Пайдаланушыларға хабарлау

ТЕК КІШІ ДИВИЗИОН!

  • Қолданбаңыздың әлеуетті пайдаланушыларына жету жолдары туралы біліңіз
  • Қолданбаңызды әртүрлі арналар арқылы көбірек адамдар пайдалануы үшін жоспар жасаңыз

ПАЙДАЛАНУШЫЛАР

Сіз шешетін мәселе туралы шешім қабылдадыңыз және сізде ұсынылған шешім болуы мүмкін. Енді пайдаланушыларыңызға назар аударайық.

Шын мәнінде маңызды мәселені шешетін тамаша өнім жасауға болар еді, бірақ егер сіздің өніміңіз туралы ешкім білмесе немесе пайдаланбаса, бизнесіңіз табысты болмайды. 

Сіз 3-ші бөлімдегі нарықты зерттеу жұмысынан пайдаланушыларыңыздың кім екенін білесіз !

Бұл сабақта сіз өзіңіздің идеяңызды пайдаланушылар алдында жеткізудің қайталанатын , өлшенетін жолдарының жоспарын жасайсыз.

ЕРТЕ АСЫРАҒАНДАР

Ерте қабылдаушылар - сіз шешіп жатқан мәселенің шешімін іздейтін адамдар. Олар жаңа және дәлелденбеген өнімдерді сынап көргісі келеді. Сондай-ақ олар сіздің жобаңызды құру кезінде кері байланыс беруге дайын. Ерте қолданушылар - адамдарға сіздің өніміңізді пайдалануға және сөзді жеткізуге арналған бірінші мақсатыңыз.

Сіз шынымен де сұрақтан бастауыңыз керек: бұл қазір кімге керек және мен оларды қайдан таба аламын?

Міне, ерте қабылдаушыларды анықтау және оларға жету үшін тиімді кейбір стратегиялар. 

Ерте қабылдаушылармен олармен тікелей байланысудан және сіздің шешіміңіз не ұсына алатынын түсіндіруден тиімдірек ештеңе жоқ. 

Сіз электрондық пошта, телефон қоңыраулары арқылы байланысуға немесе жеке кездесуге болады. Ерте қабылдаушылар шешімдерді белсенді түрде іздейді, сондықтан олар сіздің ұсынысыңызды тыңдауға дайын болуы керек.

Ауызша маркетинг (WOMM) көбінесе адамдарды сіздің өніміңізді сынауға тартудың ең жақсы тәсілі болып табылады. 

Нильсен сауалнамасына қатысқан тұтынушылардың 92%- ы өз достары мен отбасын жарнаманың кез келген түріне қатысты деп санайды. 

(Дереккөз: https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing)

Ал ерте қабылдаушылар көбінесе басқа адамдарды сіздің өніміңізді сынап көруге ықпал етеді. 

Бастау

  • Сөзді тарату үшін достарыңыз бен отбасыңызды пайдаланыңыз.
  • Оларды қолданбаңыз туралы сөйлесуге шақырыңыз.
  • Ерте қабылдаушыларды анықтауға көмектесу үшін жергілікті байланыстарды пайдаланыңыз.
  • Маңызды тұлғаны немесе ықпал етушіні білсеңіз, олардан қолданбаңыздың атынан сөйлеуін сұраңыз.
girl showing app to others
social media

Әлеуметтік медиа - ерте қабылдаушыларды табудың және олармен байланысудың тамаша тәсілі. 

Көбінесе белгілі бір мәселемен айналысатын адамдар бұл туралы әлеуметтік желіде жариялауы мүмкін. Олар мәселелерді талқылау үшін әлеуметтік желілерде топтар құруы мүмкін. 

Бастау

  1. Сіз шешіп жатқан мәселе туралы TikTok, Instagram немесе Facebook топтарын іздеңіз. 
  2. Топқа қосылуды сұраңыз.
  3. Жобаңыз туралы жариялаңыз және оны сынап көруге және кері байланыс беруге кім мүдделі болуы мүмкін екенін сұраңыз.
  4. Басқа нұсқа - шешіміңіз және ол қандай мәселені шешетіні туралы жариялау.
  5. Адамдардан жазбаңызды өз желілерімен бөлісуді сұраңыз. 

Егер сізде әлі жоқ болса, жобаңызбен бірдей мәселені шешуге тырысатын қауымдастықтағы ұйымдарды іздеңіз. Ұйымда қолданбаңызды сынап көргісі келетін мүшелер немесе олар жұмыс істейтін клиенттер болуы мүмкін. Сондай-ақ олар әзірлеу кезінде кері байланыс бере алады! 

Бастау

    • Топпен бірдей мәселені шешетін қауымдастықтағы немесе аймақтағы ұйымдарды немесе топтарды тізімдеңіз.
    • Әр ұйымның электрондық поштасы немесе телефоны.
      • жобаңыздың қысқаша сипаттамасын қосыңыз.
      • мәселені бірлесіп шешу үшін олармен жұмыс істеуді өтінеміз.
    • Егер олар электрондық поштаға жауап бермесе, ұйымдағы адаммен тікелей сөйлесу үшін оларға телефон соғып көріңіз.
puzzle pieces fitting together

НЕГІЗГІ МЕТРИКАЛАР

Аутрич стратегияңыздың орындалу барысын тексеру үшін көрсеткіштерді пайдаланып мақсаттарыңызды бақылай аласыз.

Өлшеуге және бақылауға болатын көптеген көрсеткіштер бар. Бұл кезеңде 1-3 гол жеткілікті.

Сіз өлшейтін көрсеткіштер қол жеткізуге тырысып жатқан мақсаттарға байланысты болады. Кейбір мысалдар:

  • әлеуметтік желідегі бөлісулер/анықтамалар
  • бета-тестер саны
  • қолданбаларды жүктеп алу

Мысалы, бағдарламаны Google Play және Apple App Stores дүкендеріне кері жүктеуді таңдасаңыз, бағдарламаңызды қанша адам жүктегенін бақылай аласыз.

Әр дүкеннің жүктеулерді қадағалаудың өзіндік тәсілі бар.

Мысал: Google Play көрсеткіштері

Бұл Google Play Developer Console-дің көрінісі. Бақылай аласыз: 

  • бағдарламаңызды қанша пайдаланушы орнатты
  • қаншасы оны жойды 
  • бағдарлама жүктелетін елдер
Google Play console

Сондай-ақ, адамдардың бағдарламаға қалай баға бергенін көруге болады.

Рейтингтердің қашан қосылғанын және рейтингтердің қандай болғанын көруге болады.

google console ratings

1-ӘРЕКЕТ: ПАЙДАЛАНУШЫЛАРҒА ҚОСУ

Есептік уақыт: 30 минут (тек жоспар)

Аутрич мақсаттары мен стратегияларын белгілеңіз

Жұмыс парағындағы нұсқауларды орындаңыз:

  1. Қолданбаңыз немесе бизнесіңіз үшін 2-3 пайдаланушы мақсатын көрсетіңіз.
  2. 1 немесе 2 аутрич стратегиясын таңдап, оларды қолданып көріңіз.
Жұмыс парағын ашу

НЕГІЗГІ ТЕРМИНДЕРГЕ ШОЛУ

  • Маркетинг – адамдарға сіздің бизнесіңіз туралы айту және оларды сіздің өніміңізді пайдалануға тарту процесі
  • Стратегия – мақсаттарыңызға жету үшін пайдаланушыларды қолданбаңызды сынауға қалай тартасыз
  • Көрсеткіштер – сіздің стратегияңыз жұмыс істеп жатыр ма, жоқ па

РЕФЛЕКСИЯ

Құттықтаймыз, сізде пайдаланушымен жұмыс істеу жоспары бар! Не істегеніңізді қарастырайық:

  • Аутрич мақсаттарыңызды қойыңыз.
  • Алға қойған мақсаттарға жету үшін стратегиялар жасалды.
  • Прогрессіңізді бақылау және бағалау әдісін таптыңыз.

Өніміңіз (немесе оның мүмкіндіктері), пайдаланушы қабылдауы немесе тіпті бюджеттер сияқты басқа факторлардың өзгеруіне байланысты хабардар ету жоспарыңыз өзгеруі мүмкін екенін есте сақтаңыз. Икемді болу және жоспарларыңызды мүмкіндігінше өзгерту сізге байланысты.

 

mountain reflection