참여 및 행동

  • RRI 원칙에 대해 알아보세요: 참여와 행동
  • RRI 접근 방식에 따라 참여하고 행동하는 것이 프로젝트에 미치는 영향을 생각해 보세요.

책임 있는 연구 및 혁신(RRI) 재검토

책임 있는 연구 및 혁신(RRI) 원칙을 적용하는 데 도움이 되는 실용적인 가이드인 AREA 프레임워크를 기억해 두세요. 이는 다음을 의미합니다:

A예상 잠재적 결과. 어떤 일이 일어날 수 있을까요?

R반영 우리의 목표와 방법에 대해. 우리가 이 일을 하는 이유는 무엇인가요?

Engage 다양한 사람 및 커뮤니티와 함께합니다. 누가 참여해야 하나요?

Act 우리가 배우는 것에 대해. 어떻게 해야 하나요?

 

지난 단원에서 다음과 같은 원칙을 검토했습니다. 예상반영.

 

이제 다음 두 가지 원칙에 대해 자세히 알아보겠습니다: 참여와 행동. 이 두 가지 원칙은 앱이 커뮤니티에 진정한 혜택을 제공하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

참여: 함께 일하고 다른 사람의 말에 귀 기울이기

멋진 아이디어를 생각해냈지만 커뮤니티에 실제로 필요한 것이 맞나요?

앱이 다른 사람들에게 어떤 영향을 미칠까요?

모든 이해관계자를 참여시키는 것이 중요합니다.

이해관계자는 앱의 영향을 받을 수 있거나 이해관계가 있는 사람들입니다. 앱을 사용할 사람, 앱이 도움을 주고자 하는 커뮤니티 구성원, 지역 리더 또는 간접적으로 영향을 받을 수 있는 사람들까지 포함할 수 있습니다. 

이해관계자를 참여시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다: 사람들의 요구와 우려 사항을 적극적으로 경청하고 개방형 질문을 할 수 있습니다. 예를 들어, "이게 마음에 드세요?" 대신 "어떤 문제가...?"라고 물어보세요.

처음부터 모든 사람을 대화에 참여시키면 커뮤니티에 진정으로 도움이 되는 무언가를 만들 수 있습니다. 마치 대규모의 포괄적인 브레인스토밍 세션을 주최하는 것과 같습니다. 

단순히 앱을 만드는 것이 아닙니다.

가장 필요한 사람들과 함께 (그리고 그들을 위한) 솔루션을 만들고 있는 것입니다.

행동: 윤리적 접근 방식 취하기

다음을 수행한 후 예상되는 문제 반영 목표에 대한 참여 커뮤니티와 함께, 다음 단계는 행동 하는 것입니다. 즉, "우리 앱을 더 책임감 있게 만들기 위해 지금 당장 무엇을 할 것인가?"라고 스스로에게 적극적으로 질문해야 합니다.

예를 들어 보겠습니다.

1. 상상
십대들이 옷을 교환하고 팁을 공유하며 대면 이벤트를 조직하는 것과 관련된 상호작용을 할 수 있는 소셜 미디어 앱을 만든다고 상상해 보세요.
2. 예상 및 반영
앱은 스와핑을 재미있는 게임처럼 느끼게 하고, 사람들은 다른 사람들이 하는 것을 보면서 동기를 부여받게 될 것입니다. 하지만 몇 가지 문제도 예상할 수 있습니다. 사람들이 부정적인 방식으로 경쟁하기 시작하여 '완벽하게' 스왑하지 않는 사람들을 비난하면 어떻게 될까요? 그래서 여러분은 이 프로젝트에 대한 자신의 목표와 가치를 되돌아봅니다. 커뮤니티에 긍정적인 변화를 일으키고 싶고, 모든 사람의 노력을 비판하는 것이 아니라 축하하는 것을 우선시하기로 결정합니다.
3. 이제 해야 합니다: 참여
중고품 가게나 센터를 방문하여 그곳에서 일하는 사람들과 이야기를 나누며 전문가의 조언을 구하고, 학교 교장 선생님께 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하여 학생들이 앱을 사용하게 만드는 요인이 무엇인지 알아볼 수 있는지 물어봅니다. 이러한 대화를 통해 청소년들이 재활용이 가능한 것과 불가능한 것에 대해 종종 혼란스러워한다는 사실을 알게 되었다고 상상해 보세요. 또한 일부 사람들은 "올바르게" 재활용하지 않을 경우 당황스러워한다는 사실도 알게 됩니다. 이러한 피드백은 앱에 실제로 필요한 것이 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다.
4. 이제 행동할 시간입니다!
예상, 반영, 참여도에 따라 팀에서 취할 수 있는 조치를 결정할 수 있습니다: 사용자가 긍정적인 이모티콘으로만 '반응'할 수 있는 기능과 부정적이거나 비판적인 댓글을 신고하고 삭제하는 시스템을 설계하여 '수치심'에 대한 우려를 해결합니다. 지역 중고 센터와 파트너십을 맺어 '허위 정보' 문제를 해결하세요. 앱에 게시되는 모든 팁은 먼저 해당 센터의 승인을 받아야 합니다.

멈추고 토론하기

이 시나리오에서 이해 관계자의 피드백을 바탕으로 앱을 개선하기 위한 다른 조치를 생각해 볼 수 있나요?

girls discussing

활동: 참여 및 행동

예상 시간: 30분

참여와 행동 원칙을 자신의 프로젝트에 적용하기

이 질문을 통해 생각을 정리하고 진정으로 변화를 가져오는 앱을 만드는 데 도움을 받으세요. 시작하기 전에 이전에 생각해낸 아이디어 예상 및 반영하기를 살펴보는 것이 좋습니다!
워크시트 다운로드

돌아보기 

능동적으로 앱을 제작하고, 윤리적인 선택을 하고, 선택한 사항에 대해 책임을 져야 합니다.

앱을 만들 때는 단순히 코드를 만드는 것이 아니라 사람들의 삶을 바꿀 수 있는 무언가를 만드는 것임을 명심하세요. 여러분의 행동은 선한 일을 하고 세상의 중요한 문제를 해결하는 데 도움을 준다는 목표에 따라 이루어져야 합니다.

문제를 예방하는 대신 문제가 발생한 후 이를 해결하기 위해 팀이 '행동'해야 했던 때가 생각나시나요? 어느 쪽이 더 낫고 그 이유는 무엇인가요?
이제 RRI의 4가지 원칙을 알게 되었는데, 혁신가로서 어떤 책임이 있다고 생각하시나요?

추가 리소스

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