ᲛᲮᲝᲚᲝᲓ ჯუნიორებისთვის!
- გაეცანით თქვენი აპლიკაციის პოტენციურ მომხმარებლებთან დაკავშირების გზებს
- შეადგინეთ გეგმა, რათა მეტმა ადამიანმა გამოიყენოს თქვენი აპლიკაცია სხვადასხვა არხებით
აქტივობები ამ გაკვეთილისთვის:
მომხმარებლები
თქვენ გადაწყვიტეთ, რომელი პრობლემა უნდა გადაჭრათ და, სავარაუდოდ, გაქვთ შემოთავაზებული გადაწყვეტა. ახლა კი თქვენს მომხმარებლებზე გავამახვილოთ ყურადღება.
თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ შესანიშნავი პროდუქტი, რომელიც გადაჭრის მართლაც მნიშვნელოვან პრობლემას, მაგრამ თქვენი ბიზნესი არ იქნება წარმატებული, არავის ეცოდინება ან გამოიყენებს თქვენს პროდუქტს.
თქვენ უკვე იცით, ვინ არიან თქვენი მომხმარებლები მესამე ერთეულის საბაზრო კვლევის სამუშაოდან!
ამ გაკვეთილზე თქვენ შექმნით გეგმას თქვენი იდეის მომხმარებლებისთვის წარდგენის განმეორებადი , გაზომვადი გზებისთვის.
ადრეული მიმღებები
ადრეული მომხმარებლები არიან ის ადამიანები, რომლებიც უკვე ეძებენ თქვენს მიერ გადაჭრილი პრობლემის გადაჭრის გზებს. ისინი უფრო მეტად მზად იქნებიან სცადონ ახალი და დაუმტკიცებელი პროდუქტები. ისინი ასევე, როგორც წესი, მზად არიან მოგაწოდონ უკუკავშირი თქვენი პროექტის შექმნისას. ადრეული მომხმარებლები თქვენი პირველი სამიზნეა, რათა ადამიანებმა გამოიყენონ თქვენი პროდუქტი და გაავრცელონ ინფორმაცია.
თქვენ ნამდვილად უნდა დაიწყოთ კითხვით: ვის სჭირდება ეს ახლა სინამდვილეში და სად შემიძლია მათი პოვნა?
აქ მოცემულია რამდენიმე სტრატეგია, რომელიც ეფექტურია ადრეული მომხმარებლების იდენტიფიცირებისა და მათთან მოხვედრისთვის.
პირდაპირი საზოგადოება
ადრეული მომხმარებლებისთვის არაფერია უფრო ეფექტური, ვიდრე მათთან პირდაპირი დაკავშირება და იმის ახსნა, თუ რას გთავაზობთ თქვენი გადაწყვეტა.
შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით, ტელეფონით ან პირადად შეხვდეთ. ადრეული მომხმარებლები აქტიურად ეძებენ გადაწყვეტილებებს, ამიტომ ისინი მზად უნდა იყვნენ თქვენი რეკომენდაციის მოსასმენად.
სიტყვიერი მარკეტინგი
სიტყვიერი (Word of Mouth - WOMM ) მარკეტინგი ხშირად საუკეთესო გზაა ხალხის მოსაზიდად.
Nielsen-ის მიერ გამოკითხული მომხმარებლების 92%-ს სჯერა მათი მეგობრებისა და ოჯახის წევრების ნებისმიერი სახის რეკლამაზე მეტად.
(წყარო: https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing )
და ადრეული მომხმარებლები ხშირად გავლენიანები არიან იმაში, რომ სხვა ადამიანებმაც გამოსცადონ თქვენი პროდუქტი.
დაწყება
- გამოიყენეთ თქვენი მეგობრები და ოჯახი სიტყვის გასავრცელებლად.
- წაახალისეთ ისინი, რომ თქვენი აპლიკაციის შესახებ ისაუბრონ.
- გამოიყენეთ თქვენი ადგილობრივი კავშირები ადრეული მომხმარებლების იდენტიფიცირებაში.
- თუ იცნობთ მნიშვნელოვან ან გავლენიან ფიგურას, სთხოვეთ მათ ისაუბრონ თქვენს აპლიკაციაზე.
სოციალური მედია
სოციალური მედია შესანიშნავი საშუალებაა ადრეული მომხმარებლების მოსაძებნად და მათთან კომუნიკაციისთვის.
ძალიან ხშირად, ადამიანები, რომლებიც კონკრეტულ პრობლემას ებრძვიან, შესაძლოა, ამის შესახებ სოციალურ მედიაში პოსტებს აქვეყნებდნენ. მათ ასევე შეუძლიათ პრობლემების განსახილველად სოციალური მედიის ჯგუფების შექმნა.
დაწყება
- მოძებნეთ TikTok-ის, Instagram-ის ან Facebook-ის ჯგუფები იმ პრობლემის შესახებ, რომელსაც წყვეტთ.
- მოითხოვეთ ჯგუფში გაწევრიანება.
- დაწერეთ პოსტი თქვენი პროექტის შესახებ და ჰკითხეთ, ვის შეიძლება სურდეს მისი გამოცდა და უკუკავშირის მოწოდება.
- კიდევ ერთი ვარიანტია გამოაქვეყნოთ თქვენი გადაწყვეტის და იმ პრობლემის შესახებ, რომელიც მას წყვეტს.
- სთხოვეთ ხალხს, გაუზიარონ თქვენი პოსტი თავიანთ ქსელებს.
ორგანიზაციებთან პარტნიორობა
თუ ეს უკვე არ გაგიკეთებიათ, მოძებნეთ თქვენს საზოგადოებაში ორგანიზაციები, რომლებიც თქვენი პროექტის მსგავსი პრობლემის გადაჭრას ცდილობენ. ორგანიზაციას, სავარაუდოდ, ჰყავს წევრები ან კლიენტები, რომლებთანაც ისინი მუშაობენ და რომლებიც მზად იქნებიან თქვენი აპლიკაციის გამოცდაზე. მათ ასევე შეუძლიათ უკუკავშირის მოწოდება შემუშავების დროს!
დაწყება
- ჩამოთვალეთ ორგანიზაციები ან ჯგუფები თქვენს საზოგადოებაში ან რეგიონში, რომლებიც აგვარებენ იმავე პრობლემას, როგორც თქვენი გუნდი.
- ელ. ფოსტაზე მისწერეთ ან დარეკეთ თითოეულ ორგანიზაციაში.
- ჩაურთეთ თქვენი პროექტის მოკლე აღწერა.
- სთხოვეთ პრობლემის გადასაჭრელად ერთად მუშაობა.
- თუ ისინი არ უპასუხებენ ელფოსტას, სცადეთ დაურეკოთ მათ და პირდაპირ გაესაუბროთ ორგანიზაციის წევრს.
ძირითადი მაჩვენებლები
თქვენი საინფორმაციო სტრატეგიის მოქმედების პროგრესის შესამოწმებლად, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს მიზნებს მეტრიკის გამოყენებით.
არსებობს მრავალი მეტრიკა, რომელთა გაზომვა და თვალყურის დევნებაც შეგიძლიათ. ამ ეტაპზე 1-3 მიზანი საკმარისია.
თქვენს მიერ გაზომილი მეტრიკები დამოკიდებული იქნება იმ მიზნებზე, რომელთა მიღწევასაც ცდილობთ. რამდენიმე მაგალითია:
- სოციალურ მედიაში გაზიარებები/რეკომენდაციები
- ბეტა ტესტერების რაოდენობა
- აპლიკაციების ჩამოტვირთვები
მაგალითად, თუ აირჩევთ თქვენი აპის ატვირთვას Google Play-სა და Apple App Stores-ში, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ რამდენი ადამიანი ჩამოტვირთავს თქვენს აპს.
თითოეულ მაღაზიას აქვს ჩამოტვირთვების თვალყურის დევნების საკუთარი გზა.
მაგალითი: Google Play-ს მეტრიკა
ეს არის Google Play Developer Console-ის ხედი. შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ:
- რამდენმა მომხმარებელმა დააინსტალირა თქვენი აპლიკაცია
- რამდენმა წაშალა
- ქვეყნებს, რომლებშიც აპის ჩამოტვირთვა მიმდინარეობს
ასევე შეგიძლიათ ნახოთ, როგორ შეაფასა ხალხმა თქვენი აპლიკაცია.
თქვენ ხედავთ, როდის დაემატა რეიტინგები და როგორი იყო რეიტინგები.
აქტივობა 1: მომხმარებელთან ურთიერთობა
დაისახეთ საზოგადოებისთვის მიზნები და სტრატეგიები
- ჩამოთვალეთ თქვენი აპლიკაციის ან ბიზნესისთვის მომხმარებლის 2-3 მიზანი.
- აირჩიეთ 1 ან 2 საინფორმაციო სტრატეგია და სცადეთ ისინი.
ᲐᲥᲢᲘᲕᲝᲑᲐ 2: ᲣᲙᲣᲙᲐᲕᲨᲘᲠᲘს მიღება
გამოხმაურების მიღება - რამდენიმე დღე
მიიღეთ მომხმარებლის გამოხმაურება თქვენი მარკეტინგულ სტრატეგიებთან დაკავშირებით
- მომხმარებლებთან ურთიერთობის სტრატეგიის განხორციელება
- დაუსვით მომხმარებლებს რამდენიმე შეკითხვა სტრატეგიის შესახებ.
- შეცვალეთ თქვენი საინფორმაციო გეგმა უკუკავშირის საფუძველზე.
ძირითადი ტერმინების მიმოხილვა
- მარკეტინგი - პროცესი, რომლის დროსაც ადამიანებს თქვენი ბიზნესის შესახებ ესაუბრებით და მათი წახალისებით, გამოიყენონ თქვენი პროდუქტი.
- სტრატეგია - როგორ მოახერხებთ მომხმარებლების მოზიდვას თქვენი აპლიკაციის მოსინჯვის მიზნით, რათა მიაღწიოთ თქვენს მიზნებს
- მეტრიკები - მუშაობს თუ არა თქვენი სტრატეგია
რეფლექსია
გილოცავთ, თქვენ გაქვთ მომხმარებლებთან ურთიერთობის გეგმა! მოდით განვიხილოთ, რა გააკეთეთ:
- დაისახეთ თქვენი საზოგადოებისთვის ხელმისაწვდომობის მიზნები.
- შექმენით სტრატეგიები თქვენი მიზნების მისაღწევად.
- იპოვნეთ თქვენი პროგრესის მონიტორინგისა და შეფასების გზა.
გახსოვდეთ, რომ თქვენი საინფორმაციო გეგმა შეიძლება შეიცვალოს სხვა ფაქტორების ცვლილებასთან ერთად, როგორიცაა თქვენი პროდუქტი (ან მისი მახასიათებლები), მომხმარებლის აღქმა ან თუნდაც ბიუჯეტი. თქვენზეა დამოკიდებული, იყოთ მოქნილი და მაქსიმალურად შეცვალოთ თქვენი გეგმები.
