- Hedef pazarınızın kim olduğunu öğrenin
- Hedef pazarınızla görüşerek onlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Hedef pazar araştırması bulgularını kullanarak fikrinizi geliştirin
- Rakiplerinizi araştırarak onlardan nasıl sıyrılabileceğinizi öğrenin.
- Rakip araştırmasına dayalı olarak fikrinizi geliştirin
Bu dersin etkinlikleri şunlardır:
KULLANICILARINIZLA KONUŞUN
Artık projeniz için bir fikriniz olduğuna göre, muhtemelen hemen onu hayata geçirmeye başlamak istiyorsunuzdur. Ama durun! Başlamadan önce yapmanız gereken birkaç şey daha var. Bir şeyin harika bir fikir olduğunu düşünmeniz, diğer insanların da öyle düşüneceği veya onu kullanmak isteyeceği anlamına gelmez.
Uygulamanızı oluşturmak için çok fazla zaman ve çaba harcamadan önce, ,, uygulamanız hazır olduğunda insanların onu gerçekten kullanacağından emin olmalısınız.
BİLGİ TOPLA
Ne veya kim hakkında?
- hedef hedef pazarınız, aynı zamanda kullanıcılar
- rakip rakip, benzer uygulamalar geliştiren kişiler veya şirketler
Neden?
- nihai çözümünüzü ayarlamanıza yardımcı olmak için
- böylece daha fazla kişi kullanacaktır
- daha başarılı hale getirmek
İşte olumlu cevap verebileceğiniz bazı sorular:
- Ürünü geliştirirsem insanlar onu kullanacak mı?
- Ürünümü kullanacak yeterince insan var mı ki, onu üretmeye değer olsun?
- Ürünüm, düşündüğüm sorunu çözecek mi?
- Hedef pazarımın ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için fikrimi nasıl değiştirebilirim?
HEDEF PAZAR
Peki, hedef pazarınızın kim olduğunu nasıl belirleyebilirsiniz?Çözmeye çalıştığınız sorundan kimlerin etkilendiğini düşünerek başlayın.
Belki de genç kızlar, yaşlılar, ebeveynler veya toplumunuzdaki başka birileri için bir sorunu çözüyorsunuz.
Takılırsanız, 1. Hafta: Topluluğunuzu Anlamak bölümündeki çalışmalarınızı gözden geçirerek kullanıcılarınızın kimler olacağını hatırlayın.
Bu ürünlerin hedef pazarını belirleyebilir misiniz? ? işaretine tıklayarak cevabı görün.
Hedef Pazar
3-12 yaş arası çocuklar
Hedef Pazar
Kedi sahibi olan kişiler
Hedef Pazar
Akıllı telefon sahibi kişiler
KULLANICI ARAŞTIRMANIZI BAŞLATIN
Kullanıcı araştırması için mükemmel bir yöntem kullanıcı araştırması yöntemlerinden biri ürününüzü kullanacağını düşündüğünüz .
En iyi seçenek – yüz yüze görüşmek. Seslerini duymak ve sorularınıza verdikleri tepkileri görmek yardımcı olur.
Daha iyi seçenek – telefon veya video görüşmesi yoluyla
İyi seçenek – e-posta
Bir röportaj yapmak için bir dizi soru sorun.
Sormanız gereken 2 farklı türde soru vardır:
- Çözmek istediğiniz sorun hakkında
– hedef pazar, sizin düşündüğünüz sorunu gerçekten yaşıyor mu? - Oluşturmak istediğiniz ürün hakkında
– ürününüzü kullanacaklar mı?
– ürününüz, ele almaya çalıştığınız sorunu çözüyor mu?
ÖRNEK SORULAR
Sorunla ilgili sorular
- Şu anda bu sorunla karşı karşıya mısınız?
- Bu sorunu hafifletmek için şu anda ne yapıyorsunuz?
- Daha iyi veya daha kolay bir çözüm mü arıyorsunuz?
Ürünle ilgili sorular
- Bu ürünü ben yapsam kullanır mıydın?
- En önemli özellikler hangileridir?
- Bu ürün için para öder miydiniz? Ne kadar? Ya da "Hayır" ise, neden?
- Bu size halihazırda var olan başka bir şeyi hatırlatıyor mu?
UZMANLARLA RÖPORTAJ
Hedef pazarınızın yanı sıra, sorunu daha iyi anlamanıza yardımcı olması için bu konunun uzmanlarına da ulaşmalısınız. Örneğin, projeniz temiz su ile ilgiliyse, bu konuyu inceleyen yerel bir çevre yetkilisi veya sivil toplum kuruluşu (STK) ile görüşebilirsiniz.
Her görüşmeden sonra kendinize şu soruyu sormalısınız: "Öğrendiklerime dayanarak fikirlerimi nasıl değiştirebilirim?"
ANKETLER
Anketler , birçok kişiden hızlı bir şekilde yanıt almak için bir yoldur. Kullanıcı görüşmelerinin yanı sıra, bilgi almak için anketleri de kullanmalısınız.
Kullanabileceğiniz 2 tür anket vardır:
Sınıf gibi büyük bir gruba veya okul kütüphanenize giren öğrencilere dağıtın.
kullanımı kolay, kendi sorularınızı oluşturabilirsiniz, ancak soru türleri sınırlıdır
çok popüler, bazı özellikler için ödeme yapmanız gerekecek
Peki, bir ankette ne sorarsınız?
Röportajlarınızda olduğu gibi, hem sorun hem de çözüm hakkında sorular sormalısınız.
Ancak, sonuçların yorumlanması kolay olsun istersiniz. Açık uçlu sorular yerine çoktan seçmeli veya ölçek soruları kullanın.
Bu, ankete katılanların zamanından tasarruf sağlar ve sizin analiz yapmanızı kolaylaştırır.
Anketinize EN AZ 15 yanıt almaya çalışın.
İşte her soru türü için bazı örnekler.
Çoktan seçmeli sorular, kişinin seçebileceği bir dizi cevap içerir.
Ne sıklıkla stresli hissediyorsunuz?
☐ Her zaman
☐ Bazen
☐ Asla
Hiç selfie çektiniz mi?
☐ Evet
☐ Hayır
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
çok mutsuz ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ çok mutlu
1 2 3 4 5
Hiç ○ ○ ○ ○ ○ Her gün
Mentor İpucu
En iyi uygulamalar:Pazar hakkında bilgi toplama ve analiz etme sürecini gösteren örnekler kullanın. Örneğin, "Şirketlerin yeni bir ürün piyasaya sürmeden önce hedef kitlelerini nasıl araştırdıklarını düşünün. Pazar araştırması, bilinçli kararlar almak için müşteri ihtiyaçlarını, tercihlerini ve eğilimleri anlamayı içerir." Pazar araştırmasını tanıdık senaryolarla ilişkilendirmek, kavramı daha erişilebilir hale getirir.
Öğrenciler için benzetme: Pekala, büyük bir okul dansı organize ettiğinizi hayal edin. Bunun harika olmasını istiyorsunuz, değil mi? Öyleyse, önce bir pazar araştırması yaparsınız. Bu, sınıf arkadaşlarınıza ne tür müzikleri sevdiklerini, hangi atıştırmalıkları tercih ettiklerini ve hangi temalardan heyecan duyduklarını sormak gibidir. Geniş bir bakış açısı elde etmek için farklı gruplara anket bile yapabilirsiniz.
Bu bilgileri topladıktan sonra, ortak eğilimleri görmek için analiz edersiniz. Belki de herkesin pop müziği sevdiğini ve karanlıkta parlayan bir tema istediğini keşfedersiniz. Bu araştırmaya dayanarak, pop müzik çalan bir DJ tutmaya, parlayan çubuklar almaya ve mekanı neon renklerle dekore etmeye karar verirsiniz. Bu şekilde, sınıf arkadaşlarınızın gerçekten istediği şeylere uygun kararlar alarak dansı daha eğlenceli ve başarılı hale getirirsiniz.
İş dünyasında pazar araştırması da aynı şekilde işler. Şirketler, müşterilerin ne istediği, neyi sevdiği ve neye ihtiyacı olduğu hakkında veri toplar. Bu, ürünleri, hizmetleri ve pazarlama stratejileri hakkında bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur. Tıpkı arkadaşlarınızın tercihlerine uyduğunuzda dansınızın daha başarılı olma ihtimalinin yüksek olması gibi, işletmeler de sundukları ürün ve hizmetleri müşterilerin isteklerine uyarladıklarında başarılı olurlar.
Öğrencilere sorulacak yol gösterici sorular:
Şirketlerin müşterileri ve rakipleri hakkında bilgi toplamak için hangi yöntemleri kullandığını düşünüyorsunuz?
Müşteri ihtiyaçlarını ve tercihlerini anlamak, bir işletmenin başarısına nasıl yardımcı olabilir?
Kullanıcılarınızdan hangi tür bilgiler uygulamanızı geliştirmenize yardımcı olur?
İş kararları vermeden önce pazar eğilimlerini analiz etmek neden önemlidir?
Mentor ipuçları AmeriCorps'un desteği ile sağlanmaktadır.
TEKNOLOJİK YENİLİK ÖRNEKLERİ
Aşağıda, geçmiş Technovation ekiplerinin anket sorularından örnekler bulunmaktadır. Okumak için soldaki mavi üçgenlere tıklayın.
- Çocuğum aşırı kilolu veya obez. (Evet, Hayır)
- Çocukları aşırı kilolu veya obez olan aileler tanıyorum. (Evet, Hayır)
- Çocuklarımla çocukluk çağı obezitesi hakkında konuştum. (Evet, Hayır)
- Aileniz için sağlıklı alışkanlıklar konusunda en zor olan şey nedir?
- Şekerlemelerden, kızartılmış gıdalardan ve konserve gıdalardan kaçınmak
- Meyve ve sebzelere karşı seçici bir damak tadı olması
- Ürünlerin besin değerleri tablosunu anlamak
- Bu özelliklerin her biri, uygulamamızda siz ve çocuğunuz için ne kadar önemli olurdu? (1 – biraz, 5 – çok)
- Beslenmeyle ilgili testler
- Sağlıklı alışkanlıklar kontrol listesi
- Ebeveynlerin çocuklarının ilerlemesini kontrol edebilecekleri özel bir bölüm
- Ebeveynlerin çocuklarının sağlıklı alışkanlıklarını teşvik etmeleri için öneriler
MajiMaji, su tedarikçilerini müşterilerle buluşturan bir uygulamadır.
- Haftada kaç kez musluk suyuna erişiminiz olmuyor?
- Öngörülemez
- Haftada 3-4 kez
- Haftada 1-2 kez
- Günlük
- Bölgenizde su sıkıntısı olduğunda, su temin etmek için başka hangi yöntemleri kullanıyorsunuz?
- Arabalardan/el arabalarından su satın alın
- Su erişim noktalarına (örneğin tank) gidin ve fiziksel olarak su satın alın.
- Su dağıtım hizmeti
- Sondaj deliği
- Depolanan suyu kullanın
- Su bulunan bir arkadaşınızın yanında kalın.
- Uygulamamızın sunduğu hizmetler için ödeme yapar mısınız? (Evet, Hayır)
- Su dağıtım hizmeti olsaydı, kullanır mıydınız? (Evet, Hayır, Belki)
cultivAte, kullanıcıların satın aldıkları gıdalardaki besinler ve bunların çevresel etkileri konusunda farkındalıklarını artırır.
- Alışveriş yaparken gıda etiketlerini okuyor musunuz?
- Evet, sık sık
- Hayır, asla
- Evet, bazen
- Bilmiyorum.
- Alışveriş yaparken gıda etiketlerini okurum çünkü:
- Alerjiler
- Kilo vermeye çalışmak
- Genç aile üyeleri
- Belirli bir diyette
- Dini kısıtlamalar
- Sürdürülebilirlik seçenekleri
- Diyetinizin çevreye nasıl etki ettiğini düşünüyor musunuz? (Evet, Hayır)
- Vücuduma giren besinler ve günlük beslenme konusunda endişeliyim. (0 – hiç değil, 10 – çok)
ANKET ANALİZİ
Anket sonuçlarını aldıktan sonra, bunları analiz etmeniz gerekir.
Ankete katılanların çoğu ürününüzü kullanacaklarını söyledi mi?
Her soruya verilen en yaygın cevap neydi?
Aşağıda, her takımın anketlerinden bulduklarının örnekleri verilmiştir. Mavi üçgenlere tıklayarak bulduklarını okumak için tıklayın.
Nutrie, 6-12 yaş arası Brezilyalı çocukların sağlığına odaklanan bir mobil uygulamadır.
- 110 katılımcının 43'ü, çocuklara sağlıklı beslenme alışkanlığı kazandırmanın en zor kısmının, onları şeker, kızartılmış yiyecekler ve konserve yiyeceklerden uzak tutmak olduğunu söyledi.
- 100 kişiden 25'i çocuklarının meyve ve sebzeleri seçici bir şekilde yediğini söyledi.
- Ankete katılanların %97,2'si uygulamayı indireceklerini söyledi.
- En popüler özellik, ebeveynlerin çocuklarını sağlıklı alışkanlıklar geliştirmeye teşvik etmeleri için önerilerdi, bunu sağlıklı alışkanlıklar kontrol listesi izliyordu.
MajiMaji, su tedarikçilerini müşterilerle buluşturan bir uygulamadır.
- Ankete katılanların %54,9'u günlük olarak şebeke suyuna erişimi yoktur.
- Ankete katılanların %21,4'ü borulu suya erişiminin öngörülemez olduğunu belirtmiştir.
- Ankete katılanların %82,5'i uygulamanın sunduğu hizmetler için ödeme yapacağını belirtmiştir.
- Ankete katılanların %61,9'u su dağıtım uygulamasını kullanacağını belirtmiştir.
- %26,9'u su teslimat uygulamasını kullanabilir.
- Yani, ankete katılanların çoğu bu uygulamaya ihtiyaç duyuyor ve uygulamayı kullanıp parasını ödeyeceklerini belirtiyorlar.
cultivAte, kullanıcıların satın aldıkları gıdalardaki besinler ve bunların çevresel etkileri konusunda farkındalıklarını artırır.
- Ankete katılanların %92'si, çeşitli nedenlerle alışveriş yaparken gıda içeriklerini okuduklarını bildirdi. Bunların başında kilo kaybı, alerjiler ve sürdürülebilirlik endişeleri geliyordu.
- Ankete katılanların %60'ından fazlası, vücutlarına giren maddelerle ilgili endişelerinin 5 veya daha yüksek olduğunu belirtti.
- Ankete katılanların %57,9'u beslenme alışkanlıklarının çevreye nasıl etki ettiğini düşündüklerini belirtti.
AKTİVİTE 1: KULLANICI ARAŞTIRMASI
(röportajlar dahil)
Hedef pazarınız hakkında bilgi edinin
- Mülakat soruları hazırlayın ve ardından en az 2 kişiyle fikriniz hakkında mülakat yapın.
- Anket sorularını ve anketlerin dağıtım planını hazırlayın.
İş planınızı veya kullanıcı benimseme planınızı önceden düşünerek, anket bilgilerinizi bir infografik (verilerin görsel bir temsili)
Keşfedilebilecek bazı çevrimiçi araçlar:
- Canva
- Adobe Express
- Google Slaytlar (Google e-tablosuna bağlı)
RAKİP ARAŞTIRMASI
Rakip araştırması , sizinle aynı sorunu çözen başka şirketlerin ne tür olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır. Hedef pazarınızın başka bir ürün yerine sizin ürününüzü kullanmasını istersiniz. Onların uygulamanızı kullanmasını sağlamak için, mevcut ürünlere göre benzersiz, daha ucuz veya daha iyi bir alternatif sunmanız gerekir.
Unutmayın – rakibiniz bir uygulama olmayabilir veya teknolojiyi kullanmayabilir bile!
Bu ürünlerin rakiplerini tahmin edebilir misiniz? Her bir çevirme kartının üzerine fareyi getirerek bazı rakipleri görebilirsiniz.
Rakipler
Kindle
Rakipler
dergiler
Uber
Rakipler
toplu taşıma,
bisiklet paylaşımı
RAKİP ANALİZİ
İşte rakip analizinizle cevaplayabileceğiniz bazı sorular.
Çözümleri nasıl çalışıyor?
Hangi sorunu çözüyor?
Hedef pazarları kimlerdir?
Çözümlerinin özelliği nedir?
Onların çözümünden ne öğrenebilirsiniz?
Onların çözümünde eksik olan ve sizin çözümünüze dahil edebileceğiniz şey nedir?
Neler işe yaramıyor?
AKTİVİTE 2: Rakip Araştırması
Çalışma kağıdındaki talimatları izleyin.
- Sorununuzu çözen en az 3 başka şirket veya kuruluş bulun.
- Daha fazla bilgi edinin ve özelliklerini çözümünüzle karşılaştırın.
YANSIMA
Rakip ve kullanıcı araştırmanızı yaptığınız için tebrikler!
Öğrendiklerinize göre fikrinizi değiştirmeniz sorun değildir. Ürününüzü geliştirirken, mümkün olan en iyi ürünü ürettiğinizden emin olmak için araştırmaya devam edin! İşte kendinize sorabileceğiniz bazı sorular:
ANAHTAR TERİMLERİN GÖZDEN GEÇİRİLMESİ
- Hedef pazar – ürününüzü kullanacak kişiler
- Rakip Araştırması – ürününüzle benzer ürünler üreten kişiler veya şirketler hakkında bilgi toplama
- Anket – bir grup insana kağıt veya çevrimiçi form aracılığıyla sorular sormak
EK KAYNAKLAR
Diğer Technovation Girls'ün projeler için nasıl kullanıcı araştırması yaptığını öğrenin!
Technovation mezunları bu video klipte (5:30 dakika) son kullanıcılarla nasıl bağlantı kurduklarını anlatıyor.
