Raggiungere gli utenti

SOLO PER LA DIVISIONE JUNIOR!

  • Scopri i modi per raggiungere i potenziali utenti della tua applicazione
  • Predisponi un piano per far sì che più persone utilizzino la tua app attraverso diversi canali

UTENTI

Hai deciso il problema da risolvere e molto probabilmente hai già una proposta di soluzione. Ora concentriamoci sui tuoi utenti.

Potresti creare un prodotto fantastico che risolve un problema davvero importante, ma la tua attività non avrà successo se nessuno conosce o utilizza il tuo prodotto. 

Sai già chi sono i tuoi utenti grazie alle ricerche di mercato dell'Unità 3!

In questa lezione creerai un piano per ripetibile, misurabili per far conoscere la tua idea agli utenti.

ADOTTAMENTI PRECOCI

Gli early adopters sono persone che stanno già cercando soluzioni al problema che stai risolvendo. Sono più disposti a provare prodotti nuovi e non collaudati. Di solito sono anche disposti a fornire un feedback durante la realizzazione del tuo progetto. Gli early adopters sono il tuo primo obiettivo per far sì che le persone usino il tuo prodotto e per diffondere la notizia.

Devi iniziare con una domanda: "Chi ha davvero bisogno di questo adesso e dove posso trovarlo? Chi ha davvero bisogno di questo adesso e dove posso trovarlo?".

Ecco alcune strategie efficaci per identificare e raggiungere gli early adopters. 

Non c'è niente di più efficace con gli early adopters che contattarli direttamente e spiegare loro cosa può offrire la tua soluzione. 

Puoi contattarli tramite e-mail, telefonate o incontri di persona. Gli early adopters sono attivamente alla ricerca di soluzioni, quindi dovrebbero essere disposti ad ascoltare la tua proposta.

Il Word of Mouth Marketing (WOMM) è spesso il modo migliore per convincere le persone a provare il tuo prodotto. 

Il 92% dei consumatori intervistati da Nielsen crede di più agli amici e alla famiglia che a qualsiasi tipo di pubblicità. 

(Fonte: https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing)

E gli early adopters sono spesso influenti nel convincere altre persone a provare il tuo prodotto. 

Come iniziare

  • Usa i tuoi amici e la tua famiglia per diffondere la notizia.
  • Incoraggiali a parlare della tua applicazione.
  • Usa le tue conoscenze locali per individuare i primi adottatori.
  • Se conosci un personaggio importante o un influencer, chiedigli di parlare a nome della tua applicazione.
girl showing app to others
social media

I social media sono un ottimo modo per trovare e comunicare con gli early adopters. 

Molto spesso le persone che si trovano ad affrontare un problema particolare possono pubblicarlo sui social media. Potrebbero anche formare dei gruppi sui social media per discutere dei problemi. 

Come iniziare

  1. Cerca i gruppi TikTok, Instagram o Facebook che parlano del problema che stai risolvendo. 
  2. Chiedi di unirti al gruppo.
  3. Pubblica il tuo progetto e chiedi a chi potrebbe essere interessato a provarlo e a fornire un feedback.
  4. Un'altra opzione è quella di pubblicare un post sulla tua soluzione e sul problema che risolve.
  5. Chiedi alle persone di condividere il tuo post con i loro network. 

Se non l'hai già fatto, cerca le organizzazioni della tua comunità che stanno cercando di risolvere lo stesso problema del tuo progetto. Molto probabilmente l'organizzazione ha dei membri o dei clienti con cui lavora che sarebbero disposti a provare la tua applicazione. Possono anche fornire un feedback durante lo sviluppo! 

Come iniziare

    • Elenca le organizzazioni o i gruppi della tua comunità o regione che stanno affrontando lo stesso problema del tuo team.
    • Invia un'e-mail o telefona a ciascuna organizzazione.
      • includi una breve descrizione del tuo progetto.
      • Chiedi di collaborare con loro per risolvere il problema insieme.
    • Se non rispondono alle e-mail, prova a telefonare per parlare direttamente con una persona dell'organizzazione.
puzzle pieces fitting together

METRICHE CHIAVE

Per verificare i progressi della tua strategia di outreach, puoi monitorare i tuoi obiettivi utilizzando le metriche.

Ci sono molte metriche che puoi misurare e monitorare. In questa fase sono sufficienti 1-3 obiettivi.

Le metriche da misurare dipendono dagli obiettivi che stai cercando di raggiungere. Alcuni esempi sono:

  • condivisioni/riferimenti sui social media
  • numero di beta tester
  • download di app

Ad esempio, se scegli di caricare la tua applicazione su Google Play e Apple App Store, puoi tenere traccia di quante persone scaricano la tua applicazione.

Ogni negozio ha il suo modo di tracciare i download.

Esempio: Metriche di Google Play

Questa è una vista della Google Play Developer Console. Puoi tenere traccia di: 

  • quanti utenti hanno installato la tua applicazione
  • quanti lo hanno disinstallato 
  • Paesi in cui l'applicazione viene scaricata
Google Play console

Puoi anche vedere come le persone valutano la tua applicazione.

Puoi vedere quando sono state aggiunte le valutazioni e quali sono state le valutazioni.

google console ratings

ATTIVITÀ 1: SENSIBILIZZAZIONE DEGLI UTENTI

Tempo stimato: 30 minuti (solo piano)

Stabilisci obiettivi e strategie di sensibilizzazione

Segui le istruzioni del foglio di lavoro per:

  1. Elenca 2-3 obiettivi degli utenti per la tua applicazione o attività.
  2. Scegli 1 o 2 strategie di sensibilizzazione e provale.
Aprire il foglio di lavoro

REVISIONE DEI TERMINI CHIAVE

  • Il marketing - il processo che consiste nell'informare le persone sulla tua attività e nel convincerle a utilizzare i tuoi prodotti.
  • Strategia - come convincere gli utenti a provare la tua applicazione in modo da raggiungere i tuoi obiettivi
  • Metriche - se la tua strategia sta funzionando o meno

RIFLESSIONE

Congratulazioni, hai un piano di sensibilizzazione degli utenti! Rivediamo cosa hai fatto:

  • Stabilisci i tuoi obiettivi di sensibilizzazione.
  • Creare strategie per raggiungere i tuoi obiettivi.
  • Trova un modo per monitorare e valutare i tuoi progressi.

Ricorda che il tuo piano di sensibilizzazione può cambiare quando cambiano altri fattori, come il tuo prodotto (o le sue caratteristiche), la percezione degli utenti o persino il budget. Sta a te essere flessibile e modificare i tuoi piani nel miglior modo possibile.

 

mountain reflection