

Mejores prácticas prácticas: Utilice ejemplos prácticos que demuestren cómo la tecnología puede hacer la vida más fácil. Por ejemplo: "Piensa en cómo el uso de un GPS te ayuda a encontrar la ruta más rápida para llegar a tu destino. Es un gran ejemplo de cómo la tecnología resuelve un problema común". Relacionarlo con experiencias cotidianas ayuda a estudiantes a ver la relevancia de la tecnología.

Estos vídeos proporcionarán una clara comprensión de cómo puede utilizarse la tecnología para resolver problemas de la vida real y algunos de los problemas que conlleva, haciendo que el concepto sea más relevante y atractivo.

Preguntas orientativas para estudiantes:

¿Se te ocurre algún problema al que te enfrentes habitualmente y que la tecnología te ayude a resolver? (Por ejemplo, utilizar una calculadora para los deberes de matemáticas o un buscador para encontrar información).

¿Por qué es importante entender cómo funciona la tecnología a la hora de resolver problemas?

¿Qué tecnologías utiliza a diario que considere importantes?

Los consejos de los mentores se proporcionan gracias al apoyo de AmeriCorps.

stylized A, AmeriCorps logo in navy

¿Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

La inteligencia artificial es una potente tecnología que puede añadirse a la solución de su aplicación. Aunque no estás obligada a utilizar la IA en tu proyecto, te animamos a aprender sobre ella y sobre cómo podrías incorporarla a tu proyecto. La IA no es adecuada para todas las soluciones, pero puede ser un complemento útil en muchos casos.

Pero, ¿qué es la Inteligencia Artificial? Para definirla, dividámosla en dos palabras.

Artificial

  • No es real
  • Hecha por personas
  • Una copia de algo real

Inteligencia

  • Utilizar el cerebro para aprender, resolver problemas y hablar o escribir

Así pues, una definición podría ser que la IA es algo hecho por personas para emular al cerebro humano resolviendo problemas.

La IA puede hacer 4 cosas principales:

¿Te suenan estos 4 criterios como cosas de las que somos capaces los seres humanos?

Se puede pensar en la IA como algo que intenta funcionar o pensar como un ser humano.

ALGUNOS EJEMPLOS

Robots de juguete y aspiradoras utilizan sensores para orientarse
phone with siri asking question
Los asistentes de voz saben cuándo pronuncias su nombre y te responden cuando lo haces.
youtube displayed on a laptop
Netflix y YouTube aprenden qué vídeos te gustan para sugerirte otros.
Alexa device on a table
Alexa aprende a entender tu voz. Cuanto más le hables, mejor entenderá lo que dices.
Google maps displayed on phone
Google Maps y Waze utilizan modelos de calles para planificar las direcciones.
chessboard
Deep Blue de IBM utiliza un modelo de tablero de ajedrez para aprender a ganar a los campeones del mundo.
man looking at phone
Chatbots como Siri o Google Assistant responden a lo que dicen las personas y pueden mantener conversaciones con humanos.
girl touching robot hand
Los robots personales son capaces de leer las emociones y actuar como humanos.

La IA se utiliza para resolver todo tipo de problemas.

Mejores prácticas prácticas: Piensa en cómo asistentes de voz como Siri o Alexa pueden responder a tus preguntas o reproducir tu canción favorita. Son ejemplos de inteligencia artificial en funcionamiento. Están programados con muchos datos y conectados a Internet para poder completar búsquedas web por ti. Esa tecnología se ha emparejado con hardware para hacerla utilizable lejos de un ordenador y realizar otras funciones, como reproducir sonido.

A medida que los equipos comienzan a pensar en cómo abordar la resolución del problema seleccionado, es importante que este programa les haga pensar en dónde entra en juego la tecnología de manera significativa. Anima al equipo a que analice las distintas formas en que se han utilizado las aplicaciones móviles y web para ayudarles a generar ideas sobre cómo podrían construir su proyecto.

Utilice los vídeos siguientes para ampliar sus conocimientos sobre el uso de la IA en las tareas cotidianas y compártalos con sus equipos.

Preguntas orientativas para estudiantes:

¿Cómo cree que la IA puede ayudar a resolver problemas en distintos campos como la sanidad o el transporte?

¿Puede citar algunos ejemplos de inteligencia artificial que utilice o vea a diario o de los que haya oído hablar? (por ejemplo, asistentes de voz, sistemas de recomendación en YouTube o Netflix).

¿Qué preocupaciones o retos plantea el uso de la IA?

 

Los consejos de los mentores se proporcionan gracias al apoyo de AmeriCorps.

stylized A, AmeriCorps logo in navy

Mira estos vídeos para conocer diferentes avances que son posibles gracias a la inteligencia artificial.

PRUÉBATE A TI MISMO

Aquí tienes un pequeño cuestionario para comprobar si puedes identificar si una tecnología es IA o no. Utiliza los 4 criterios para ayudarte a decidir. (entender, aprender, utilizar modelos, interactuar con humanos) Para cada uno de los cuatro pares siguientes, haz clic en el botón situado bajo la tecnología que crees que utiliza IA.

¿Cuál de las dos tecnologías es IA? Haga clic en la IA? debajo de la imagen de la tecnología que crees que es IA.

dog being vacuumed
Vacío
cat riding a roomba
Roomba

¿Cuál de las dos tecnologías es IA? Haga clic en la IA? debajo de la imagen de la tecnología que crees que es IA.

auto-assist car parking
SMW I3 aparcamiento asistido
remote controlled cars racing
Coches teledirigidos

¿Cuál de las dos tecnologías es IA? Haga clic en la IA? debajo de la imagen de la tecnología que crees que es IA.

man lifting objects with prosthetic arm
Prótesis que detecta objetos
woman dancing with prosthetic leg
Prótesis que responde a los movimientos del usuario

¿Cuál de las dos tecnologías es IA? Haga clic en la IA? debajo de la imagen de la tecnología que crees que es IA.

spell checker
Corrector ortográfico y gramatical
predictive text
Predictor de texto

¿Y LA ÉTICA?

Cuando oímos la palabra "ética", puede sonar un poco formal o complicada, pero en realidad se trata de hacer preguntas.

Se trata de pensar: ¿Es justo? ¿A quién puede ayudar y a quién puede perjudicar? Del mismo modo que pensamos en las consecuencias de nuestros actos, tenemos que pensar en las consecuencias de la tecnología que creamos. Se trata de tomar decisiones justas, respetuosas y amables. La ética es una forma de pensar, una actitud filosófica, que nos ayuda a construir un mundo mejor para todos. 

¿Cómo puede asegurarse de que su proyecto tiene un enfoque ético?

Recuerda que las aplicaciones y las herramientas tecnológicas, incluida la IA, no deben sustituir a la conexión humana. Tu app debe respetar siempre el valor y la valía de cada persona.

¿Trata tu aplicación a todo el mundo por igual? Por ejemplo, si utiliza el reconocimiento facial, ¿funciona igual de bien para todos los tonos de piel?

Piense en implicar a personas de diferentes edades, capacidades, orígenes y culturas.

Recoge sólo los datos que necesites y sé transparente sobre cómo los utilizas. La confianza del usuario lo es todo.

Comparte tu proyecto y tus dudas e inquietudes éticas con otras personas. Obtener diferentes perspectivas puede ayudarte a encontrar soluciones que no habías pensado.

Cada paso que das en la creación de tu aplicación es una oportunidad para construir un futuro mejor. Tu perspectiva única y tu conciencia ética son lo que realmente hará brillar tu proyecto.

Siga cuestionando, siga creando y siga haciendo del mundo un lugar mejor.

ACTIVIDAD: MI VISIÓN DE UN MUNDO MEJOR

Tiempo estimado: 25 minutos

Tiene una oportunidad única de dar forma al futuro con un enfoque ético.

Copia la plantilla y discute las preguntas con tu equipo.
Plantilla de copia

REFLEXIÓN

Cuando empieces a pensar en posibles soluciones para tu problema, plantéate estas preguntas:

¿Podría hacerse nuestra solución sin ningún tipo de tecnología? En caso afirmativo, ¿mejoraría con la tecnología?
¿Qué tipo de solución digital es la más adecuada para resolver el problema que aborda mi proyecto?
¿Añadir inteligencia artificial a nuestra aplicación mejoraría nuestra solución?

REVISIÓN DE TÉRMINOS CLAVE

  • Solución digital – un producto creado con software para resolver un problema
  • Aplicación móvil - programa/aplicación compilado para ejecutarse en un teléfono u otro dispositivo móvil.
  • Aplicación web- programa/aplicación que se ejecuta en un navegador en cualquier ordenador o dispositivo móvil.
  • Sensores - Hardware del teléfono que permite interactuar con el mundo que nos rodea.
  • Inteligencia Artificial (IA) - máquinas o programas capaces de realizar tareas que normalmente sólo pueden ser realizadas por seres humanos.

RECURSOS ADICIONALES

Mira cómo algunas de las participantes de Technovation utilizaron aplicaciones móviles para resolver un problema en su comunidad.

Haga clic en el nombre de cada proyecto para ver elvideo Presentación .

 Esta aplicación enseña nuevas palabras a los niños y niñas pequeños.

Esta aplicación ayuda a los usuarios a decidir qué cultivos plantar.

Esta aplicación anima a las jóvenes a dedicarse a las disciplinas STEM a través de los juegos.

Y aquí tienes algunos proyectos que incorporaron IA en sus aplicaciones.

Haga clic en el nombre de cada proyecto para ver elvideo Presentación .

Maji utiliza IA para determinar la calidad del agua en tiempo real y poner la información a disposición de los usuarios.

Esta aplicación analiza los sonidos de las aves para predecir la salud del ecosistema de un lago.

Esta aplicación web ayuda a predecir terremotos y proporciona rutas de escape seguras.