确定解决方案

  • 与团队一起集思广益解决问题

这些是本课的活动：

解决方案

虽然您可能会为您的技术创新项目提出全新的解决方案或技术，但您不必从零开始！您还可以

  • 改进已有的东西
  • 降低已有产品的成本
  • 将 现有方法 应用于新情况
person climbing stairs to light bulb

请记住，你的Technovation项目必须是一个数字解决方案。

当你产生想法时，请牢记这一点。

可能的应用程序功能

收集数据和提高认识

通过从传感器、人、人工智能或网站收集数据。分享数据可以让用户了解问题所在。

激励行为改变

通过奖励制度、游戏或社区分享。最终帮助解决问题。

建立同理心

使用户对问题有更深入的了解，并愿意采取行动。

实施和跟踪

这样用户就能针对问题采取行动，并跟踪他们的行动。

逻辑框架方法》，2011 年，《贝拉焦水价值评估原则》，2017 年

技术就是答案吗？

考虑问题： 社区中的老年人孤独寂寞。

下面是一些解决方案的例子，其中一些使用了技术，但也有一些没有。将鼠标悬停在每个方框上，即可了解技术可以（或不能）提供哪些帮助。

解决方案

帮助社区中希望成为志愿者的人联系探访。

如何利用技术使其更好

创建一个应用程序，让志愿者可以注册并安排时间探访社区内有需要的老人。

解决方案

组织老年人外出活动。
这可能不需要技术

解决方案

帮助老年人与家人保持联系。

如何利用技术使其更好

每周组织一次与家人的视频聊天，让他们可以畅所欲言，保持联系。

解决方案

在镇上建立一个老年人社区中心。
技术无法真正改善这一解决方案。

解决方案

创建老年人在线社交群组。

如何利用技术使其更好

这可以是一个 Facebook 群组或一个应用程序，老年人可以在其中结交新朋友并在线聊天。

解决方案

组织一堂课，教老年人如何使用技术。

如何利用技术使其更好

如果老年人知道如何使用手机或电脑，该课程可以帮助他们学习如何与家人和社区中的其他人保持联系。

解决方案

成立一个俱乐部，让年轻人去看望老人。
这可以在不需要技术的情况下实现。

解决方案

检测老年人的情绪，确定他们是否需要探望。

如何利用技术使其更好

建立一个人工智能模型，通过他们在日记应用程序中的记录来检测他们的情绪。如果检测到悲伤或低落的情绪，就可以触发通知，让志愿者前去探望。

如你所见，并非你所想到的所有解决方案都能通过开发数字解决方案或使用人工智能得到改进。与社区中的老年人交流，可能会让你找到一个切实可行的解决方案。例如，如果目标用户不习惯使用数字解决方案或计算机程序，某些技术解决方案可能就无法奏效。

elderly woman using smartphone

解决方案映射

如果技术是解决你计划解决的那个问题的答案，那就选择最佳的数字化解决方案来解决该问题。

在第1单元中，我们向大家介绍了以下可供提交至“Technovation Challenge”项目的数字解决方案列表。不同的数字解决方案更适合解决特定问题。请查看下面的卡片，了解哪些数字解决方案最适合解决不同问题。

将问题与解决方案匹配起来

请参考下面的幻灯片，探索哪种数字解决方案可能适合您的创意：

📱 移动应用
移动应用适用于需要以下功能的解决方案：

  • 主要用于智能手机或平板电脑。
  • 使用设备的各项功能，例如 GPS、摄像头、麦克风或通知。
  • 提供个性化体验，并发送通知或提醒。
问问你自己
如果将该解决方案直接部署在用户的手机上，是否会使其使用起来更方便或更有用？
🌐 Web 应用
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 无需安装应用程序，即可通过网页链接在不同设备上访问。
  • 允许用户创建账户；并输入、管理或操作信息。
  • 允许用户在线完成任务或工作流。
问问你自己
我的用户是否需要通过浏览器与信息进行交互或完成任务？
🧩 浏览器扩展程序或插件
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 为现有网站添加更多实用功能。
  • 提供一款工具，让用户在浏览不同网站时都能使用。
  • 帮助用户在在线工作时收集、整理和分析信息，或解决所面临的问题。
问问你自己
该问题是否发生在用户浏览网页时？
💬 聊天机器人或人工智能助手
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 提供个性化的指导或建议。
  • 理解自然语言问题或提供操作说明。
  • 生成、总结或分析信息。
问问你自己
与该解决方案进行交互，是否能让我的用户更轻松地获得所需的帮助或信息？
📲 短信或语音工具
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 触达仅拥有手机或互联网接入受限的用户。
  • 允许用户通过短信或电话进行互动。
  • 提供一项无需应用程序或网站即可使用的服务。
问问你自己
与通过应用程序或网站相比，我的目标受众通过电话号码与该解决方案进行交互是否更有益？
📊 数据仪表盘
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 收集、整理和展示信息，以追踪随时间推移的趋势和变化。
  • 利用图表、图形、地图、表格或其他可视化手段来辅助决策。
  • 帮助用户跟踪目标的达成进度。
问问你自己
这个问题是由于人们缺乏正确的信息，还是因为他们无法理解或利用已有的信息所导致的？
⚙️ 自动化工作流或 AI 代理
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 自动执行一系列步骤或重复性任务。
  • 在既定规则范围内，利用人工智能进行决策或确定下一步行动。
问问你自己
是否有软件能自动完成这个过程的全部或部分，这样我的用户就不用手动操作了？
💻 Code.org App Lab 项目
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 包含多个屏幕、按钮、表单、菜单及其他用户界面元素。
  • 无需发布传统的移动应用，即可提供类似应用程序的使用体验。
  • 使用编程逻辑来响应用户交互。
问问你自己
我能否通过一个用户可通过 App Lab 访问的交互式应用程序来解决这个问题？
🤖 编程机器人、无人机或智能设备
适用于需要以下功能的解决方案：

  • 与物理世界进行交互，或需要移动和身体动作。
  • 结合软件和硬件来解决问题。
  • 通过传感器实现物理任务的自动化或收集信息。
问问你自己
解决这个问题是否需要借助技术来感知、移动或与物理世界中的某物进行交互？

头脑风暴

您准备好开始集思广益寻找解决方案了吗？

就像你确定要解决的问题一样，现在你要集思广益，找出可能的解决方案。你可能已经有了一些想法，但此时要对所有想法持开放态度。 

别忘了这些头脑风暴的技巧：

  • 一定要捕捉所有想法，即使是天马行空的想法！
  • 推迟对他人和自己的想法做出任何判断！
  • 相互借鉴。
  • 视觉化--可以用绘画代替文字。
  • 一次只谈一次--不要打断对方。
  • 尽量多出主意。
  • 保持专注。

最佳最佳实践： 当你的团队在确定解决方案时，使用实例来说明如何在现实世界中找到解决方案。例如，"想想你在日常生活中如何解决问题，比如修理漏水的水龙头。确定解决方案包括集思广益、评估选项和选择最佳方案来解决问题"。将解决问题与日常活动联系起来，有助于学生理解其中涉及的实际步骤。

通过以下视频，您可以更好地了解团队在构思阶段的工作步骤。

 

右侧的视频介绍了团队集思广益解决问题的 6 种不同方法。您可以选择其中一种，或者使用您知道的其他方法。

确保团队认真思考如何将技术融入解决方案。他们应该考虑一个人在日常工作中什么时候会使用他们的解决方案，它是否是解决问题的一种无障碍方式，以及它是否会减少或增加用户的工作量。

向学生提出指导性问题： 

当你需要解决问题时，比如修理东西或策划活动，你会采取哪些步骤？

在有多种选择的情况下，如何决定哪种解决方案最好？

为什么在做出决定之前必须考虑不同的解决方案？

导师提示由 AmeriCorps 提供支持。

stylized A, AmeriCorps logo in navy

活动 1：集思广益

预计时间30 分钟

团队集思广益

  1. 使用纸张、贴有便利贴的墙壁、黑板或在线白板（如Canva或Ideaboardz）。
  2. 写下你要解决的问题，让团队中的每个人都能看到。
  3. 然后，尽可能多地写下解决问题的方法。
  4. 10 分钟后，以小组为单位回顾这些想法。将相似的想法归类，或画线将想法联系起来。 以小组为单位讨论这些想法，选出你们最喜欢的解决方案。
  5. 如有必要，可进行第二轮头脑风暴，提出更多想法。有 2-3 个好的解决方案时，请停止。

活动 2：选择解决方案

预计时间：15 分钟

选择要构建的解决方案

提出您的最佳解决方案想法，并使用工作表清单确定每个解决方案是否具有创新性、相关性并使用了技术。这可以帮助您决定构建哪种解决方案
下载工作表

反思

希望您能为自己的技术创新项目找到 1 或 2 个潜在的解决方案。如果没有，您可以继续与您的团队一起提出想法。

你的想法可能会随着这个项目的进行而改变和完善。你最终设计出的应用程序可能与你现在设想的完全不同。别担心，这都是构思过程的一部分！

以下是一些值得思考的问题

tree reflecting in lake
您对哪种解决方案最感兴趣？
您的解决方案有何创新之处？

其他资源

应用程序图库

您可能想了解一下 Technovation Girls 团队过去的工作情况。以下是查找过去 Technovation Girls 团队宣传视频的步骤：

  • 访问 技术创新应用展厅
  • 从下拉菜单中选择与您的问题所属类别相匹配的主题
  • 按地点、年份和分部筛选
  • 单击应用过滤器

ChatGPT

另一个可以帮助您发现问题的令人兴奋的工具是 ChatpGPT，来自 OpenAI。

您可以注册一个免费账户，该账户将为您的 Technovation 项目提供足够的免费积分。

点击下面的切换按钮，查看使用 ChatGPT 进行技术创新构思的一些提示示例。

请注意，回复是人工智能生成的，因此不一定真实或完整。建议使用 ChatGPT 作为构思过程中的另一种资源。它可以帮助您的团队产生一些可以扩展的想法，并作为其他想法的启动平台。

biodiversity chatgpt chat

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gender equality chatgpt chat

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另一种集思广益的技巧叫做问题地图或思维导图。将问题写在一张大纸的中间，然后围绕问题写下解决方案的想法。将类似或相关的解决方案连接起来，将它们结合起来或激发新的想法。

problem mapping example with diabetes
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