قسم كبار السن فقط!
- تعرّف على ماهية التسويق
- ضع خطة للمزيد من الأشخاص لاستخدام تطبيقك من خلال التسويق
- تطوير قسم خطة التسويق في خطة العمل الخاصة بك
- جرّب بعض الأفكار التسويقية وراجع خطتك التسويقية
هذه هي أنشطة هذا الدرس:
التسويق
يمكنك إنشاء منتج رائع يحل مشكلة مهمة حقًا، ولكن لن ينجح عملك إذا لم يعرف أحد عن منتجك أو يستخدمه.
التسويق هو عملية إخبار الناس عن منتجك وجعلهم يستخدمونه.
تذكّر المستخدمين
أنت تعرف من هم المستخدمون لديك بالفعل!
- من أعمال الوحدة 3 من أبحاث السوق
- من عمل لوحة مشروع الوحدة 5 من مشروع الوحدة 5
في هذا الدرس، سوف تقوم بإنشاء استراتيجية تسويقوهي خطة بحيث يتعرف المزيد من الأشخاص على منتجك ويستخدمونه.
الأهداف التسويقية
لنبدأ بالتفكير في بعض الأهداف التسويقية التي يريد فريقك تحقيقها.
يجب أن تكون هذه واقعية و وقابلة للقياس حتى تتمكن من الوصول إليها ومعرفة ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة أم لا.
فيما يلي بعض أمثلة على الأهداف:
- احصل على ما لا يقل عن 100 عملية تنزيل للتطبيق شهرياً
- احصل على 10 إعجابات على الأقل لكل منشور اجتماعي
- احصل على ما لا يقل عن 100 متابع على كل حساب على وسائل التواصل الاجتماعي
- الوصول إلى 100 دولار في المبيعات شهرياً
سيعمل فريقك معاً لتحديد 2-3 أهداف إجمالاً.
تذكّر: إذا كانت أهدافك عالية جدًا، ستصاب بالإحباط لأنك قد لا تتمكن من تحقيقها.
ثم عليك التفكير في كيفية تحقيق أهدافك التسويقية.
4 ع للتسويق
المنتج
المكان
أمثلة على ذلك:
- جوجل بلاي أو متجر تطبيقات آبل
- موقع الويب الخاص بك
- المواقع الإلكترونية الأخرى التي تركز على المشكلة التي تعمل على حلها
- صفحات وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات
- تقييمات إيجابية ولكن صادقة من الأصدقاء
السعر
الترقية
استراتيجيات الترويج
هذا ليس مطلوبًا، لأنه خيار مكلف، ولكنه قد يكون أفضل طريقة للوصول إلى بعض المستخدمين.
الشروع في العمل
- المواقع الإلكترونية
- ما هي بعض المواقع الإلكترونية التي قد يزورها المستخدمون لديك، حيث يمكنك وضع إعلان فيها؟
- فكّر في الخيارات المحلية لتقليل التكلفة. ضع في اعتبارك موقع مدرستك أو بلدتك.
- الصحف والمجلات
- فكّر محلياً. هل لدى بلدتك صحيفة؟ مدرستك؟
- يجب أن يكون إعلانك
- ملفتة للنظر
- اشرح ما هو منتجك
- شرح لماذا يجب أن يستخدمه شخص ما
- الإذاعة أو التلفزيون
- قد يكون هذا الأمر مكلفاً، لذا فكّر في الأمر محلياً.
- هل لدى جامعتك أو مدرستك المحلية محطة إذاعية؟ محطة تلفزيونية محلية؟
- تعرض المحطات المحلية في بعض الأحيان أشخاصاً ومبادرات محلية
إن إنشاء حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لمنتجك مجاني، لكن العمل الحقيقي هو الحصول على متابعين والحفاظ على اهتمامهم. سيكون عليك إنشاء منشورات مثيرة للاهتمام لإشراك المستخدمين.
الشروع في العمل
- بعد الحصول على إذن من والديك أو ولي أمرك، قم بإنشاء صفحة مجانية على فيسبوك أو إنستغرام أو حساب على تويتر لمنتجك. تذكر مراجعة هذه نصائح السلامة للبقاء آمناً على الإنترنت.
- أضف شعارك وصورة لفريقك (اختياري) وأي شيء آخر ترغب في مشاركته.
- اكتب منشورك الأول
- اطلب من أصدقائك وعائلتك متابعتك للبدء.
- ركز على المستخدمين المستهدفين. ما هي الأشياء التي يهتمون بها؟
- انشر صورًا توضح المشكلة التي تقوم بحلها أو صورًا مثيرة للاهتمام لفريقك.
- استخدم الوسوم ذات الصلة مع منشوراتك.
غالبًا ما يكون التسويق الشفهي (WOMM) أفضل طريقة لجعل الناس يجربون منتجك.
92% من المستهلكين الذين شملهم استطلاع نيلسن يصدقون أصدقاءهم وعائلاتهم أكثر من أي نوع من الإعلانات.
(المصدر: https://blog.hubspot.com/agency/how-online-word-of-mouth-marketing-is-changing)
الشروع في العمل
- شجع الناس على التحدث عن تطبيقك.
- استخدم أصدقائك وعائلتك لنشر الخبر.
- استخدم اتصالاتك المحلية للترويج لتطبيقك.
- إذا كنت تعرف شخصية مهمة أو مؤثرة، فاطلب منه التحدث نيابةً عن تطبيقك.
حاول البحث عن منظمات في مجتمعك تحاول حل نفس مشكلة مشروعك. على الأرجح أن المنظمة لديها أعضاء أو عملاء يعملون معها سيكونون على استعداد لتجربة منتجك. يمكنهم أيضًا تقديم تعليقاتهم أثناء التطوير!
الشروع في العمل
- ضع قائمة بالمنظمات أو المجموعات في مجتمعك أو منطقتك التي تعالج نفس المشكلة التي يواجهها فريقك.
- راسل كل منظمة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
- تضمين وصفاً موجزاً لمشروعك.
- اطلب العمل معهم لحل المشكلة معًا.
- إذا لم يستجيبوا للبريد الإلكتروني، حاول الاتصال بهم هاتفياً للتحدث مباشرةً مع شخص من داخل المؤسسة.
فيما يلي بعض النصائح التسويقية التي يجب مراعاتها.
النشاط 1: خطة التسويق
تحديد أهداف واستراتيجيات التسويق
- اذكر 2-3 أهداف تسويقية لتطبيقك أو نشاطك التجاري.
- اختر واحدة أو اثنتين من استراتيجيات التسويق وجربها.
النشاط 2: الحصول على الملاحظات
الحصول على الملاحظات - عدة أيام
احصل على تعليقات المستخدمين من استراتيجياتك التسويقية
- تنفيذ استراتيجية التسويق
- اطرح بعض الأسئلة على المستخدمين حول الاستراتيجية.
- عدّل خطتك التسويقية بناءً على الملاحظات.
الانعكاس
تهانينا، لديك خطة تسويق! دعنا نراجع ما قمت به:
- حدد أهدافك التسويقية.
- وضع استراتيجيات لتحقيق أهدافك.
- إيجاد طريقة لتتبع تقدمك وتقييمه.
تذكر، يمكن أن تتغير خطتك التسويقية مع تغير عوامل أخرى، مثل منتجك (أو ميزاته)، أو تصور المستخدم، أو حتى الميزانيات. الأمر متروك لك أن تتحلى بالمرونة وتعديل خططك قدر المستطاع.
مراجعة المصطلحات الرئيسية
- التسويق - عملية إخبار الناس عن عملك التجاري وحملهم على استخدام منتجك
- 4 P's للتسويق
- المنتج - الشيء الذي تبيعه أو تعرضه
- الترويج - الطريقة التي تخبر بها العملاء عن منتجك
- السعر - المبلغ الذي سيدفعه العميل مقابل المنتج
- المكان - المكان الذي تبيع فيه منتجك
- المنتج - الشيء الذي تبيعه أو تعرضه
- الاستراتيجية - كيف ستقوم بتسويق تطبيقك حتى تتمكن من تحقيق أهدافك
- التقييم - ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة أم لا
الموارد الإضافية
المقاييس
للتحقق من تقدم خطتك التسويقية في العمل، يمكنك تتبع أهدافك باستخدام المقاييس.
تعتمد المقاييس التي تقيسها على الأهداف التي تحاول تحقيقها.
على سبيل المثال، إذا اخترت تحميل تطبيقك على متجري Google Play وApple App Stores، يمكنك تتبع عدد الأشخاص الذين يقومون بتنزيل تطبيقك.
لكل متجر طريقته الخاصة لتتبع التنزيلات.
مثال على ذلك: مقاييس جوجل بلاي ميتريكس
هذا عرض لوحدة تحكم مطوّري Google Play. يمكنك تتبع:
- عدد المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تطبيقك
- كم عدد الذين ألغوا تثبيته
- البلدان التي يتم تنزيل التطبيق فيها
في هذا المثال، كان التطبيق
- في متجر جوجل بلاي لمدة 3 أشهر
- تم تنزيلها 11 مرة
- إلغاء التثبيت مرة واحدة
يمكنك أيضًا معرفة كيفية تقييم الأشخاص لتطبيقك.
يمكنك معرفة متى تمت إضافة التقييمات، وما هي التقييمات.
