发现问题

  • 了解问题的类型
  • 了解联合国可持续发展目标
  • 确定您所属的不同社区
  • 开始记录社区需求
  • 集思广益,提出您希望解决的社区问题
feet going up stairs

你的第一步

找到要解决的问题

girl at computer thinking of many ideas

构思

这是技术创新项目中最难的部分之一!

the word focus in tiles

问题第一

专注于发现问题。不要从解决方案入手!

从社区开始

提出问题的策略之一是从社区开始 社区.

我们都隶属于某个群体或成为其中的一员,比如学校的同学或运动队。 

许多 群体也是社区。 

A 群体 是指一群有共同点的人。社区可以是 可以是

生活在一起的人

兴趣相投的群体。

您可能会对自己所属的社区数量之多感到惊讶!

社区的基础各不相同

就读于同一所学校或生活在同一城市或国家的人

school children

爱好相同的人,如参加同一个运动队或玩同样的网络游戏

volleyball team in huddle raising hands

认同某一种族、民族或性别的人

信奉同一宗教的人

group praying in mosque

停止

讨论

你能说出其他类型的社区吗?

girls discussing
girl looking through magnifying glass

确定确定社区的需求。

看看看看你周围的世界 仔细观察仔细观察你的社区。

您的观察和证据将有助于 支持你的团队的 最终解决方案以及如何有效解决社区需求。

让我们从......

您对自己的社区了解多少? 

 

接下来的两项活动将帮助您更好地了解您所属的社区以及他们可能面临的问题。

活动 1:了解你的社区

预计时间:15 分钟

按照工作表(第 1 页)中的说明进行操作

头脑风暴至少四个你参与或有兴趣帮助的不同社区 或有兴趣帮助的社区,然后选出两个社区,列出它们的一些特点。然后选择一个社区作为工作表接下来两部分的重点。
下载工作表

活动 2:了解您的社区

预计时间:60 分钟

按照工作表(第 2 页)中的说明进行操作

做好准备,然后到社区进行实地考察,观察和了解更多情况。将旅行中的所见所闻记录下来。
下载工作表

考虑与当地组织合作

food bank

另一种找到好问题的方法是寻找那些正在帮助社区居民的组织。 

您能通过技术解决方案让他们的工作更轻松吗?

  • 联系他们,要求与他们会面或参观他们团队的行动
  • 主动与他们合作,为他们作为一个组织可能遇到的问题提供解决方案
  • 与他们一起集思广益,了解他们正在解决什么问题,以及您可以如何提供帮助

将问题分门别类

当你发现自己可能要解决的问题时,不妨 分类它们。

对这些目标进行分类的一种方法是研究联合国可持续发展目标.

这可以帮助您了解潜在的 问题指导您针对问题进行研究你的问题。

3 squares and one diamond

联合国可持续发展目标

可持续发展目标(SDGs)是联合国一致认为必须解决的 17 个目标。它们包括 5 个主要领域:

人类的基本需求和权利

如水、食物、睡眠、衣服、住所、良好的教育

globe

环境

如气候行动、清洁水的获取、可再生能源

安全需求

如健康、福利、安全、事故和疾病

社会需求

如友谊、家庭、被他人接受、尊重、生产力

个人行动

平等、和平与正义

以下是 17 个目标的完整列表。对于其中的许多目标,我们提供了重点资源,帮助您聚焦可持续发展目标中的某个问题,并了解一些可能的解决方案。

点击每张图片,即可访问该可持续发展目标的专题页面。 

un sdgs header

活动 3:问题分类

预计时间:20 分钟

按照工作表(第 1 页)中的说明进行操作

根据联合国可持续发展目标对一些问题进行分类。
下载工作表

头脑风暴

在观察了您所在的社区后,您可能已经发现了一些您想要解决的好问题,也可能还不确定。那么,让我们集思广益,想想还有哪些问题可以解决。

头脑风暴 集思广益是一种小组活动,旨在产生 大量 想法。在集思广益的过程中,当你提出不同的想法时,你可能会感到很脆弱。这很正常!

Two heads with ideas coming out the top

头脑风暴技巧

点击下面齿轮内的轮子,学习小窍门!

head silhouette with gears

一定要捕捉所有想法,即使是天马行空的想法!

无论是对别人的想法,还是对自己的想法,都不要妄加评论!

相互借鉴。

一次只谈一次--不要打断对方。

视觉化--可以用绘画代替文字。

尽量多出主意。

保持专注。

如何避免头脑风暴

这里有一段视频,举例说明了一些不太有效的头脑风暴方法和一些更有效的方法,让你更好地了解这一过程

头脑风暴有许多不同的方法。下面是一些例子。做对你的团队有意义的事。

活动 4:问题集思广益

预计时间:20 分钟

使用您的头脑风暴策略,按照工作表(第 2 页)中的说明进行以下操作

根据您在思考社区问题或研究联合国可持续发展目标时发现的问题,开始集思广益,提出不同的问题想法。
下载工作表

活动 5:问题分类

预计时间:20 分钟

按照工作表(第 3 页)中的说明进行操作

按照联合国可持续发展目标的类别对您头脑风暴中的一些问题进行分类,就像您对第 1 页中的示例问题所做的那样。
下载工作表

最佳最佳做法: 在发现问题时,首先要思考日常遇到的相关场景。例如,"想象一下,您正在尝试使用您最喜欢的应用程序,但它总是崩溃。发现问题是解决问题的第一步"。这有助于学生在他们熟悉的情境中理解发现问题的重要性。

在讨论中,团队自然会提出解决方案要解决的问题。作为导师,重要的是要防止团队在充分了解问题之前就跳出解决方案 或提出解决方案。

保留一份单独的解决方案列表,以便在出现解决方案时对其进行跟踪,这样团队就可以在日后进行参考,但始终要引导他们重新思考问题。例如,"这是一个很好的解决方案想法,我们会把它写在解决方案清单上。让我们继续思考我们可以解决的问题以及可能导致问题的原因"。

在思考问题和理解问题的过程中,不要操之过急。问 "为什么?"有助于找到问题的根源,而这正是你要解决的问题。 

这些视频将帮助学生了解如何在各种情况下发现问题,并将这些技能与日常经验和他们的编码项目联系起来。

  1. 解决问题
  2. 如何更好地发现问题--设计思维

鼓励团队在想到要解决的问题时写下所有想法。如果他们决定在本赛季晚些时候转移工作重点,有了这些想法档案会有所帮助。 

向学生提出指导性问题: 

你能想到自己有一次无法完成任务吗?你做了什么来解决这个问题?

你能想到你从社区居民那里听到的相关内容吗?

您为什么认为在试图解决问题之前发现问题很重要?

如何利用所学编码知识解决实际问题?

导师提示由 AmeriCorps 提供支持。

stylized A, AmeriCorps logo in navy

反思

这堂课花了很多心思和功夫。

希望它能给你带来一些灵感。

扪心自问

Sunset and reflection over lake
您是否对自己的社区有了更多了解?
有没有发现新的或不同的问题?
哪些活动或策略对您的团队最有效?

关键术语回顾

  • 构思 - 提出想法的过程
  • 可持续发展目标 - 联合国对减少贫困和保护环境的承诺
  • 头脑风暴 - 快速想到许多想法的方法
  • 社区 - 有共同点的一群人

其他资源

应用程序图库

您可能想了解一下 Technovation Girls 团队过去的工作情况。以下是查找过去 Technovation Girls 团队宣传视频的步骤:

  • 访问 技术创新应用展厅
  • 从下拉菜单中选择与您的问题所属类别相匹配的主题
  • 按地点、年份和分部筛选
  • 单击应用过滤器

生成式人工智能工具

有很多生成式人工智能聊天机器人可以在问题识别过程中提供帮助。

大多数工具都提供免费层级,可为您的技术创新项目提供足够的免费积分。以下是一些最受欢迎的工具,但每天都有新的工具推出。

请注意,生成式人工智能聊天机器人的回复是人工智能生成的,因此不一定真实或完整。请注意并检查 genAI 工具生成的任何声明的准确性。

不要气馁如果你们还没有锁定一个确切的问题,也不要气馁。要确定一个大家都关心并希望共同努力解决的问题,可能需要多次会议和讨论。请收听本视频中以往参与者的发言!